Ovatko projektinhallinnan sertifioinnit tärkeitä digitaalisessa ympäristössä? (Candice Wyatt Red Door Interactivelta)

Lue litterointi:

Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmistolla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä botti ei ole sataprosenttisen tarkka.

Galen Low:

Siinä minä siis olin: olin vihdoin saanut projektinhallinnan sertifioinnin, kun olin ensin uhrannut kymmeniä viikonloppuja ja iltoja opiskeluun, tehnyt harjoituskokeen toisensa jälkeen ja selvinnyt vielä puhjenneesta renkaasta sekä sitä seuranneesta kiireisestä taksimatkasta kokeeseen. Olin ylpeä projektinhallinnan sertifioinnin haltija, mutta mitä sitten? Oliko kaikki vaiva sen arvoista? Opininko asioita, joita voisin soveltaa päivittäisessä työssäni? Opininko mitään digitaaliseen ympäristöön liittyvää? Jos olet pohtinut projektinhallinnan sertifioinnin hankkimisen arvoa, tämä jakso on sinua varten. Pureudumme siihen, mitä sertifiointi merkitsee työnhakijoille, rekrytoiville esihenkilöille ja digitaalisessa ympäristössä toimiville organisaatioille.

Keskustelemme myös siitä, miten jotkin näistä sertifioinneista ovat kehittyneet, jotta voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen.

Kiitos, että kuuntelet. Nimeni on Galen Low, ja edustan The Digital Project Manageria. Olemme digitaalisten ammattilaisten yhteisö, jonka tavoitteena on auttaa toisiamme kehittämään taitojamme, kasvattamaan itsevarmuuttamme ja verkostoitumaan, jotta voimme toteuttaa projektit paremmin. Jos haluat kuulla lisää, vieraile osoitteessa thedigitalprojectmanager.com.

Hei kaikille, ja kiitos, että vietätte aikaa kanssamme DPM-podcastissa. Tämän päivän vieraani on kokenut toimitusjohtamisen ammattilainen, jolla on kokemusta sekä digitaalisten ratkaisujen kehittämisestä että monikanavaisesta brändiviestinnästä. Hän on työskennellyt muun muassa WD 40:n, Titlestin, Boschin, Intuitin ja Asicsin kanssa. Vapaa-ajallaan hän kirjoittaa ja tukee ylpeästi teknologia-alalla työskenteleviä naisia.

Tällä hetkellä hän toimii Red Door Interactiven projektinhallintajohtajana, jossa hän johtaa kolmen teknisen projektipäällikön sekä kahdeksan tuottajan ja ohjelmapäällikön tiimiä. Tänään keskustelemme projektinhallinnan sertifioinneista. Ovatko ne edelleen arvokkaita nykyisessä digitaalisessa maailmassa? Jos ovat, miten niitä voi hyödyntää parhaan mahdollisen sijoitetun pääoman tuoton saavuttamiseksi?

Toivottakaa tervetulleeksi Candice Wyatt. Hei, Candice!

Candice Wyatt:

Hei Galen. Hei kaikille kuuntelijoille. On hienoa olla täällä. Tämä DPM-yhteisö on ollut minulle ja tiimilleni tärkeä resurssi jo monen vuoden ajan. Odotan siis innolla keskusteluamme.

Galen Low:

Onpa mukava kuulla. Olen todella iloinen, että olemme voineet olla resurssi tiimillesi, ja nyt sinä olet resurssi meille. Osiemme paikat ovat vaihtuneet. Tämä on todella hienoa, ja on mukava saada sinut mukaan ohjelmaan. Candice, kun tapasimme ensimmäisen kerran, globaalista pandemiasta oli kulunut noin kahdeksan kuukautta.

Tilanne on edelleen outo, mutta mukana on hieman enemmän toivoa: rokotukset etenevät. Kun tarkastelet tilannetta tästä näkökulmasta, mitkä ovat suurimmat haasteet, joita kohtaat tällä hetkellä ammatillisessa roolissasi?

