Pitäisikö sinun välittää siitä, onko projektipäällikkösi sertifioitu?

Galen Low: Hei kaikki, tervetuloa keskusteluumme siitä, pitäisikö sinun välittää siitä, ovatko projektipäällikkösi sertifioituja, ja jos pitäisi, mitkä sertifioinnit todella vaikuttavat projekteihisi. Järjestämme tämänkaltaisia tapahtumia noin kerran kuukaudessa, jotta voimme olla suoraan yhteydessä asiantuntijoihin, jotka osallistuvat ja tekevät yhteistyötä kanssamme täällä The Digital Project Managerissa.

Niille teistä, jotka eivät tunne minua: nimeni on Galen Low. Olen The Digital Project Managerin toinen perustaja. Tänään kanssani on myös projektinhallinnan sertifiointien huippupaneeli: Crystal Richards MindsparQ:sta, Dave Prior The Agile Networkista ja Karthick Nivas Ramdoss Project Management Institutesta. Aloitetaan.

Tämän päivän keskustelu käsittelee erilaisia projektinhallinnan sertifiointeja ja niiden vertailua eri tilanteissa, jotta voitte tehdä hyviä päätöksiä lisätessänne projektialan ammattilaisia tiimiinne. Tavataan panelistimme. Ensimmäisenä on Crystal Richards, MindsparQ:n pääjohtaja ja perustaja sekä yksi alan hauskimmista ja arvostetuimmista projektinhallinnan kouluttajista. Hän käsittelee kaikkea PMP-kokeeseen valmistavista intensiivikursseista kuukausittaisiin leikkitreffitapaamisiin, jotka pitävät projektipäälliköt ajan tasalla uusimmista taidoista.

Crystal, työskentelit täydellä teholla kirjasi PMP Exam Prep for Dummies toisen painoksen parissa, kun jouduit sähköpostihuijaushyökkäyksen kohteeksi. Luuletko, että hakkerit tavoittelivat käsikirjoituksesi ennakkokappaletta voidakseen läpäistä uuden PMP-kokeen heinäkuussa?

Crystal Richards: Uskon niin. He jättivät minulle lunnasvaatimuksen. Ei, vitsailen vain.

Galen Low: He leikkasivat kaikki kirjaimet lehdestä.

Crystal Richards: Tiedätkö, ajattelin vain: mikä on teidän perimmäinen tavoitteenne? Se oli aivan järjetöntä.

Dave Prior: Koe on kyllä vaikea. Todella vaikea.

Crystal Richards: Kirjoita koe. Tarkoitan, että se oli aivan käsittämätöntä. Sanon vain, että olin lopettamassa puhelua. Olen paikallisen PMI-luvun, Project Management Instituten, jäsen.

Olimme lopettamassa puheluamme, kun yhtäkkiä näin kaikki nämä palautuneet sähköpostit samalla otsikolla. Soitin IT-konsultille ja huusin puhelimessa kuin ulvova apina: lopeta! Sen jälkeen katsoin riskienhallintasuunnitelmaani, jota me kaikki noudatamme. Joten kyllä, näin he yrittävät päästä kaikkein tärkeimpään kohteeseen. Siihen tarvitaan vain yksi aukko, eikö niin?

Ja tiedätkö, kaikki ne asiat, joita opimme yrityskoulutuksissa ja joista puhumme riskienhallinnan yhteydessä — tässä kohtaa tosielämä iski minua suoraan kasvoihin.

Galen Low: Aivan. Kriisinhallinnan näkökulmasta ja siitä, miten muutit tilanteen opettavaiseksi hetkeksi, käsittelit sen todella hyvin. Ketä voisin kiusata seuraavaksi? Ehkä Davea. Dave Prior on The Agile Networkin kokemuspäällikkö ja mies, jolla on LinkedInissä nimensä perässä lähes kaikki aakkosten kirjaimet. Dave, pieni lintu kertoi minulle, että kirjasi No One Is Coming to Save You—The Power-Ups to Help Surf the Chaos julkaisun jälkeen henkilökohtaiset Scrum Master- ja PMP-koulutuksesi ovat kasvattaneet suosiotaan.

Onko henkilökohtaisille Scrum Master- ja projektinhallintakoulutuksille nykyään enemmän kysyntää, vai ovatko ihmiset vain huomanneet, kuinka hauskaa on olla kanssasi samassa huoneessa?

