Monday CRM Bewertung: Vorteile, Nachteile, Funktionen & Preise
Monday CRM is a customer relationship management product from monday.com’s project management software solutions that helps you speed up sales efficiently. It's ideal for marketing teams, sales departments, and creative agencies looking to streamline their workflows with tools like customizable dashboards and real-time collaboration. Monday CRM delivers value by enhancing your team's productivity and aligning your projects with your business goals.
In this article, you'll learn about Monday CRM's features, pros and cons, best and worst use cases, and pricing. Whether you're juggling multiple projects or striving for better team alignment, this review will help you decide if Monday CRM meets your needs.
monday CRM Evaluation Summary
- From $12/user/month (billed annually)
- Free trial available
Darum können Sie uns vertrauen
Wir testen und bewerten Projektmanagement-Software seit 2012. Als Projektmanager wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software sein kann. Wir investieren in tiefgehende Recherche, um unseren Lesern bessere Entscheidungen beim Softwarekauf zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Projektmanagement-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie, wie wir Transparenz gewährleisten & unsere Software-Bewertungsmethodik.
monday CRM Overview
In my opinion, Monday CRM is a solid choice for teams needing a flexible project management tool. It excels with its customizable workflows and integrations, making it suitable for creative teams and agencies that value adaptability. Compared to competitors, Monday CRM offers robust features with a user-friendly interface, though it might feel overwhelming for smaller teams due to its extensive capabilities. It's a top contender if you're looking for a platform that grows with your needs.
pros
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You can easily customize workflows to fit your team's specific needs.
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It enhances team collaboration with real-time updates and dashboards.
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The onboarding process is smooth and user-friendly, helping your team get started quickly.
cons
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The interface can be overwhelming for smaller teams with its extensive capabilities.
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Some users find the navigation less intuitive compared to other tools.
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It might not be the best fit for teams needing advanced financial features.
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Celoxis
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.4 -
Smartsheet
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Accelo
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Unsere Bewertungsmethodik
Wie wir Tools testen & bewerten
Wir haben jahrelang unser System zur Softwareüberprüfung und -bewertung aufgebaut, verfeinert und verbessert. Das Bewertungsschema wurde entwickelt, um die Feinheiten der Softwareauswahl und die Effektivität eines Tools einzufangen, wobei der Fokus auf den entscheidenden Aspekten des Entscheidungsprozesses liegt. Unten sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem über sieben Kriterien hinweg funktioniert. So können wir eine objektive Einschätzung der Software auf Grundlage von Kernfunktionen, herausragenden Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundenservice, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Kernfunktionalität (25% der Gesamtbewertung)
Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Hat es die grundlegenden Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in höherpreisigen Tarifen verfügbar? Wir erwarten, dass ein Tool mindestens den grundlegenden Leistungsumfang seiner Mitbewerber erfüllt.
Herausragende Funktionen (25% der Gesamtbewertung)
Anschließend bewerten wir außergewöhnliche Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen hinausgehen. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften wider, durch die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer besonders wertvoll wird. Wir bewerten auch, wie einfach sich das Tool in andere Tools integrieren lässt, die üblicherweise im Tech-Stack zu finden sind, um die Funktionalität zu erweitern. Lösungen mit vielen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugang zur Erstellung individueller Verknüpfungen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)
Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich die Aufgaben – basierend auf der Kernfunktionalität – mit dem Tool erledigen lassen. Eine hohe Bewertung erhalten Tools, die durchdacht gestaltet und intuitiv bedienbar sind, mobile Apps und Vorlagen bieten und sogar komplexe Aufgaben einfach erscheinen lassen.
Onboarding (10% der Gesamtbewertung)
Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Einführung im Team ist, und bewerten deshalb, wie leicht ein Tool mit minimaler Schulung erlernt und genutzt werden kann. Wir prüfen, wie schnell neue Teammitglieder ohne Vorkenntnisse starten können. Lösungen, die wenig oder gar keine Unterstützung erfordern, erhalten die höchste Bewertung.
Kundenservice (10% der Gesamtbewertung)
Wir überprüfen, wie schnell und unkompliziert Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank verfügbar ist. Tools und Unternehmen, die Echtzeit-Support bieten, schneiden am besten ab; Chatbots am schlechtesten.