Candice Wyatt:

Luulen, että kyse on samoista asioista, joita monet ihmiset kohtaavat sekä henkilökohtaisessa että ammatillisessa elämässään. Työssä tärkeintä on pysyä yhteydessä tiimiin sekä henkilökohtaisesti että ammatillisesti. Lisäksi on tärkeää pitää ihmiset motivoituneina virtuaaliympäristössä. Red Doorilla siirtymä oli meille hieman helpompi, koska työskentelimme jo ennestään hyvin virtuaalisesti. Asiakkaiden kanssa tilanne on kuitenkin aivan erilainen. Meillä ei ole enää samanlaista kasvokkaista yhteyttä kuin ennen.

Galen Low:

Oletko huomannut, että jotkut asiakkaistasi ovat hieman ahdistuneempia ja stressaantuneempia? Arjen stressi, pandemian aiheuttama stressi ja työn aiheuttama stressi kasaantuvat kaikki päällekkäin.

Candice Wyatt:

Kyllä. Tämä on aivan erilainen tilanne, mutta uskon sen vahvistaneen monia henkilökohtaisia yhteyksiämme. Kun olet kokouksessa, lapsesi saattaa juosta taustalla tai kissasi hypätä tietokoneen päälle. Tällaisia hetkiä ei ennen juuri nähty. Opimme siis tuntemaan toisemme hieman paremmin myös henkilökohtaisella tasolla.

Galen Low:

Pidän siitä. Tilanne on siis hieman inhimillistänyt asioita. Onko sinulla joitakin erityisiä toimintatapoja tai tekniikoita, joilla rauhoitat asiakkaita, vähennät heidän stressiään ja pidät asiat inhimillisinä sekä rentoina, kun he työskentelevät etänä ja se saattaa olla heille uutta?

Candice Wyatt:

Mielestäni kaikkeen pitää suhtautua empaattisesti. Projektipäälliköinä olemme yleensä hyvin järjestelmällisiä ja pidämme siitä, että asiat etenevät suunnitelmien mukaan. Nyt elämme kuitenkin aikaa, jolloin asiat eivät aina mene suunnitelmien mukaisesti. Jos kokouksen aikana tapahtuu jotakin tai jokin asia suistaa keskustelun hetkeksi raiteiltaan, on opittava mukautumaan tilanteeseen.

Se on auttanut paljon ja tehnyt kaikesta hieman rauhallisempaa.

Galen Low:

Vaihdetaan siis hieman jäykkyyttä joustavuuteen, vaikka se olisi projektipäälliköiden luonteen vastaista.

Candice Wyatt:

Niinpä.

Galen Low:

Hienoa. Siirrytään asiaan. Puhutaan projektinhallinnan sertifioinneista ja siitä, ovatko ne edelleen merkityksellisiä digitaalisessa ympäristössä vuonna 2021.

Monet tapaamani ihmiset kysyvät tästä. He saattavat olla aloittamassa digitaalisen projektipäällikön tehtävissä, tavoittelemassa uutta työmahdollisuutta, toimia johtotehtävissä tai omistaa toimiston ja pyrkiä tekemään parhaat mahdolliset päätökset erittäin osaavien toimitustiimien rakentamiseksi.

Voisitko kertoa tarinan siitä, miten hankit PMP-sertifiointisi? Mikä motivoi sinua siihen?

Candice Wyatt:

Työskentelen Red Door Interactivella, joka on itsenäinen täyden palvelun markkinointitoimisto. Aloitin siellä koordinaattorina.

Olin juuri valmistunut korkeakoulusta enkä ollut koskaan työskennellyt markkinoinnin parissa. En myöskään pidä siitä, että ryhtyisin johonkin puolittain. Haluan olla hyvä siinä, mitä teen. Aloin siis selvittää, millaista koulutusta voisin hankkia projektikoordinaattorin tehtävään.

Mitä projektikoordinaattori tekee? Mitä projektinhallinta tarkoittaa? Silloin löysin PMP-sertifioinnin. Olin onnekas työskennellessäni organisaatiossa, joka arvostaa oppimista ja tukee ammatillista kehittymistä sekä itsensä kehittämistä. Menin heidän luokseen ja sanoin: "Hei, tällainen sertifiointi on olemassa. Haluaisin suorittaa sen. Voinko tehdä sen?" Heidän näkökulmansa oli, että jos olen valmis käyttämään aikaa ja vaivaa opiskeluun, he maksavat kustannukset.

