Przywództwo kontra zarządzanie: czym są i 5 różnic
Przywództwo a zarządzanie to nie rywalizacja — oba są ważne.
Nie ma jednego właściwego sposobu zarządzania ani przewodzenia. Jestem tego pewien.
Każdy człowiek, z którym pracujesz, jest inny i ma własny sposób na czerpanie motywacji, a każdy menedżer czy lider ma własny sposób na osiągnięcie tego celu. Zarówno bycie liderem, jak i menedżerem ma swoje zalety; ludzie potrzebują zarządzania w takim samym stopniu, w jakim potrzebują motywacji, inspiracji i kierowania nimi.
Istnieje wielu skutecznych menedżerów, którzy ułatwiają realizację projektów i pracy oraz doprowadzają do wykonania zadań tak, jak należy, ale jakie są nieodłączne cechy liderów, którzy inspirują do zmiany procesów i kwestionują status quo?
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
W tym artykule wyjaśniam kilka kluczowych różnic między zarządzaniem a przewodzeniem. Chcesz wykorzystać cechy obu tych ról, aby zostać świetnym kierownikiem projektu, który nie doprowadza swojego zespołu do szału? Poniżej znajdziesz moje świeżutkie przemyślenia.
Jedną z kluczowych części naszej pracy jako kierowników projektów jest „zarządzanie”. Nic dziwnego. W ciągu pierwszych kilku lat mojej kariery miałem wrażenie, że balansuję na cienkiej granicy między zarządzaniem a mikrozarządzaniem. Zamiast tego chciałem czuć, że daję swojemu zespołowi możliwość wykonania pracy, będąc inspirującym liderem i menedżerem, bez obciążania go szczegółami. Jak możesz mieć pewność, że przewodzisz, a nie tylko zarządzasz? Czego to wymaga?
Czym różni się przywództwo od zarządzania?
Zanim zagłębimy się w szczegóły, zdefiniujmy, czym naszym zdaniem są przywództwo i zarządzanie, w czym się sprawdzają oraz jakie pełnią role, zanim zaczniemy zbyt wiele spekulować na temat ich różnic. Na czym tak naprawdę polega różnica między zarządzaniem a przywództwem?
Nie jest to przykład naukowy ani opis stanowiska żadnej z tych ról.
Warto zauważyć, że w organizacjach rzadko istnieje stanowisko „lidera”. Niewiele osób chodzi po biurze z tytułem dyrektora ds. przywództwa.
Przynajmniej ja żadnej takiej osoby nie spotkałem. W organizacjach są jednak menedżerowie na różnych szczeblach i w wielu różnych zespołach. Jak więc wypada porównanie liderów i menedżerów?
Kim jest menedżer?
Zarządzanie ma miejsce wszędzie, a opisów stanowisk dla menedżerów jest bardzo wiele. Wszyscy jesteśmy kierownikami projektów. Niektórzy z nas, kierowników projektów, mogą mieć własnych menedżerów. Czym więc jest zarządzanie? Jakie cechy ma dobry menedżer? Czym zajmuje się menedżer?
Serio, co właściwie robimy?
Jako menedżerowie robimy wiele rzeczy, w tym zarządzamy ludźmi i projektami. Nasze role obejmują znacznie więcej, ale sprowadzając je do podstaw, zarządzamy rzeczami (projektem, zakresem, budżetem, harmonogramem) i ludźmi (naszym zespołem, klientami oraz „zarządzaniem w górę” wobec naszych własnych menedżerów). Dotyczy to jednak również innych branż.
Weźmy na przykład zupełnie inną branżę niż nasza, aby dostrzec podobieństwa: „szef kuchni”. W tym przypadku zarządza on rzeczami — menu, kuchnią i jedzeniem — oraz ludźmi — kucharzami, kelnerami, a czasem także gośćmi. Jaka jest więc różnica między menedżerem a liderem?
Kim jest lider?
Chociaż „lider” może nie być konkretną rolą w firmie, liderzy dzielą pewne cechy i właściwości związane ze swoimi rolami. Zwykle postrzega się ich jako osoby wyznaczające kierunek grupie ludzi lub organizacji.
Czego wymaga przewodzenie grupie ludzi? Czy liderami mogą być tylko prezesi i kierownicy działów? Czy ludzie rodzą się liderami? Jakie cechy ma dobry lider? Czym zajmują się liderzy? Poniżej przedstawiam kilka spostrzeżeń dotyczących tych pytań związanych z przywództwem.
Czym jest dla ciebie przywództwo?
Szczerze mówiąc, miałem pewne trudności z napisaniem tego artykułu. Mocno wierzę, że menedżerowie i liderzy nie wykluczają się wzajemnie. Nie ma łatwego sposobu na zdefiniowanie różnicy między menedżerami a liderami.
Jednak w kontekście zarządzania projektami mam dwie uwagi dotyczące przywództwa:
- Istnieją świetni liderzy, którzy wykonują zadania, skutecznie realizują pracę i projekty, a nawet dbają o to, aby ich projekty były dochodowe. Mogą nie być szczególnie inspirujący ani nie postrzegać siebie jako liderów, ale utrzymują mechanizmy w ruchu i robią to dobrze.
- Potrzebujesz liderów, aby inspirowali i tworzyli zmiany. Być może nie zagłębiają się tak bardzo w szczegóły, ale ich zespoły lubią z nimi pracować, a oni prowadzą wszystkich ku wspólnemu celowi. Liderzy wiedzą, jak dostrzec wadliwy proces i pomóc swoim zespołom go naprawić.
