Ifølge Computerworld Magazine viser undersøkelser at rundt 75 % av befolkningen anser seg selv som ekstroverte, men anekdotiske bevis tyder på at flertallet av IT-folk er introverte.
Selv om dette er en bred generalisering, er det nok å si at digitale prosjektledere vil samhandle med flere personligheter og preferanser. Det vil alltid være introverte personer som du bør sørge for å involvere i prosjektene dine, slik at de kan bidra med sin ekspertise.
Dette kan kreve at du tar i bruk en teknikk som stille idémyldring for å sørge for at de blir hørt og ikke overdøvet av de ekstroverte i rommet. Stille idémyldring er et flott tillegg til verktøykassen din med idémyldringsteknikker.
Jeg er Annie MacLeod, en engasjert og erfaren prosjektleder og coach som trives med å bygge samarbeidsopplevelser for fjernteam og prosjektene deres. Jeg er også en dedikert introvert!
Etter hvert som jeg gjennom årene har fått en bedre forståelse av hva det innebærer, har jeg kunnet utvikle samarbeidspraksiser som utnytter kunnskapen til introverte og får dem mer involvert i prosjektene mine.
Hvis du er interessert i å lære mer om introverte, anbefaler jeg på det sterkeste boken Stille: Introvertes kraft i en verden som ikke kan slutte å snakke av Susan Cain. Den gir god innsikt i hva det innebærer å være introvert, samt teknikker for å håndtere situasjoner som kan bli overveldende.
Hva er stille idémyldring?
Idémyldringsøkter er en viktig samarbeidsteknikk som brukes i næringslivet i dag, særlig i prosjekter. For digitale prosjektledere finnes det mange måter gruppebasert idémyldring kan bidra til å løse problemer, utvikle idéer, utarbeide innhold, planlegge og gjennomføre retrospektiver.
Stille idémyldringsøkter tar ganske enkelt «myldringsdelen» og demper den, slik at det ikke handler om den høyeste stemmen i rommet. Dette gir mer gjennomtenkte bidrag til idémyldringsprosessen.
En ekstra fordel med stille idémyldring er at den kan gjennomføres asynkront. Dermed kan folk komme med innspill uavhengig av hvilken tidssone de befinner seg i, og du kan spare verdifull møtetid til å gå i dybden på innspillene fra idémyldringen, særlig når du har begrenset tid.
Hvorfor gjøre det: Slik involverer stille idémyldring introverte
Jeg liker dette sitatet fra folkene hos mindmanager.com:
Idémyldring lar folk tenke friere, uten frykt for å bli dømt. Idémyldring oppmuntrer til åpent og kontinuerlig samarbeid for å løse problemer og utvikle nyskapende idéer. Idémyldring hjelper team med å generere et stort antall idéer raskt, slik at de kan videreutvikles og slås sammen for å skape den ideelle løsningen
Dette fremhever det vi prøver å oppnå med idémyldringen vår: mange raske idéer, samtidig som vi unngår gruppetenkning.
| Idémyldring | Fornøyde introverte | Teknikker for stille idémyldring |
|---|---|---|
| Tenke fritt | Respekter plassen deres | Digital tavle der de kan komme med innspill |
| Ingen fordømmelse | Gi dem tid til å lade batteriene | Asynkron tid til å komme med innspill |
| Samarbeid | Involver dem i dype samtaler | Anonyme innspill |
| Et stort antall idéer | Senk tempoet og la dem snakke | Mer tekst, mindre prat |
Slik gjennomfører du stille idémyldring
Det finnes noen grunnleggende beste praksiser for idémyldring, og det beste stedet å begynne er å ramme inn økten (det vil si: Hva er det vi skal idémyldre om?) og gi kontekst for idémyldringen. Denne konteksten handler om hvorfor – årsakene til at vi gjennomfører denne øvelsen.
For eksempel:
| Type | Hvordan ramme inn |
|---|---|
| Idéutvikling | Eksempel: «Vi bygger et nettsted som skal selge x-produkt til y-målgrupper.» Oppgi all annen informasjon fra kunden om hva som skal til for at nettstedet skal bli vellykket. Et eksempel på et spørsmål for å ramme inn idémyldringen kan være: «Hva vil være deres tre til fem viktigste krav til denne typen nettsted?» |
| Problemløsning | Eksempel: «Vi opplever et problem med svartiden på chatmeldinger på nettstedet vårt. Tilbakemeldingene fra kunder og potensielle kunder har vært elendige.» Et eksempel på en problemformulering for å ramme inn idémyldringen kan være: «Hva kan være de tre til fem viktigste årsakene til denne typen problemer? Tenk på mennesker, maskiner, brukere eller noe annet som kan påvirke problemet.» |
| Retrospektiv | Eksempel: «Vi hadde en flott sprint – teamarbeidet var fantastisk» Et eksempel på et spørsmål for å ramme inn idémyldringen kan være: «Hva var de tre til fem viktigste tingene som skal til for å skape et godt team som fungerer bra sammen?» |
Neste steg er å gi teamet plass til å bidra med ideene sine. Dette kan være i et Google-regneark, på en tavle eller i et Google-dokument. Du bør ha et område som er lett tilgjengelig, som kan deles med gruppens medlemmer, og som gjør det enkelt å samle resultatene.