Dave Prior: Luulen, että kysyntä on palaamassa. Se romahti pandemian lopussa, mutta viimeisten kahden kuukauden aikana asiat ovat mielestäni lähteneet nousuun. Tietenkin ihmiset lukevat kirjaa — ostakaa kumpi tahansa niistä. Ne ovat saatavilla Amazonissa tai Leanpubissa. Koulutus kärsi pahasti, mutta se on palaamassa, samoin sertifioinnit. Toivon, että se on merkki jatkuvasta kasvusta tulevaisuudessa.

Galen Low: Pidän todella tuosta tehostusten ajatuksesta. Kun selitit sitä minulle viime vuonna, puhuit myös pehmeistä taidoista. Sisältyykö se nykyiseen koulutukseesi?

Dave Prior: Scrum Master -kursseilla koko tehtävä on mielestäni sosiaalista suunnittelua, ja työsi on palvella muita.

Kaikki siihen liittyvä on tärkeää. Prosessiasiat ovat yksinkertaisia. Vaikeinta ja mielestäni hauskinta on ymmärtää jatkuvasti muuttuvia ihmisiä ja oppia ymmärtämään itseäsi.

Galen Low: Mahtavaa. Rakastan tuota ja toivon, että pääsemme siihen tämän keskustelun aikana.

Dave Prior: En ollut yhtä tulinen kuin Crystal, mutta otan seuraavalla kerralla vahvemman roolin.

Galen Low: Pidän siitä. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä on Karthick Nivas Ramdoss, Project Management Instituten strategiapäällikkö. Karthick, kiinnostuin tästä: ennen kuin hankit CPMAI-sertifioinnin, olit mukana kirjoittamassa varhaista PMI-opasta projekteihin, joissa käytetään tekoälyä, datatiedettä ja koneoppimista.

Mikä tekoälyprojektien parissa työskentelyssä on mielestäsi kestänyt aikaa sen jälkeen, kun kirjoitit oppaan?

Karthick Nivas Ramdoss: Kiitos kysymyksestä, Galen, ja mukava olla täällä. Olen keskellä panelisteja, joilla on kirjoittamansa kirja. En ole vielä kirjoittanut kirjaa, mutta minulla on ainakin opas.

Tekoälyprojektit ovat edelleen riippuvaisia datasta, ja tiedämme, että ne ovat ainutlaatuisia. Oppaassa havaitsimme, että suurin osa organisaatioista tarvitsee viitekehyksiä, joita voidaan mukauttaa omaan projektiin.

Itse asiassa 76 prosenttia haastattelemistamme organisaatioista käytti tekoälyprojekteissaan omaa viitekehystään. Tämä havainto on kestänyt aikaa. Muuttunutta on kuitenkin se, että tekoälyyn käytettävä rahamäärä on kasvanut dramaattisesti.

Generatiivinen tekoäly tuli mukaan myöhemmin. Opas kirjoitettiin ennen generatiivista tekoälyä, ja nyt odotukset ovat entistä suurempia. Tarvitaan enemmän kurinalaisuutta, jotta satojen miljardien dollarien investoinnit voidaan muuttaa todelliseksi arvoksi. Haluamme, että yhä useammat projektialan ammattilaiset osallistuvat tähän arvon tuottamiseen.

Galen Low: Pidän tuosta. Työkalut, menetelmät ja ajattelutapa ovat samoja, mutta nyt etenemme valonnopeudella. Teknologia muuttuu koko ajan nopeammin.

Karthick Nivas Ramdoss: Ehdottomasti.

Galen Low: Kiitos kaikille osallistumisesta tänään. Olen todella innoissani tästä paneelista.

Olen puolueellinen, mutta tästä tulee hienoa. Haluan aloittaa hieman taustoittamalla. Projektinhallinta on ala, joka on täynnä sertifiointeja. Niitä on valtavasti, ja usein siihen on hyviä syitä. Esimerkiksi näkyvät projektit säännellyillä toimialoilla edellyttävät selkeää vastuunjakoa ja kansainvälisten tiimien yhteistyötä.

Se on itsestään selvää. Muiden alojen rekrytoiville esihenkilöille sertifioinnin ei kuitenkaan pitäisi olla vain vastuuvakuutus uuden osaajan palkkaamiseen. Sen pitäisi merkitä jotain myös työssä. Ongelma on siinä, että projektinhallinnan sertifiointien kirjainkeitosta ei aina ole selvää, mitä pitäisi vaatia, jotta tämä toteutuisi.

