¿Alguna vez has tenido uno de esos momentos en los que tu mente está a mil por hora pensando en un proyecto y no te deja dormir? La creación de mapas mentales es una herramienta visual que no solo te ayudará a frenar esa mente inquieta, sino que también te ayudará a expresar tus ideas a tu equipo de proyecto y recopilar ideas de ellos.
¿Qué es el mapeo mental?
En pocas palabras, la creación de mapas mentales es un método para plasmar todo ese maravilloso contenido que ronda por tu cabeza, el cual tu cerebro naturalmente trata de comprender o buscar patrones.
Es una técnica para documentar, compartir y dar sentido a todo ese ruido, al mismo tiempo que se establecen relaciones entre los diferentes pensamientos. Esta es una herramienta clave que se puede utilizar para facilitar sesiones de lluvia de ideas entre equipos. Dicho esto, la creación de mapas mentales también se puede utilizar de manera individual.
Aunque ha estado presente desde la época de Aristóteles, siendo utilizada por Porfirio de Tiro en el siglo III para mapear las categorías de Aristóteles, recientemente se popularizó en la década de 1970 y sigue siendo una gran herramienta en el arsenal del facilitador para el pensamiento visual y creativo.
De manera simplista, es un diagrama que se asemeja a un árbol:
Para crear esto, he utilizado la plantilla de Mapeo Mental de Miro; puedes obtener más información sobre ella aquí.
En el centro se encuentra el concepto, problema o idea a discutir y luego, desde ese centro o tronco, se extienden las ramas y nodos. De cada rama surgen ramas subsecuentes que se basan en la rama anterior para comunicar detalles cada vez más específicos.
Por ejemplo, esto es cómo podría verse el comienzo de un mapa mental para un problema o idea:
Puedes ver en este ejemplo que las ramas parten del problema o idea central y luego los nodos se desarrollan a partir de cada rama individual. Estos pueden comenzar siendo muy simples, pero luego puedes desarrollarlos hasta algo mucho más complejo:
El Propósito del Mapeo Mental
En nuestro mundo de gestión de proyectos digitales, el mapeo mental es una excelente herramienta o técnica para trazar ideas y relaciones, especialmente relacionadas con el desarrollo de requisitos con los clientes en actividades de lluvia de ideas y resolución de problemas.
El objetivo es construir una representación visual de la discusión y las relaciones asociadas en torno al tema central (el problema o la idea). Los modelos visuales, como los mapas mentales, realmente ayudan a los equipos a colaborar de manera efectiva en una reunión, y estos modelos son mucho mejores para capturar las relaciones entre ideas que el simple texto en un documento.
Obtén más información sobre los beneficios del mapeo mental aquí.
Ejemplos de Mapeo Mental
Vamos a repasar tres estudios de caso para entender mejor cuándo y cómo utilizar el mapeo mental.
- Lluvia de ideas: una excelente manera de detallar requisitos vagos en detalles más significativos.
- Resolución de problemas: una excelente manera de identificar la causa raíz de un problema y delimitar mejor el problema.
- Pensamiento visual: una excelente manera de plasmar esas ideas de tu cabeza en una estructura para poder explicarlas a otra persona.
Lluvia de Ideas
Un escenario con el que me he encontrado en varias ocasiones, especialmente en proyectos que implican diseñar y construir activos digitales, es aquel en el que necesitamos diseñar una página en particular con requisitos muy vagos por parte del cliente. Supongamos que se trata de una página de ventas.
Sabemos que los elementos clave de una página de ventas son:
- Título
- Copia
- Gráficos o videos interesantes
- Llamada a la acción
- Formulario de captación de leads
Lo que harías con el mapa mental es colocar el tipo de página de ventas en el centro del mapa, con cinco ramas, una para cada uno de los elementos clave mencionados anteriormente. Comenzarías con algo que se ve así:
Luego, permite que el equipo, posiblemente con el cliente, desarrolle ramificaciones adicionales a partir de las 5 ramas principales para crear el contenido asociado para cada una. Incluso podrías tener opciones alternativas dentro de las ramas principales que luego se puedan evaluar o seleccionar.