Se oli meille molemmille hyödyllistä. He saivat paremman projektipäällikön, ja minä sain vahvistuksen siitä, että olin todella rakentamassa itselleni tätä urapolkua.

Galen Low:

Pidän tuosta täysillä sitoutumisesta. Ymmärrän hyvin, että nuori ja kunnianhimoinen ihminen haluaa tietää, millaista koulutusta on saatavilla ja mikä tunnustetaan sekä on hyödyllistä omassa työssä.

Suurin osa kuuntelijoistamme tietää, että kyseessä on projektinhallintainstituutti PMI:n järjestämä kokeeseen perustuva sertifiointi. PMP-koe on monella tapaa kuuluisa ja hieman erikoinen, ja sen suorittamiseen liittyy paljon vaatimuksia. Miten valmistauduit kokeeseen?

Candice Wyatt:

Vaihtoehtoja on monia. Itse osallistuin viikonloppuna lähitoteutettuun intensiivivalmennukseen. Käytännössä luovuin elämästäni kahdeksi kuukaudeksi. Työskentelin maanantaista perjantaihin, ja lauantaisin sekä sunnuntaisin olin kahdeksan tuntia päivässä kurssilla.

Opin ja omaksun tietoa paremmin läsnä ollessani, mutta muitakin vaihtoehtoja on. Voit suorittaa verkkokursseja omaan tahtiisi tai lukea oppikirjoja. Opiskelutapa riippuu siitä, miten opit parhaiten.

Galen Low:

Ehdottomasti. Tein itse aivan samoin ja osallistuin lähikurssille. Minulle oli tärkeää keskustella kurssikavereiden kanssa heidän projekteistaan ja tavoitteistaan.

Neuvoni on, että jos tällainen verkkokurssi on nyt saatavilla tai lähikurssille on turvallista osallistua, kannattaa tarttua tilaisuuteen. Kokemus oli hauska, vaikka se vei 16 tuntia viikonlopustani sen jälkeen, kun olin työskennellyt 60–70 tuntia viikossa. Mikä oli mielestäsi tärkein asia, jonka opit PMP-sertifiointiprosessin aikana?

Candice Wyatt:

Vastauksia on kaksi. Ensimmäinen on konkreettisempi ja toinen vähemmän konkreettinen. Konkreettisesti opin työkaluja ja tekniikoita erityisesti aikatauluttamiseen. Puhuimme esimerkiksi aikataulun lyhentämisestä ja toimintojen nopeuttamisesta sekä niihin liittyvistä riskeistä.

Muistan hyvin, kuinka palasin Red Doorille ja aloin käyttää näitä tekniikoita. Tiesin, mitä tarkkailla. Jos alkoi ilmetä asioita, joista saattoi muodostua ongelmia, pystyin puuttumaan niihin ennakoivasti, koska tiesin, mistä oli kyse. Se oli konkreettinen hyöty.

Toinen, vähemmän konkreettinen hyöty oli itseluottamus. Sain varmuutta siitä, että tiesin, mitä projektinhallinta on, mikä roolini oli ja miten tehtävä hoidetaan. Itseluottamus muuttaa paljon, kun haluaa saavuttaa täyden potentiaalinsa. Päässäni ollut ääni, joka epäili osaamistani ja sitä, teenkö asioita oikein, alkoi hiljalleen kadota PMP-sertifioinnin jälkeen.

Galen Low:

Pidän tuosta. PMP-prosessia ja koetta arvostellaan joskus siitä, että kokeen läpäisemiseen on tietty tapa ja että painopiste on kokeen läpäisemisessä eikä projektin hallinnan oppimisessa.

Samalla PMBOK eli tietoperusta pohjautuu käytännön projektinhallintaan, jota tehdään suuressa mittakaavassa. Puhumme myöhemmin siitä, miten se liittyy yhä enemmän digitaaliseen ympäristöön. Keskustelumme sai minut kuitenkin pysähtymään ja myöntämään, että opin kokeeseen valmistautuessani paljon projektinhallinnasta, vaikka ensisijainen tavoitteeni oli vain läpäistä koe ja saada sertifiointi.

