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Das Management von Agenturabläufen ist gleichermaßen eine Frage von kreativem Gespür wie von präziser Orchestrierung. 

Mit dem Wachstum der Teams steigen auch die Komplexitäten: mehr Projekte, mehr Mitarbeitende und mehr bewegliche Teile, die gesteuert werden müssen. Der Unterschied zwischen einer reibungslosen Abwicklung und operativem Chaos liegt oft in der Transparenz: Wer ist verfügbar, woran arbeiten diese Personen und wo könnte sich der nächste Engpass abzeichnen?

Deshalb vertrauen Tausende von Dienstleistungsunternehmen auf Float.com, um ihre Mitarbeitenden und Gewinne sicher zu planen, Ressourcen zu verwalten und Berichte zu erstellen. Speziell für Führungskräfte und Planer im Agenturbetrieb entwickelt, bietet Float einen Echtzeit-Überblick über Kapazitäten, Auslastung und Kosten und hilft Agenturleiter:innen, smartere Entscheidungen schneller zu treffen.

So nutzen drei Agenturen – Metalab, Instrument und Scholz & Friends – Float, um ihre Teams, Projekte und Gewinne im Fluss zu halten.

1. Transparenz, die den Gewinn schützt

Float verschafft uns viel früher Klarheit, wenn etwas nicht stimmt – zum Beispiel, wenn wir für eine ursprünglich für eine:n Junior geplante Rolle eine:n Senior Designer:in einsetzen müssen. Die Auswirkungen können wir dann sehr schnell erkennen.

Emma Harris

Resource Management Lead, MetaLab

Bei Metalab, der Designagentur hinter den ikonischen Visuals von Slack, Amazon und Google, hängt die Profitabilität von Präzision ab. Die richtigen Leute müssen in den richtigen Projekten eingesetzt und korrekt abgerechnet werden.

Als das Team ein Enterprise-PSA-Tool einführte, um alles von der Abrechnung bis zur Terminplanung zu steuern, wurden sie „mit einem Traum verkauft, der grandios scheiterte" und stellten fest, dass es „zu viel Tool” für ihre Anforderungen war. Alltägliche Aufgaben dauerten zu lange, Berichte waren unzuverlässig und das Team wechselte zurück zu Tabellenkalkulationen, nur um Schritt zu halten.

Float hat alles vereinfacht. Indem es den Operationsverantwortlichen einen Echtzeit-Einblick in Auslastung, Verfügbarkeit und Projektkosten bietet, konnte das Team die Kontrolle über seine wichtigsten Kennzahlen zurückgewinnen: Marge und Effizienz.

Wir hatten ein Tool, das alles für alle sein wollte. Es wollte Projektmanagement, Finanzberichte und Ressourcenmanagement abdecken. Aber wenn es nichts davon richtig kann … dann ist es am Ende einfach kein gutes Tool.

Stephanie Ito

Chief Operating Officer at Metalab

Ergebnis bei Metalab:

  • 50% Steigerung der Ressourceneffizienz
  • Echtzeit-Transparenz bei Marge und Auslastung
  • Schnellere Monatsabschlüsse und fundiertere Entscheidungen

Für Metalab bedeutet Sichtbarkeit nicht nur Daten, sondern auch profitablen Schutz bei gleichzeitiger Fokussierung der Teams auf die wirklich wichtigen Aufgaben.

2. Kapazitätsplanung, die Wachstum ermöglicht

Wir haben Float implementiert und wir hätten niemals ein effektives Unternehmen ohne Float führen können.

Andrew Barden

Senior Director of Delivery Operations, Instrument

Für Instrument, eine weltweit agierende Kreativagentur, bedeutete Wachstum, intelligente Wege zu finden, um mehr als 400 Personen über 200 Projekte hinweg zu steuern.

Vor Float verwalteten Producer die Zuteilungen manuell in Tabellenkalkulationen. Das Fehlen eines zentralisierten Systems erschwerte die Übersicht, wer überlastet oder unterausgelastet war, was zu unausgeglichenen Arbeitsbelastungen und unnötigen Ausgaben für Freelancer führte.

