Lydløs brainstorming: Engagér nemt introverte
Ifølge Computerworld Magazine viser undersøgelser, at omkring 75 % af mennesker betragter sig selv som ekstroverte, men anekdotiske beviser tyder på, at størstedelen af IT-folk er introverte.
Selvom det er en bred generalisering, er det tilstrækkeligt at sige, at digitale projektledere vil interagere med flere forskellige personligheder og præferencer. Der vil altid være introverte personer, som du skal sørge for at involvere i dine projekter, så de kan bidrage med deres ekspertise.
Det kan kræve, at du anvender en teknik som eksempelvis stille brainstorming for at sikre, at de bliver hørt og ikke overdøvet af de ekstroverte i rummet. Stille brainstorming er en fantastisk tilføjelse til dit udvalg af brainstormteknikker.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jeg hedder Annie MacLeod og er en passioneret og erfaren projektleder og coach, der trives med at skabe samarbejdsoplevelser for fjernteams og deres projekter. Jeg er også erklæret introvert!
Gennem årene, efterhånden som jeg har fået en bedre forståelse af, hvad det betyder, har jeg kunnet opbygge samarbejdspraksisser, der udnytter introvertes viden og får dem mere engageret i mine projekter.
Hvis du er interesseret i at lære mere om introverte, kan jeg varmt anbefale bogen Stille: Introvertes styrke i en verden, der ikke kan holde op med at tale af Susan Cain. Den giver god indsigt i, hvad det vil sige at være introvert, samt teknikker til at håndtere situationer, der kan virke overvældende.
Hvad er stille brainstorming?
Brainstormsessioner er en vigtig samarbejdsteknik, der bruges i erhvervslivet i dag, særligt i forbindelse med projekter. For digitale projektledere er der mange måder, hvorpå brainstorming i grupper kan hjælpe med at løse problemer, udvikle idéer, skabe indhold, planlægge og gennemføre retrospektiver.
Stille brainstormsessioner tager blot selve ’brainstorming’-delen og dæmper den, så det ikke handler om den højeste stemme i rummet, hvilket giver mulighed for mere gennemtænkte bidrag til brainstormingprocessen.
En yderligere fordel ved stille brainstorming er, at den kan foregå asynkront, så folk kan bidrage uanset hvilken tidszone de befinder sig i, og du kan spare værdifuld mødetid til at gå i dybden med brainstormingbidragene, især når du har en tidsbegrænsning.
Hvorfor gøre det: Sådan engagerer stille brainstorming introverte
Jeg elsker dette citat fra folkene hos mindmanager.com:
Brainstorming giver folk mulighed for at tænke mere frit uden frygt for at blive dømt. Brainstorming fremmer et åbent og løbende samarbejde om at løse problemer og skabe innovative idéer. Brainstorming hjælper teams med hurtigt at generere et stort antal idéer, som kan finpudses og kombineres for at skabe den ideelle løsning
Dette fremhæver, hvad vi forsøger at opnå med vores brainstorming: masser af hurtige idéer, samtidig med at vi undgår gruppetænkning.
| Brainstorming | Tilfredse introverte | Teknikker til stille brainstorming |
|---|---|---|
| Tænk frit | Respektér deres behov for plads | Digital tavleplads til at bidrage |
| Ingen fordømmelse | Giv dem tid til at lade op | Asynkron tid til at bidrage |
| Samarbejde | Inddrag dem i dybe samtaler | Anonyme bidrag |
| Et stort antal idéer | Sæt tempoet ned & lad dem tale | Mere tekst, mindre snak |
Sådan laver du stille brainstorming
Der findes nogle grundlæggende bedste praksisser til brainstorming, og det bedste sted at starte er at rammesætte sessionen (dvs. hvad er det, vi skal brainstorme om?) og give kontekst til brainstormingen. Denne kontekst handler alt sammen om hvorfor – altså grundene til at gennemføre denne øvelse.
For eksempel:
| Type | Sådan indrammes det |
|---|---|
| Idéudvikling | Eksempel: “Vi bygger en hjemmeside, der skal sælge x-produkt til y-målgrupper.” Giv alle andre oplysninger fra kunden om, hvad der vil gøre denne hjemmeside succesfuld. Et eksempel på et spørgsmål til at indramme brainstormingen kunne være: “Hvad ville være jeres tre til fem vigtigste krav til denne type hjemmeside?” |
| Problemløsning | Eksempel: “Vi oplever et problem med vores svartid på chatbeskeder på hjemmesiden. Feedbacken fra kunder og potentielle kunder har været katastrofal.” Et eksempel på en problemformulering til at indramme brainstormingen kunne være: “Hvad kunne være de tre til fem vigtigste årsager til denne type problemer? Tænk på mennesker, maskiner, brugere eller alt andet, der kan påvirke problemet.” |
| Evaluering | Eksempel: “Vi havde et fantastisk sprint – teamets samarbejde var fremragende” Et eksempel på et spørgsmål til at indramme brainstormingen kunne være: “Hvad var de tre til fem vigtigste ting, der skal til for at skabe et fantastisk team, som arbejder godt sammen?” |
Næste skridt er at give teamet plads til at bidrage med deres idéer. Det kan være i et Google Sheet, på en whiteboardtavle eller i et Google-dokument. Du skal have et sted, der er let tilgængeligt, kan deles med gruppens medlemmer, og som gør det nemt at samle resultaterne.