Pidän myös itseluottamuksesta puhumisesta. Se on varmuutta, joka perustuu tietoperustaan ja maailmanlaajuisten ammattilaisten vuosikymmenten aikana kokoamaan osaamiseen. Samalla se auttaa huijarisyndrooman torjumisessa.

Kuuntelijamme ovat kuulleet paljon PMP-sertifioinnista, mutta muitakin projektinhallintaan liittyviä sertifiointeja on olemassa. Ennen kuin jatkamme, varmistetaan, että kaikki ymmärtävät samalla tavalla, mitä projektinhallinnan sertifioinneilla tarkoitetaan.

Candice Wyatt:

Sertifiointeja on monenlaisia, koska myös menetelmiä ja toimintatapoja on paljon. PMP on maailmanlaajuisesti tunnustettu ja yleisin sertifiointi. Se on mielestäni perusta.

Toinen yleinen sana on ketterä projektinhallinta. Siihen liittyy sertifiointeja ketteristä menetelmistä, scrum-mestareista ja muista vastaavista aiheista.

Keskittyisin siis PMP:hen ja ketteriin menetelmiin. Organisaatiostasi ja sen toimintatavasta riippuen voi kuitenkin olla järkevää tutustua muihin sertifiointeihin, jotka käyttävät yrityksessäsi sovellettavia menetelmiä ja viitekehyksiä.

Galen Low:

Voimmeko erottaa toisistaan sertifikaatin ja sertifioinnin? Monista kursseista saa lopuksi todistuksen, mutta se ei välttämättä ole sama asia kuin PMP, joka muistuttaa enemmän ammatillista pätevyyttä. Miksi muutama kirjain nimen perässä on eri asia kuin videoiden katseleminen LinkedIn Learningissa?

Candice Wyatt:

Mielestäni kyse on uskottavuudesta. Sertifiointi tarkoittaa, että olet täyttänyt pätevyysvaatimukset. Se osoittaa myös, että pidät osaamisesi ajan tasalla, koska sertifioinnin ylläpitämiseksi on suoritettava ammatillisen kehittymisen yksiköitä eli PDU-yksiköitä.

Jos projektinhallinta on oma ammattisi, alalla on maailmanlaajuisesti tunnustettu sertifiointi. Jos pidät itseäsi projektipäällikkönä, miksi edes epäröisit sen hankkimista?

Digitaalisessa ympäristössä esimerkiksi digitaalisen analytiikan ammattilaiselta odotetaan Google Analytics -sertifiointia. Se on alan normaalia käytäntöä. Jos olet vakavissasi projektinhallinnan urasi suhteen, tee työ ja hanki sertifiointi.

Galen Low:

Tämä johdattaa seuraavaan tärkeään kysymykseen. Osa yhteisömme jäsenistä pohtii, onko PMP relevantti digitaalisen projektinhallinnan kannalta. Onko se mielestäsi relevantti vai puuttuuko siitä digitaaliseen ympäristöön liittyvä näkökulma?

Candice Wyatt:

Jos olisit kysynyt tätä minulta kaksi tai kolme vuotta sitten, vastaukseni olisi ollut hieman erilainen. Kun suoritin PMP-sertifiointia noin viisi vuotta sitten, ajattelin välillä, ettei sisältö liittynyt kovinkaan hyvin digitaalisen projektipäällikön työhön.

Nykyään sanoisin, että PMI on kehittynyt. Koe muuttui merkittävästi tämän vuoden ensimmäisenä päivänä, ja koko sisältörunko uudistettiin. Uskon, että se on nyt relevantimpi digitaalisten projektipäälliköiden kannalta kuin koskaan aikaisemmin.

Siinä käsitellään esimerkiksi tiimin johtamista, konfliktien hallintaa, tunneälyä, virtuaalitiimien sitouttamista ja liiketoimintaympäristöjen ymmärtämistä. Näitä aiheita vanhemmasta PMP-kokeesta puuttui vielä muutama vuosi sitten.