Poruszyłem ten temat w rozmowach z rodziną i przyjaciółmi. Wszyscy mieli podobne spostrzeżenia:
„Dobrzy menedżerowie muszą wiedzieć, jak przewodzić. Powinni rozumieć, że mają władzę nad swoimi pracownikami, ale nie powinni uważać, że pomaganie im w pracy jest poniżej ich godności”.
„Liderzy nie zawsze są jeszcze menedżerami. Są też menedżerowie, którzy nie powinni nimi być, ponieważ nie potrafią przewodzić albo nie wiedzą, jak to robić”.
Interesujące było to, że ich zdaniem menedżerowie muszą być dobrymi liderami. W tym kontekście osoby mające władzę nad innymi powinny również przewodzić. Ale czy rzeczywiście dotyczy to kierowników projektów?
W zarządzaniu projektami ważne jest, abyśmy przewodzili. Doskonalenie swojego stylu zarządzania przynosi korzyści, ale przede wszystkim prowadzenie zespołu ku rozwojowi i doskonaleniu przekłada się na lepsze projekty i rezultaty.
Ponadto wykorzystywanie cech przywódczych w projektach może motywować zespoły do większej efektywności. Dzięki temu projekty są realizowane na czas, w ramach budżetu, a ludzie naprawdę czerpią przyjemność ze swojej pracy. Oznacza to wiele korzyści dla Ciebie jako kierownika projektu, w tym zadowolonych klientów i przełożonych liniowych. Jakie są więc najważniejsze różnice między zarządzaniem a przywództwem?
Kierownik a lider: 5 różnic, które ich wyróżniają
Istnieją oczywiste różnice między liderami projektów a kierownikami projektów. Nie oznacza to jednak, że jedna z tych ról przewyższa drugą. Obie role i typy osobowości są równie ważne i przynoszą korzyści na swój własny sposób. Bez jednej z nich druga by upadła. To naprawdę wyjątkowa zależność, która pomaga utrzymać sprawne działanie całego mechanizmu w odnoszących sukcesy organizacjach.
Co zatem sprawia, że ktoś jest dobrym kierownikiem? Jakie są najważniejsze różnice w zakresie zadań kierowników, odrębnych od zadań liderów?
1. Realizacja a doskonalenie
Kierownicy doskonale radzą sobie z realizacją. Jeśli istnieje określony proces, będą go wykonywać wielokrotnie, aż oni i ich zespół opanują go perfekcyjnie. Nieustannie sprawiają, że proces działa tak skutecznie, jak to tylko możliwe.
Liderzy często koncentrują się na doskonaleniu. Jak możemy usprawnić proces? Nawet jeśli proces działa dobrze, jak możemy dostrzec problemy i naprawić je na przyszłość? (u siebie/u innych)
2. Skrupulatność a bycie mentorem
Kierownicy muszą być skrupulatni. Kierownik może przejrzeć napisany przez Ciebie SOW i zauważyć pominięte elementy, błędy w szczegółach zakresu, warunkach płatności itp. To profesjonaliści w tych kwestiach, ponieważ wielokrotnie byli szkoleni w ich dostrzeganiu.
Tymczasem mentoring jest cenną cechą lidera. Pozostańmy przy przykładzie SOW: dobry lider wskaże Ci zauważone błędy, wyjaśni, dlaczego ważne jest ich usunięcie, oraz jak unikać ich w przyszłości. Lider wspiera rozwój swojego zespołu.
3. Dążenie do sukcesu a kwestionowanie sukcesu
Kierownik dąży do sukcesu. Może to oznaczać pomyślne ukończenie lub zaakceptowanie projektu, po czym z radością poklepuje swój zespół po plecach.
Lider kwestionuje definicję sukcesu. Chociaż coś zostało dobrze dostarczone, jak możemy na przykład usiąść podczas retrospektywy i zmierzyć się z potencjalnymi problemami, które pojawiły się po drodze?
4. Zorientowanie na zadania a delegowanie
Kierownicy wiedzą, jak wyznaczać cele i urzeczywistniać je. Często są zorientowani na zadania i chcą mieć pewność, że elementy zostaną ukończone i odhaczone na liście.
Chociaż istnieje przywództwo zorientowane na zadania, liderzy wiedzą, jak delegować zadania, i ufają osobom, którym je powierzyli. Wiedzą, kiedy odpuścić i przekazać kontrolę. Ogólnie rzecz biorąc, świetni liderzy doskonale opanowują sztukę delegowania.
5. Wykonawcy a motywatorzy
Kierownicy są doskonałymi „wykonawcami”. Poświęcają czas na szczegółowe opracowanie planu, rozłożenie go na części i dopilnowanie jego realizacji. Wiedzą, ile czasu zajmują zadania i dlaczego, ponieważ angażują się w pracę swojego zespołu i dobrze ją poznają.
Tymczasem liderzy zwykle bardziej koncentrują się na motywowaniu zespołów. Zachęcanie innych do wydajnej i skutecznej pracy jest wspaniałą cechą lidera. Wyznaczają cele i dają swoim zespołom możliwość pracy nad nimi na własny sposób.
Co o tym sądzisz?
To z pewnością nie jest wyczerpująca lista. Obie role mają tak wiele wspaniałych cech. Jednak na wysokim poziomie te modyfikacje i zmiany pomogły mi przejść od mikrozarządzania do zapewniania zespołowi narzędzi potrzebnych do samodzielnego wykonania pracy. Na przykład doskonalenie procesu i dopilnowanie przestrzegania nowych procesów stanowią dobre połączenie zarządzania i przewodzenia, a dzięki tym usprawnieniom członkowie zespołu wiedzą, czego się od nich oczekuje i kiedy, oraz potrzebują mniej wskazówek, przypomnień i ponagleń, aby osiągnąć cel.