Kundenbewertungen (10% der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests beziehen wir auch den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Nutzer ein. Wir prüfen die Wahrscheinlichkeit, mit der sie das Tool erneut für die Kernfunktionalitäten wählen würden. Ein hohes Ergebnis spiegelt einen hohen Net Promoter Score bei aktuellen oder früheren Kund:innen wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtbewertung)
Abschließend vergleichen wir – unter Berücksichtigung aller anderen Kriterien – den Durchschnittspreis der Einstiegstarife mit den Kernfunktionen und bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, bekommt die höchsten Werte.
Core Features
Contact Management: You get a central place to store all your contacts with details, communication histories, and linked deals. You can import them from Excel or auto-create contacts from your emails, so your team always has a clean, up-to-date list.
Lead Capturing and Pipeline Tracking: You can collect leads via forms or imports, track them through custom stages, and move deals with drag‑and‑drop. You see your entire sales funnel and can quickly spot where deals stall.
Email Sync and Tracking: You sync Gmail or Outlook to centralize email conversations, send bulk or templated emails, and get alerts when leads open or click. That way, you reach out at the right time and don’t miss follow‑up chances.
Automations: You set up no‑code rules that automate manual tasks like updating deal stages, sending reminders, or logging emails. It saves hours and keeps work consistent without extra effort.
Dashboards and Sales Forecasting: You get customizable dashboards that show pipeline status, team performance, and revenue forecasts by month or rep. These visuals help you spot trends and hit targets more reliably.
Activity Tracking And Team Goals: You track calls, meetings, and emails in one feed and monitor reps’ activity and quota progress. It gives you a clear picture of who’s doing what and where coaching might help.
Ease of Use
Monday CRM offers a user-friendly interface that helps your team get up to speed quickly, though some users find the multitude of features a bit overwhelming. Its drag-and-drop functionality and visual dashboards make task management intuitive. However, if your team prefers simplicity, the extensive capabilities might require a learning curve. The platform's customization options provide flexibility, but you might need time to explore and configure them to best suit your workflow.
New Product Updates from monday CRM
monday CRM Adds Meta Conversions API Integration
monday CRM has added an easier way to connect Meta Conversions API so you can sync lead status back to Meta. This helps you improve targeting and conversion performance with minimal setup effort. Highlights include:
- Meta Conversions API Integration: Connect monday CRM with Meta to share lead status updates automatically.
- Lead Status Sync: Send CRM lead status changes back to Meta to improve campaign targeting and conversion tracking.
- Automation Recipe: Configure the integration quickly using the new built-in Meta automation recipe.
Visit monday CRM's official site for more details.
for more details.
monday CRM Introduces Activity Tracker Widget
monday CRM introduces an Activity Tracker widget that provides real-time insights into activities such as emails sent and tasks completed. This improves visibility and enables users to filter data by person, deal, or account for better performance tracking. Highlights include:
- Real-Time Visibility: Users can view their activities in real time, enabling them to quickly assess and respond to current demands.
- Comprehensive Tracking: It allows tracking the number of activities completed and emails sent, ensuring all actions are accounted for.
- Advanced Filters: Users can filter activities by categories such as person, deal, or account, enabling precise performance metrics.
Visit monday CRM's official site for more details.
monday CRM Specs
- 2-Factor Authentication
- API
- Calendar Management
- Call Tracking
- Campaign Management
- Click-to-Dial
- Contact Management
- Contact Sharing
- Custom Data Forms
- Customer Management
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Email Integration
- External Integrations
- File Sharing
- File Transfer
- Google Apps Integration
- Lead Management
- Lead Scoring
- Marketing Automation
- Mobile App
- Multi-User
- Notifications
- Pipeline Management
- Sales Automation
- Scheduling
- Social-Media Integration
- Task Scheduling/Tracking
- Third-Party Plugins/Add-Ons
Alternatives to monday CRM
monday CRM FAQs
How easy is it to customize Monday CRM for my team's workflow?
Does Monday CRM support mobile access?
How does Monday CRM handle team collaboration?
Can I track project progress with Monday CRM?
What kind of customer support does Monday CRM offer?
Is Monday CRM compliant with data security standards?
How does Monday CRM integrate with other tools?
Can I use Monday CRM for remote team management?
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