Galen Low:

PMI:tä täytyy kiittää siitä, että se on kuunnellut alaa ja seurannut sen kehitystä. Projektinhallinta digitalisoituu yhä enemmän riippumatta toimialasta, jolla työskennellään.

Jotkut pitävät sertifiointeja ja PMI:tä rahastuksena. PMI:n ympärille on muodostunut kokonainen talous: tarjolla on kursseja PDU-yksiköiden ylläpitämiseksi, paikallisia PMI-osastoja, maailmanlaajuinen jäsenyys, koe ja valmennuskursseja. Mitä sanot ihmisille, joiden mielestä tämä on rahan tuhlaamista?

Candice Wyatt:

Markkinoijana myönnän, että monessa asiassa on kyse rahan tekemisestä. Se ei kuitenkaan tarkoita, etteikö vastineeksi saatu asia voisi olla arvokas ja hintansa arvoinen.

Kun harkitsin ketterien menetelmien sertifiointia noin vuosi sitten, kustannukset vaikuttivat päätökseeni. Monet eivät tiedä, ettei PMP- tai ACP-sertifioinnin ylläpitämiseksi tarvitse olla PMI:n jäsen.

Se vaikutti päätökseeni valita PMI:n sertifiointi esimerkiksi Scrum Alliancen sijaan, jossa sertifioitu scrum-mestari maksaa uusimismaksun kahden vuoden välein. PMI:n maksurakenne on enemmän kertaluonteinen, ja PDU-yksiköitä voi ansaita monilla tavoilla sertifioinnin uusimiseksi kolmen vuoden välein.

Projektipäällikkönä työskentely tuottaa PDU-yksiköitä. Niitä voi saada myös vapaaehtoistyöstä, sisällön tuottamisesta, artikkelin tai blogikirjoituksen kirjoittamisesta ja kirjan lukemisesta. Monet vaihtoehdot eivät maksa mitään.

Pidän heidän rakenteestaan. Se tuntuu vähemmän rahastukselta kuin joidenkin muiden koulutus- ja sertifiointipalvelujen tarjoajien toiminta.

Galen Low:

Hyvä huomio. Rahalle saa vastinetta, eikä kyse ole vain maksusta ilman mitään vastineeksi. Lisäksi sertifioinnin ylläpitämiseen on monia tapoja ilman, että rahaa täytyy välttämättä käyttää.

Siirrytään kriitikoista sertifioinnin todelliseen arvoon. Sertifiointi voi toimia erottavana tekijänä esimerkiksi työnhaussa. Kun rekrytoit, pysähdytkö tarkastelemaan ansioluetteloa, jossa mainitaan PMP?

Candice Wyatt:

En edellytä sitä. PMP ei ole tähän mennessä ollut digitaalisten projektipäälliköiden kannalta riittävän relevantti, jotta se olisi ollut vaatimus.

Jos vertailen viittä henkilöä ja yhdellä tai kahdella on PMP-sertifiointi, se vaikuttaa ehdottomasti päätökseeni. Se kertoo rekrytoivalle esihenkilölle, että henkilö on panostanut projektinhallintaan, käyttänyt aikaa ammatin opiskeluun ja välittää alasta.

Muutama vuosi sitten etsin Red Doorille harjoittelijaa. Minulla oli kaksi erinomaista ehdokasta ja valitsin heistä toisen. Valitsematta jäänyt henkilö lähetti minulle kolme kuukautta myöhemmin viestin ja kertoi suorittaneensa CAPM-sertifioinnin.

PMP edellyttää esimerkiksi huomattavaa projektinhallintakokemusta, joten uransa alussa oleva henkilö ei välttämättä täytä vaatimuksia. CAPM on yhden tason alempana oleva sertifiointi. Tämä harjoittelija opiskeli kaksi tai kolme kuukautta, suoritti CAPM:n ja palasi kertomaan siitä. Lopulta palkkasin hänet seuraavalla rekrytointikierroksella, ja hän oli erinomainen.

Se kertoo paljon motivaatiosta, päämäärätietoisuudesta ja sitoutumisesta projektinhallintaan urapolkuna.