I Miro ville jeg oprette et område, der ser sådan ud:
Som du kan se, begyndte jeg med en tydelig indramning og viste visuelt, hvor man skulle begynde. Derefter gav jeg klare instruktioner i, hvordan brainstormingssessionen skulle gennemføres. Det gælder, uanset om du gør dette på et live-møde eller asynkront.
Det er vigtigt at have instruktionerne skrevet ned og synlige for deltagerne, så de kan huske, hvad de skal gøre. Utallige gange oplever jeg, at folk vender tilbage til dem, når de undervejs glemmer, hvad de egentlig skulle lave!
Til sidst gør vi det tydeligt for dem, hvad de næste skridt er – det er virkelig vigtigt, så folk forstår værdien af det, de bidrager med, og hvad der forventes af dem i forbindelse med deres input.
Stille brainstorming i praksis
Lad os se på, hvornår og hvor du kan bruge disse teknikker i dit digitale projekt:
- Evalueringer: Dette er sandsynligvis det vigtigste anvendelsesområde – hvis du virkelig ønsker at få ærlig, konstruktiv feedback og minimere skyldplacering, bør stille brainstorming være den foretrukne metode til din næste evaluering.
- Problemløsning: Når et problem først opdages, og det er uklart, om der er tale om en fejl, en ændring eller et træningsproblem, og du forsøger at få alles input til årsagen, kan det være effektivt at indsamle input fra alle, der har observeret problemet. Når et problem har flere aspekter, og du udvikler mulige løsninger, kan brainstorming hjælpe med at indsamle al den tekniske ekspertise, der kræves for at fastlægge løsningens omfang.
- Udvikling af teamets normer: Stille brainstorming er en god øvelse til at få glæde af mangfoldigheden i dit team og skabe idéer til kommunikation, den kultur, I ønsker at opbygge, hvordan I kan facilitere teambuilding, og hvordan I kan samarbejde.
Hvis vi tager tavlen ovenfor som eksempel, kan vi dele den op i de trin, du skal gennemføre:
- Opret et område til din brainstormingssession. Sørg for at inkludere de vigtigste elementer:
- Indram brainstormingen: Hvorfor gennemfører vi denne brainstorming? I vores eksempel med teamets normer kunne du sige noget i stil med: “Giv os alle de bedste praksisser, du har arbejdet med som medlem af et projektteam, og indsæt dem i brainstormingsområdet.”
- Tilføj et instruktionsafsnit: Jeg beder deltagerne om at tage x antal post-it-sedler og sørge for, at hver idé indeholder et navneord og et udsagnsord (ekstra point for tillægsord).
- Giv dem stakke af post-it-sedler, så de kan fokusere på indholdet i stedet for at kopiere og indsætte nye post-it-sedler.
- Næste skridt: Beskriv, hvad der sker som følge af brainstormingen. Det omfatter, hvornår deres input skal være afleveret, og hvornår gruppen mødes for at gruppere resultaterne og udvikle handlinger.
- Invitér teamet, der skal deltage i brainstormingssessionen, og giv tydelige instruktioner om, hvad der forventes af dem under sessionen, samt et link til tavlen. Glem heller ikke eventuelt at inkludere links til vejledninger eller instruktioner til nye teammedlemmer, der ikke er fortrolige med jeres teknologi!
- Følg op for at fortælle folk, at du sætter pris på deres input, og bekræft det næste møde. Ellers gider folk ikke engagere sig, næste gang du sender en forespørgsel ud!
Vigtigste pointer
Så hvorfor fungerer dette så godt for introverte? Her er de vigtigste pointer:
- Digitale tavler giver os friheden til at deltage og samarbejde i vores eget tempo. Ved at gennemføre øvelsen asynkront giver du folk tid til at samle deres tanker og udtrykke dem på en gennemtænkt måde uden nysgerrige blikke, der holder øje med, hvor mange idéer de har, eller hvad de har skrevet. En ekstra fordel er, at disse værktøjer har stavekontrol, og at du ikke behøver at skrive alle noterne ned – en ekstra fordel for os introverte facilitatorer!
- Ved at gennemføre brainstormingssessionen digitalt kan teamet samle deres tanker og formulere dem klart på skrift i stedet for at skulle formulere dem mundtligt.
- Teknikken sparer mødetid til de dybere samtaler om gruppering og udvikling af handlinger på baggrund af brainstormingen, fordi deltagerne kan se hele gruppens input inden mødet. Det hjælper dem også med at lade op inden den næste aktivitet og med at forberede sig på den næste.
- Fordi bidragene er anonyme, undgår man situationen, hvor den, der taler højest, eller den, der har den største titel, får tillagt sit input større vægt. Det sker så ofte i miljøer, hvor de ekstroverte kan dominere samtalen!
Du kan finde flere bedste praksisser for samarbejde her, og hvis du vil have flere idéer til, hvordan du kommer i gang med brainstorming i dit næste projekt, kan du se nærmere på:
- Se de andre ressourcer, du har adgang til som DPM-medlem – artikler, podcasts og anbefalinger af værktøjer.
- Prøv min skabelon i Miroverse til at afgrænse projekter og knytte succeskriterier til leverancer.
Til sidst: Hvis du abonnerer på The Digital Project Manager-nyhedsbrevet, kan du holde dig opdateret om alle DPM-eksperternes input.