Tänään puramme sertifiointeihin liittyvän kysymyksen, selvitämme suosituimpia projektinhallinnan sertifiointeja ja annamme tarvittavat näkemykset hyvien päätösten tekemiseen — sertifioituja projektipäälliköitä käyttäen tai ilman heitä.

Crystal Richards: Sertifiointi auttaa antamaan asiayhteyden. Kun hankin sertifiointini, se tarkoitti, että minut listattaisiin keskeiseksi henkilöstöksi valtion sopimukseen. Esihenkilöni sanoi, että minun oli hankittava PMP. Kysyin, mikä se on ja maksaisiko hän sen. Hän sanoi, että tarvitsen sen ja että hän nimeäisi minut keskeiseksi henkilöstöksi Yhdysvaltain liittovaltion hallinnon sopimukseen.

Hän maksoi valmennuskurssin ja sanoi maksavansa kokeen vain kerran, joten minun piti onnistua. Koulutuksen aikana ajattelin, että tämä onkin kiinnostavaa. Ensimmäisten kymmenen minuutin aikana tajusin, ettemme tehneet projekteissamme mitään tästä.

Sertifiointi on arvokas, jos sitä pyydetään, jos se on vaadittu ja jos sitä tarvitaan työssä. Kiistanalaiseksi se muuttuu silloin, jos ajatellaan, että sertifioinnin hankkiminen takaa automaattisesti työpaikan.

Karthick Nivas Ramdoss: PMP auttoi minua siirtymään yksittäisestä asiantuntijaroolista tiimin johtamiseen. Halusin yhteisen kielen, jonka avulla voisin ohjata tiimiäni paremmin ja keskustella sidosryhmien sekä johdon kanssa.

Halusin myös virallistaa kokemukseni, osoittaa uskottavuuteni ja laajentaa tietämystäni. PMP antoi minulle kansainvälistä uskottavuutta, koska yhteisömme toimii kaikkialla maailmassa.

CPMAI puolestaan auttoi minua syventämään osaamistani tekoälyaloitteiden ohjelmapäällikkönä. Sertifiointi auttoi rakentamaan kypsyyttäni kurinalaisella ja jäsennellyllä tavalla.

Jos olisin rekrytoiva esihenkilö, yhteinen kieli tiimissä voisi vapauttaa arvoa nopeammin ja parantaa tuottavuutta. Sertifioinnit voivat myös valmistaa projektia tulevaisuutta varten, koska maailma muuttuu nopeasti ja projektitiimin on tunnettava erilaiset työskentelytavat.

Dave Prior: Hain PMP-sertifiointia jo vuonna 2002, koska halusin oppia lisää ammatillisesta suunnastani. Useimpien sertifiointieni kohdalla olen seurannut omaa kiinnostustani ja halunnut syventää tietämystäni.

Sertifiointi ei tarkoita, että henkilö olisi heti hyvä. Se tarkoittaa, että hänellä on perustason ymmärrys kyseisestä kielestä ja toimintatavasta. CSM-sertifioinnin saanut on ketterän yhteisön silmissä kuin 16-vuotias, joka on juuri saanut ajokortin. Hän osaa käyttää turvavyötä ja käynnistää auton, mutta hänen ei odoteta vielä olevan hyvä kuljettaja.

Karthick Nivas Ramdoss: CPMAI tarkoittaa sertifioitua tekoälyn hallinnan ammattilaista. Se on erikoistunut sertifiointi tekoälyprojektien johtajille sekä projektijohtajille, jotka eivät välttämättä työskentele projektipäällikön nimikkeellä. He voivat olla esimerkiksi datatieteilijöitä tai ohjelmistokehittäjiä, joiden odotetaan johtavan projektia.

Sertifiointi auttaa myös projektialan ammattilaisia, jotka eivät vielä tunne tekoälyä ja sen teknisiä yksityiskohtia hyvin mutta osallistuvat esimerkiksi generatiivisten tekoälytyökalujen käyttöönottoon.

CPMAI on erikoistunut sertifiointi, joka rakentuu PMBOKin perustalle. Yleinen urakoitsija ei välttämättä sovellu johtamaan erikoistunutta rakennushanketta, kuten ydinreaktoria tai tuulitunnelia. Riskit ovat erilaisia, ja niitä varten on suunniteltava erityisellä tavalla.