Galen Low:

Pidän tuosta näkökulmasta. Henkilö välitti asiasta riittävästi käyttääkseen siihen aikaa. Opittu tieto on tietenkin arvokasta, mutta sertifiointi kertoo myös siitä, että henkilö suhtautuu ammattiinsa intohimoisesti.

Candice Wyatt:

Ja nukahti muutaman kerran.

Galen Low:

Opetteli kaiken ulkoa ja tatuoi asian ranteensa takaosaan. Hienoa. Sertifiointi ei siis ole välttämättä vaatimus, mutta se voi antaa ehdokkaalle etulyöntiaseman.

Entä toimistot ja asiakkaat? Mainitsit, että suurimmalla osalla tiimistäsi on PMP ja että pian koko tiimilläsi saattaa olla sertifiointi. Miksi se on sinulle niin tärkeää?

Candice Wyatt:

Red Doorin arvot ovat I S.E.E. 100 %. Se tarkoittaa innostamista, jakamista, kehittymistä ja ylittämistä. Lisäksi kaikki pitävät arvosta "sataprosenttisesti mulkuton".

Kun aloin ajatella osastoamme ja ammattialaamme, en uskonut, että voisimme toteuttaa nämä arvot täysimääräisesti, ellemme kehittäisi osaamistamme perusteellisesti.

PMP-sertifioinnin hankkiminen oli yksi askel siihen suuntaan. Emme voisi jakaa asiantuntevaa tietoa tai ylittää projektipäälliköille asetettuja odotuksia, ellemme olisi nähneet vaivaa hankkiaksemme alamme laajimmin tunnustetun sertifioinnin.

Projektipäälliköt ovat oman aihealueensa asiantuntijoita siinä missä muutkin. Aivan kuten hakukoneoptimoinnin asiantuntija tai data-analyytikko, me olemme projektinhallinnan asiantuntijoita. Sertifiointi erottaa ihmiset, jotka luulevat olevansa projektipäälliköitä vain siksi, että he ovat järjestelmällisiä, niistä, jotka ovat käyttäneet aikaa oppiakseen, ymmärtääkseen ja harjoittaakseen projektinhallintaa.

Galen Low:

Digitaalisessa ympäristössä moni meistä ei alun perin aikonut ryhtyä projektipäälliköksi. Olimme hyviä viestimään, järjestelmällisiä ja saimme asioita aikaan, joten meidät valittiin tehtävään. Koulutuksen hankkiminen jäi usein toissijaiseksi, kunnes yhtäkkiä olimme vastuussa projektien toimittamisesta ja meidän oli opeteltava perusteet.

Candice Wyatt:

Projektinhallintaa arvostetaan yhä enemmän, koska digitaalisen ja teknologia-alan monimutkaisuus kasvaa. Asiakkaat ja organisaatiot ymmärtävät, että projektinhallinta on onnistuneiden projektien avain.

Kaikki tietävät, miltä tuntuu olla huonosti johdetussa projektissa. Se on stressaavaa, määräajat ylittyvät ja budjetti paisuu. Kun projektipäällikkö hallitsee kokonaisuuden, asiat etenevät sujuvasti. Mikään projekti ei etene täydellisesti, mutta haasteita osataan navigoida. Silloin ymmärretään projektinhallinnan tärkeys.

Galen Low:

Mittakaava vaikuttaa myös. Tein PMP:n ja ajattelin, etten koskaan käyttäisi mitään oppimaani. Myöhemmin siirryin tehtävään, jossa projektibudjettini olivat kymmenkertaisia. Nyt organisaatiot toteuttavat miljoonien arvoisia digitaalisia muutoshankkeita. Pienen projektin ajautuminen vaikeuksiin tuntuu pahalta, mutta suuren projektin ajautuminen raiteiltaan tuntuu vielä paljon pahemmalta.

Mainitsit, että sinulla on ACP. Onko tiimisi jäsenillä muita projektinhallintaan tai muuhun liittyviä sertifiointeja?

Candice Wyatt:

Minulla ja kaikilla teknisillä projektipäälliköillämme on kasvuvetoisen suunnittelun sertifiointi, lyhyesti GDD. Se on erikoistunut menetelmä ja viitekehys verkkosivustojen rakentamiseen tai uudistamiseen.