Resolución de Problemas
En nuestro segundo escenario, la resolución de problemas, un ejemplo que viene a la mente con facilidad es presentar una página web a un cliente y que luego decidan que no funciona. El problema es que no te han proporcionado comentarios específicos que sean útiles para el rediseño. Lo que necesitarás hacer es comprender cuál es realmente el problema con la página.
Para usar un mapa mental en este escenario, comienza con algunos de los elementos estándar de la página; cosas como el encabezado, la navegación, etc. Luego, querrás contar con la opinión del equipo sobre qué otras ramificaciones del problema podrían existir: elementos más suaves o menos específicos, como la apariencia, o subramas más específicas, como si el encabezado es demasiado grande o demasiado pequeño.
Estos elementos no siempre serán lo suficientemente específicos como para saber qué hacer (al menos sin confirmación del cliente), pero ayudarán a tener una idea de dónde están los problemas. Esto podría dar como resultado un mapa mental que se vería así:
A partir de ahí, tu equipo puede seleccionar qué elementos trabajar para rediseñar la página de inicio.
Pensamiento Visual
Encuentro que esta herramienta es excelente para "desenmarañar" una idea que está dando vueltas en mi cabeza, así que este ejemplo trata de trabajar en algo de manera independiente. Los mapas mentales pueden ser una excelente manera de ayudarte a dormir bien por la noche. ¡Dibuja el tronco y un par de ramas y regresa a la cama!
Un ejemplo que podría despertarte o dificultar conciliar el sueño: ¡encontrar un nuevo trabajo de gestión de proyectos! Esto es lo que podría parecer:
Cómo comenzar con la elaboración de mapas mentales
Empieza con la idea central o idea principal; esto es el 'tronco' del mapa mental. No olvides que estás construyendo un árbol que tendrá múltiples ramas y ramificaciones. No compliques esto. Elige un par de palabras clave: un sustantivo y un verbo son suficientes para describir la idea central.
Luego, cada persona (si estás trabajando con tu equipo) agrega una idea relacionada con ese tronco central. Asegúrate de obtener una nueva idea por persona para asegurarte de que todos participen y sean escuchados en la sesión de lluvia de ideas. Esto también es la razón por la que no querrás hacer esto con grupos de más de unas 6 personas; querrás asegurarte de que tengas a las personas adecuadas en la habitación ayudándote a construir tu mapa mental.
Para producir un árbol que no sea difícil de manejar y excesivamente complicado, haz que el grupo trabaje individualmente o en pequeños grupos para construir las subramas del mapa mental. Cada una de estas subramas debe estar directamente relacionada con la 'rama' anterior.
¿Qué es el software de mapas mentales?
El software de mapas mentales te permite crear mapas mentales en línea (y a menudo de forma colaborativa con tu equipo).
Ten en cuenta que cuando estás buscando software de mapas mentales, probablemente quieras que sea capaz de hacer varios tipos de diagramas. Piensa en otros diagramas que utilizas con frecuencia para tus proyectos digitales, como guiones gráficos, mapas conceptuales, diagramas de araña, diagramas de flujo de procesos y wireframes. ¡Asegúrate de que la herramienta de mapas mentales también haga bien estas cosas!
En los casos de uso que discutimos anteriormente, es probable que desees crear muchos mapas mentales diferentes, y en gran cantidad, pero probablemente no con mucha complejidad. Recomendaría encontrar una herramienta que ofrezca múltiples posibilidades de diagramación y también varias formas de presentar tus resultados para que puedas compartirlos con tu equipo y tus clientes.
Aquí tienes algunas de las mejores opciones de software para crear mapas mentales disponibles en el mercado hoy en día:
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Puedes leer las reseñas completas de las herramientas en nuestra lista aquí.
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