Crystal Richards: Rekrytoivat esihenkilöt eivät välttämättä välitä siitä, onko kyseessä rooli vai ammatti. He haluavat työn tehdyksi. Jos työpaikkailmoituksessa PMP on suositeltu, hanki se. Jos tehtävässä edellytetään Scrumia tai SAFea, hanki kyseinen sertifiointi.

PMP-kokeen uusin versio sisältää paljon ketterää projektinhallintaa. Organisaatiot tarvitsevat mukautumiskykyisiä projektipäälliköitä, joten sertifioinnit voivat antaa perustan yhteiselle kielelle ja joustavuudelle.

Dave Prior: Olen täysin samaa mieltä. Nämä rajat häviävät, ja ammatillisena käsityönä projektinhallintaa harjoittavien on hallittava kaikki muodot.

Galen Low: Yhteinen kieli on tärkeä. Jos menet maahan ja haluat kommunikoida, opettelet sen kielen.

Dave Prior: CSM- tai CSPO-koulutukseen tullaan usein oppimaan oikea tapa toimia. Ongelmana on, että organisaatio ei välttämättä tue sitä toimintatapaa. Ihmiset haluavat tuloksia ilman muutoksen vaatimaa työtä, mutta se ei ole mahdollista.

Crystal Richards: Ketterissä menetelmissä on valtavasti sertifiointeja. Jotkut hankkivat niitä useita, koska jokaisessa työhaastattelussa heiltä pyydetään eri sertifiointia. Organisaatiot eivät aina tiedä, mitä haluavat.

ACP on laajempi kuin Scrum-sertifiointi, joka keskittyy erityisesti Scrum-viitekehykseen. On järkevää hankkia sama sertifiointi kuin muilla tiimin jäsenillä, jotta kaikki puhuvat samaa kieltä.

Dave Prior: Sertifiointi ei todista käytännön osaamista. Teoreettisen ja käytännön tiedon välillä on suuri ero. Ainoa tapa arvioida henkilöä on puhua hänen kanssaan.

Karthick Nivas Ramdoss: Kannattaa hankkia sertifiointeja, jotka ovat todella merkityksellisiä ja laadukkaita. Vastuu on sekä hakijalla että rekrytoivalla esihenkilöllä. Jos sertifiointia ei pidetä pätevyytenä, sitä ei pitäisi vaatia työpaikkailmoituksessa.

Crystal Richards: Rekrytoivien esihenkilöiden pitäisi muistaa, että heidänkin oli aloitettava jostain. Kaikkien ei tarvitse täyttää jokaista ilmoituksen kohtaa. Sertifiointi voi osoittaa, että henkilö investoi itseensä ja sitoutuu ammattiin.

Kokemusta voi hankkia vapaaehtoistyön, paikallisten PMI-lukujen, ketterien yhteisöjen ja muiden verkostojen kautta. Vapaaehtoistyö tarjoaa kokemusta ja verkostoja.

Karthick Nivas Ramdoss: Kokemus on tietysti ratkaisevaa. Jos henkilöllä on täsmällinen kokemus projektin tekemiseen, se voittaa kaiken muun. Sertifioinnit voivat kuitenkin antaa etulyöntiaseman, erityisesti tiukat sertifioinnit, jotka osoittavat luotettavan tahon vahvistamia taitoja.

Galen Low: Sekä työnhakijoiden että rekrytoivien esihenkilöiden kannattaa verkostoitua, osallistua tapahtumiin ja tavata ihmisiä. Sertifioinneista on syntynyt suodatin, joka ei aina palvele ketään. Jos vaaditaan asioita, joilla ei ole tehtävän kannalta todellista merkitystä, hyvät ehdokkaat eivät ehkä hae tai pääse järjestelmän läpi.

Karthick Nivas Ramdoss: Myös hakijat käyttävät nykyään työkaluja, kuten ChatGPT:tä ja Claudea, ansioluetteloiden muokkaamiseen. Rekrytoiva esihenkilö ei välttämättä tiedä, onko hakijalla todella mainitut taidot. Luotettava sertifiointi tai koulutustausta voi lisätä varmuutta, jos se on tehtävän kannalta merkityksellinen ja laadukas.

Galen Low: Suuri kiitos kaikille, että käytitte aikaanne tähän keskusteluun. Oli todella hauskaa kuulla asiantuntemustanne ja näkemyksiänne.

Dave Prior: Kiitos kutsusta.

Crystal Richards: Kiitos paljon.

Dave Prior: Kiitos kutsusta.

Karthick Nivas Ramdoss: Kiitos, että kävitte tämän läpi kanssamme, Galen.