I Miro ville jeg satt opp et område som ser slik ut:

Som du ser, begynte jeg med en tydelig innramming og viste visuelt hvor man skulle starte. Deretter ga jeg tydelige instruksjoner om hvordan idémyldringsøkten skulle gjennomføres. Dette gjelder enten du gjør dette i et fysisk møte eller asynkront.
Det er viktig å skrive ned instruksjonene og gjøre dem synlige for deltakerne, slik at de blir minnet på hva de skal gjøre. Utallige ganger opplever jeg at folk går tilbake til disse når de glemmer hva de skulle gjøre underveis!
Til slutt gjør vi det tydelig for dem hva de neste stegene er – dette er svært viktig, slik at folk forstår verdien av det de bidrar med, og hva som forventes av dem når det gjelder innspillene.
Stille idémyldring i praksis
La oss se på når og hvor du kan bruke disse teknikkene i det digitale prosjektet ditt:
- Retrospektiver: Dette er sannsynligvis det viktigste bruksområdet – hvis du virkelig ønsker å få ærlige, konstruktive tilbakemeldinger og minimere skyldfordeling, bør stille idémyldring være den foretrukne metoden i ditt neste retrospektiv.
- Problemløsning: Når et problem først blir oppdaget, og det er uklart om det skyldes en feil, en endring eller et opplæringsproblem, og du prøver å få alles innspill om årsaken, kan det være effektivt å samle innspill fra alle som har observert problemet. Når et problem har flere sider og du utvikler mulige løsninger, kan idémyldring bidra til å samle all den tekniske ekspertisen som kreves for å definere løsningens omfang.
- Utvikling av teamnormer: Stille idémyldring er en flott øvelse for å dra nytte av mangfoldet i teamet og generere ideer om hvordan dere kommuniserer, hvilken kultur dere ønsker å skape, hvordan dere kan legge til rette for teambygging, og hvordan dere kan samarbeide.
Hvis vi bruker tavlen ovenfor som eksempel, kan vi dele det opp i stegene du skal gjennomføre:
- Sett opp et område for idémyldringsøkten. Sørg for å ta med de viktigste elementene:
- Ramme inn idémyldringen: Hvorfor gjennomfører vi denne idémyldringen? I eksempelet med teamnormer kan du si noe sånt som: «Gi oss alle de beste praksisene du har jobbet med som medlem av et prosjektteam, og legg dem inn i idémyldringsområdet.»
- Legg til en instruksjonsdel: Jeg ber deltakerne sørge for at de tar et visst antall lapper, og at hver tanke inneholder et substantiv og et verb (ekstrapoeng for adjektiver).
- Gi dem bunker med lapper, slik at de kan fokusere på innholdet i stedet for å kopiere og lime inn nye lapper.
- Neste steg: Beskriv hva som skjer som følge av idémyldringen. Dette bør omfatte når innspillene deres skal være levert, og når gruppen skal samles for å gruppere resultatene og utarbeide tiltak.
- Inviter teamet som skal delta i idémyldringsøkten, og gi tydelige instruksjoner om hva som forventes av dem under økten, samt en lenke til tavlen. Ikke glem å eventuelt inkludere lenker til veiledninger eller instruksjoner for nye teammedlemmer som ikke kjenner teknologien deres!
- Følg opp for å fortelle folk at du setter pris på innspillene deres, og bekreft neste møte. Ellers vil folk ikke bry seg neste gang du sender ut en forespørsel!
Viktige poeng
Så hvorfor fungerer dette så godt for introverte? Her er hovedpoengene:
- Digitale tavler gir oss friheten til å delta og samarbeide i vårt eget tempo. Ved å gjøre øvelsen asynkront lar du folk få tid til å samle tankene sine og uttrykke dem på en gjennomtenkt måte, uten nysgjerrige blikk som følger med på hvor mange ideer de har eller hva de skrev. En ekstra fordel er at disse verktøyene har stavekontroll, og du slipper å skrive ned alle notatene – en ekstra fordel for oss introverte fasilitatorer!
- Ved å gjennomføre idédugnaden digitalt kan teamet samle tankene sine og formulere dem tydelig i tekst i stedet for å måtte formulere dem muntlig.
- Teknikken sparer møtetid til de mer dyptgående samtalene om gruppering og utvikling av tiltak basert på idédugnaden, fordi folk kan se innspillene fra hele gruppen før møtet. Det hjelper dem også med å hente seg inn før denne neste aktiviteten, samt å forberede seg til den neste.
- Fordi innspillene er anonyme, unngår man situasjoner der den som snakker høyest eller har den høyeste tittelen, får større tyngde i innspillet sitt. Dette skjer så ofte i miljøer der de ekstroverte kan dominere samtalen!
Du finner flere beste praksiser for samarbeid her, og hvis du vil ha flere ideer til hvordan du kan komme i gang med idédugnad i ditt neste prosjekt, kan du sjekke ut:
- Se nærmere på de andre ressursene du har tilgang til som DPM-medlem – artikler, podkaster og anbefalinger av verktøy.
- Prøv ut malen min i Miroverse for å avgrense prosjekter og knytte suksesskriterier til leveranser.
Til slutt: Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet fra The Digital Project Manager, holder du deg oppdatert på alle innspillene fra DPM-ekspertene.