Durch die Integration von Float mit ihrem HR-System schuf Instrument eine Echtzeit- und dynamische Übersicht über die Kapazitäten im gesamten Unternehmen. Die Plattform unterstützt ihr „Borrow and Loan“-Modell – ein Talent-Sharing-System, das unterbeschäftigte Teammitglieder in ausgelastetere Abteilungen umverteilt.

„Float ist die unverzichtbare Ressource, um die Verfügbarkeit über das ganze Studio hinweg ganzheitlich und skalierbar zu verstehen.“
– Andrew Barden, Senior Director of Delivery Operations, Instrument

Auswirkungen bei Instrument:

  • Zentrale Ressourcenplanung für über 400 Personen und 200 Projekte
  • Reduzierte Freelance-Kosten durch intelligentere Personaleinsatzplanung
  • Einblicke in die Arbeitsbelastung, die Entscheidungen zu Umfang und Budget beeinflussen

Mit Float gelingt Instrument die Balance zwischen Kreativität und Kontrolle und wächst nachhaltig, ohne die Kultur zu verlieren, die ihre Arbeit antreibt.

3. Systeme, die verteilte Teams vereinen

Du kannst einfach klicken, um einen Motion Designer oder Texter zu finden. Du weißt, wer Englisch und wer Spanisch spricht. Das sieht man sofort und kann schnell helfen, wenn jemand eine bestimmte Fähigkeit benötigt.

Maike Jahnens

Head of Financial Operations & Capacity Management, Scholz & Friends Commerce

Wenn sich dein Team über Kontinente erstreckt, wird Transparenz zum Bindeglied, das den Betrieb zusammenhält.

Scholz & Friends, eine der größten Kreativagenturen Europas, managt über 1.300 Mitarbeitende in acht Büros. Mit wachsendem Netzwerk wurde die Übersicht über Kapazitäten, Fähigkeiten und Verfügbarkeiten immer komplexer und Excel war nicht mehr ausreichend.

Float dient jetzt als gemeinsames operatives Rückgrat der Agentur. Kapazitätsplaner sehen auf einen Blick die Arbeitsauslastung hunderter Kreativer in den verschiedenen Büros, erkennen Fähigkeiten wie Sprachkenntnisse oder fachliche Expertise und stellen die optimalen Teams für jedes Projekt zusammen.

Wöchentliche Planungsmeetings, die früher auf statischen Tabellenkalkulationen basierten, laufen jetzt vollständig in Float – unterstützt durch Live-Daten, die sicherstellen, dass jedes Projekt intelligent und nachhaltig besetzt ist.

Auswirkungen bei Scholz & Friends:

  • Echtzeit-Transparenz über mehr als 200 Kreative und acht globale Büros
  • Schnellere, datenbasierte und büroübergreifende Planung
  • Fähigkeitsbasierte Zuteilung, die Projektpassung und Mitarbeiterbindung verbessert

Mit Float vereint Scholz & Friends verteilte Teams durch eine verlässliche Informationsquelle.

Zusammenfassung

Bessere Abläufe führen zu mehr Gewinn. Die erfolgreichsten Kreativteams verbinden drei Gewohnheiten:

  1. Sie verbinden ihre Mitarbeitenden und Projektdaten an einem Ort.
  2. Sie nutzen ein spezielles Tool für Ressourcenmanagement, um Arbeitslasten auszubalancieren, bevor Überlastung entsteht.
  3. Sie nutzen integrierte Berichte, die Transparenz zum täglichen Standard machen.

Wenn Ihr Team in Echtzeit sehen kann, was passiert, treffen Sie schnellere und klügere Entscheidungen, die Ihre Margen und Ihre Mitarbeitenden schützen – egal, wie schnell Sie wachsen.

Sehen Sie, wie Float helfen kann →


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