Sertifiointeja on paljon, joten tärkeintä on löytää ne, jotka liittyvät parhaiten omaan työhön ja organisaation toimintatapaan.

Galen Low:

Jotkut pohtivat, pitäisikö hankkia projektinhallinnan sertifiointi vai oman työn kannalta erityinen sertifiointi, kuten GDD tai tietyn teknologian sertifiointi. Mitä ajattelet? Esimerkiksi verkkokauppaan keskittyvä projektipäällikkö saattaa pohtia PMP:n ja Magento-sertifioinnin välillä. Kumman hankkisit ensin?

Candice Wyatt:

Ehdottomasti PMP:n. Se tarjoaa perustiedot, joita voi soveltaa kaikkiin menetelmiin ja organisaatioihin. Se on perusta, jonka päälle voi rakentaa. Hankkisin ensin PMP:n ja lisäisin sen jälkeen organisaation toimintaan liittyviä erityisosaamisia.

Galen Low:

Se käy järkeen. Ensin ammatin perustan tarjoava sertifiointi ja sitten toimintaympäristöön liittyvä osaaminen. PMP antoi minulle projektinhallinnan ytimen, ja digitaalinen ympäristö muodostaa kontekstin sen ympärille.

Candice Wyatt:

Niinpä.

Galen Low:

Entä asiakkaat? Työskentelet toimistossa, jossa tiimisi hankkii PMP:n ja muita sertifiointeja. Mitä hyötyä siitä on asiakkaille?

Candice Wyatt:

Red Doorilla hallinnoimme usein asiakkaidemme miljoonien arvoisia markkinointibudjetteja. Toimiston ja asiakkaan välillä täytyy olla luottamusta. Luottamus syntyy laadukkaasta työstä ja lupausten pitämisestä, mutta uuden suhteen alussa yhteistä historiaa ei vielä ole.

PMP-sertifiointi auttaa osoittamaan, että tiedämme, mitä teemme. Olemme ammattilaisia ja investoimme ihmisiimme, jotta he voivat huolehtia asiakkaiden investoinneista ja käyttää ne mahdollisimman tehokkaasti.

Luottamus täytyy tietenkin ansaita ja säilyttää toimittamalla laadukasta työtä sekä pitämällä lupaukset. Sertifiointi on kuitenkin hyvä lähtökohta.

Galen Low:

Ovatko asiakkaat koskaan vaatineet, että projektipäälliköllä on PMP-sertifiointi?

Candice Wyatt:

Olen nähnyt sitä eniten valtionhallinnon asiakkaiden kohdalla. Heillä voi olla tiukka vaatimus, että projekteja johtavat projektipäälliköt ovat PMP-sertifioituja.

Vaikka muut asiakkaat eivät vaatisi sertifiointia, huomaa kyllä, jos heidän puolellaan työskentelee sertifioitu ammattilainen. Silloin puhumme samaa kieltä. Jos sanon, että aikataulua täytyy lyhentää, asiakas tietää, mitä tarkoitan. Tunnemme riskit ja mahdolliset hyödyt. Yhteinen sanasto helpottaa yhteistyötä.

Galen Low:

Onko PMP:n tai muun sertifioinnin mainitseminen sähköpostin allekirjoituksessa teennäistä?

Candice Wyatt:

Ei missään nimessä. Jokainen PMP-kokeen suorittanut tietää, että kyseessä on kokemus, jota ei unohda. Sen voi siis tuoda vaatimattomasti esiin. Aivan kuten MBA-tutkinnon voi merkitä nimensä perään, PMP:n voi lisätä sähköpostin allekirjoitukseen ja LinkedIn-otsikkoon. Saavutuksista saa kertoa.

Galen Low:

Jos on tehnyt työn, miksei sitä näyttäisi? Sertifioinnilla on merkitystä.

Candice Wyatt:

Aivan.

Galen Low:

Sertifiointi on projektinhallinnan perustason pätevyys, joka tunnetaan laajasti. PMP:n lisäksi on muitakin, kuten PRINCE2. Sertifiointi osoittaa, että henkilö ei vain läpäissyt koetta, vaan pitää aktiivisesti osaamisensa ajan tasalla työskentelemällä alalla, osallistumalla yhteisön toimintaan tai hankkimalla lisäkoulutusta.

