Sådan holder du svære samtaler med klare resultater

Som projektledere bliver vi ofte sat i den varme stol, når vi skal sige fra over for kunder eller vores teammedlemmer for at sikre projektets succes. Disse samtaler kan være ubehagelige og/eller akavede, men det behøver de ikke at være.

Deltag i denne Spørg mig om hvad som helst-session med DPM-eksperten og produktchefen Mackenzie Dysart, som besvarer dine spørgsmål om, hvordan man håndterer svære samtaler og spørgsmål.

Denne session handler om:

• Metoder til at sige fra over for kunder
• Svære spørgsmål til dine teams
• Dengang Mackenzie skræmte et helt team af advokater i banken.
• Mentale forberedelser til svære samtaler