Candice Wyatt:

Oletko nyt vakuuttunut?

Galen Low:

Olen. Kun kerroit kokeen muuttuneen, aloin ajatella, että voisin haluta suorittaa sen uudelleen nähdäkseni, mitä on muutettu ja miten digitaalinen näkökulma on otettu mukaan. En kuitenkaan aio suorittaa koetta uudelleen, mutta haluan ehdottomasti tutustua sisältöön. PDU-yksiköiden kerääminen antaa siihen mahdollisuuden.

Mitä neuvoja antaisit ihmisille, jotka rakentavat ensimmäistä PMO:ta tai johtavat projektipäälliköiden tiimiä? Miten heidän pitäisi määrittää vaadittava pätevyystaso?

Aiheeseen liittyvä podcast: Täydellisen yhteyden löytäminen operatiivisen toiminnan ja PMO:n välillä (Alyson Caffrey Operations Agencysta)

Candice Wyatt:

Red Doorilla on urapolkurakenne, jossa on eri tasoja. Meillä on koordinaattoreita, assistentteja, tuottajia, teknisiä projektipäälliköitä ja vanhempia tuottajia.

Tarvittava taso riippuu työn luonteesta. Koordinaattori voi hallita tietynlaista työtä, kun taas monimutkaiset ohjelmat tai projektit vaativat kokeneemman henkilön.

Ensimmäinen askel on siis tarpeiden arviointi. Mitä seniorimmaksi rooli muuttuu, sitä tärkeämmäksi sertifiointi mielestäni tulee.

PMO:n rakentamista pitää johtaa kuten projektia. Ensin keskustellaan sidosryhmien kanssa, ymmärretään ratkaistava haaste ja kehitetään organisaatiolle sopiva ratkaisu. Samalla määritellään, miltä onnistuminen näyttää ja mitä hyötyjä halutaan saavuttaa.

Kun tavoite ja onnistumisen mittarit ovat alusta lähtien selvillä, voidaan laatia suunnitelma ja toteuttaa se. Rakennetta mitataan käyttöönoton jälkeen, opitaan toimivista ja toimimattomista asioista ja kehitetään kokonaisuutta jatkuvasti.

Galen Low:

Pidän tuosta jatkuvasta kehittämisestä ja visiosta. Se liittyy myös Red Doorin arvoihin. PMP ei ole tiimillesi satunnainen tavoite, vaan se ilmentää organisaation periaatteita.

Candice Wyatt:

Ehdottomasti.

Galen Low:

Candice, kiitos paljon osallistumisestasi. Keskustelu oli todella mielenkiintoinen. Voisimme ehkä tehdä toisen osan, kun olemme tutustuneet uuden PMP-opetussuunnitelman sisältöön ja digitaaliseen painotukseen.

Candice Wyatt:

On ollut hienoa olla mukana. Jatkakaa hyvää työtä. Digitaalisten projektipäälliköiden yhteisölle tarjoamanne sisältö ja koulutus ovat erinomaisia.

Galen Low:

Mitä mieltä olet? Onko sinulla projektinhallinnan sertifiointi? Mitä hyötyä siitä on ollut sinulle? Mitä tekisit toisin, jos harkitsisit sitä nyt? Kerro meille tarinasi. Onko asiakas tai työnantaja koskaan edellyttänyt tiettyä sertifiointia? Onko PMBOKiin perehtymisestä ollut hyötyä päivittäisessä työssäsi?

Kerro meille kommenteissa. Jos haluat oppia lisää ja edetä työssäsi, liity DPM-jäseneksi osoitteessa thedigitalprojectmanager.com/membership. Saat käyttöösi asiantuntijafoorumin, mentorointiryhmämme, minikurssikirjaston, live-mentorointitapaamiset, asiantuntijoiden kysy mitä vain -tilaisuudet, sähköiset kirjat, mallipohjat ja paljon muuta. Jos pidit kuulemastasi, tilaa podcast ja pysy yhteydessä osoitteessa @thedigitalprojectmanager.com. Ensi kertaan. Kiitos kuuntelemisesta.