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Accordo di Servizio

ACCORDO DI SERVIZIO

Il presente Accordo di Servizio (l’“Accordo”) stabilisce i termini e le condizioni secondo cui BLACK & WHITE ZEBRA INDUSTRIES INC. (“noi”, “ci” o “nostro”) si impegna a fornirti determinati servizi (i “Servizi”) descritti più specificamente nel presente documento e in un modulo d’ordine online o in una fattura a cui è fatto riferimento il presente Accordo (il “Modulo d’Ordine”). In caso di conflitto tra il Modulo d’Ordine e il presente Accordo, prevarrà il presente Accordo.

INVIANDO UN MODULO D’ORDINE O ALTRIMENTI EFFETTUANDO UN PAGAMENTO PER I SERVIZI, ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI E DALLE CONDIZIONI DEL PRESENTE ACCORDO:

  • RIEPILOGO DEL SERVIZIO.  Siamo attivi nella creazione di contenuti presentati interamente o parzialmente sotto forma di:
  • un elenco (ciascuno, un “Listicle”);
  • un articolo comparativo;
  • un articolo sulle alternative; oppure
  • un articolo di recensione approfondita;

(collettivamente, i “Contenuti”).

Quando ci incarichi di fornirti i Servizi, confermerai il tuo prodotto o servizio da promuovere (il “Prodotto Specificato”), il Contenuto tramite cui desideri promuovere tale Prodotto Specificato (il “Contenuto Specificato”), il budget totale che desideri spendere per tale promozione (il “Budget Totale”) e il costo per clic che vuoi impostare per tale promozione (l’“Importo CPC”). Richiederemo il pagamento completo del Budget Totale, oltre alle eventuali tasse applicabili (tutti gli importi dovuti essendo le “Tariffe”), prima della fornitura dei Servizi. Non avremo alcun obbligo di fornire alcun Servizio prima del pagamento completo delle Tariffe. Le Tariffe non sono rimborsabili né trasferibili ad altri Servizi o Contenuti. Il Prodotto Specificato sarà elencato e/o posizionato nel Contenuto Specificato in conformità con l’Importo CPC impostato. Ad esempio, in un Listicle, elencheremo e classificheremo i prodotti e i servizi dal primo all’ultimo in base all’Importo CPC dal più alto al più basso. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di determinare quali informazioni includere o omettere riguardo al Prodotto Specificato. A meno che tu non ci abbia nuovamente incaricato di fornire i Servizi con un nuovo modulo d’ordine e un nuovo accordo di servizio, il Prodotto Specificato sarà rimosso dal Contenuto Specificato nella prima delle seguenti ipotesi: (i) esaurimento del Budget Totale; e (ii) il Prodotto Specificato risulti elencato sul Contenuto Specificato per un (1) anno. Se due prodotti o servizi hanno lo stesso Importo CPC, il prodotto o servizio con il saldo più elevato rimanente del Budget Totale sarà elencato e/o posizionato più in alto nell’ordine rispetto all’altro nel Contenuto Specificato. Non divulghiamo l’Importo CPC o i Budget Totali di alcun cliente ad altri clienti o al pubblico. 

  • PAY PER LEAD.  Potremmo anche offrire alcune formule di pagamento per lead, che saranno soggette ai termini e alle condizioni del presente Accordo e ad un accordo separato di adesione tra te e noi (l’“Accordo di Adesione”). In caso di conflitto tra le disposizioni del presente Accordo e quelle dell’Accordo di Adesione, prevarranno le disposizioni dell’Accordo di Adesione.
  • COMUNICAZIONI DI MARKETING.  Acconsenti a ricevere da parte nostra comunicazioni di marketing tramite email, o qualsiasi altro mezzo di comunicazione, di volta in volta. Puoi scegliere di non ricevere più tali comunicazioni in qualsiasi momento inviandoci una email. Acconsenti inoltre che possiamo conservare e archiviare qualsiasi informazione personale fornita nel Modulo d’Ordine o tramite i Servizi, come nome, indirizzo, numero di telefono e informazioni sugli acquisti, al fine di: (a) fornire i Servizi; (b) condurre revisioni interne e miglioramenti relativi ai Servizi; e (c) mantenere un registro dei nostri obblighi legali. 
  • TITOLARITÀ DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE.  Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, il presente Accordo non concede a nessuna delle parti alcun diritto, implicito o altro, sui contenuti dell’altra parte o su qualsiasi proprietà intellettuale dell’altra parte. Tra le parti, tu detieni tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti e i dati da te inviati a noi (collettivamente, i "Dati del Cliente”), e noi deteniamo tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi e su qualsiasi sito web di nostra proprietà e da noi gestito in relazione ai Servizi (insieme a dati, informazioni e materiali ad essi correlati). Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, mondiale e priva di royalty di utilizzare i Dati del Cliente al solo scopo di fornirti i Servizi. Potremo conservare e detenere una copia di qualsiasi informazione e/o dato non identificabile personalmente o aggregato, generato e/o raccolto da noi tramite il tuo utilizzo dei Servizi.
  • ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ.  I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI” E CON LA PRESENTE ESCLUDIAMO QUALSIASI GARANZIA, DICHIARAZIONE E GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, STATUTARIA O ALTRA, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, GARANZIE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, NON INTERRUZIONE, ADEGUATEZZA, TEMPI DI ATTIVITÀ, QUALITÀ, PRECISIONE, PERFORMANCE DEI CLICK, GENERAZIONE DI LEAD O RISULTATI DI VENDITA, VELOCITÀ DEI SITI, RISULTATI DI TRAFFICO, O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. IN OGNI CASO, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O GARANZIA RISPETTO AI RISULTATI DELL’USO DEI SERVIZI DA PARTE TUA.
  • ESONERO DI RESPONSABILITÀ & MANLEVA.  CON LA PRESENTE CI SOLLEVI E SCOLLEGHERAI PER SEMPRE, NOI E I NOSTRI DIRETTORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, CONTRATTISTI, RAPPRESENTANTI, AGENTI E SUCCESSORI (LE “PARTI ESONERATE”) DA QUALSIASI AZIONE, RESPONSABILITÀ, DANNO, PERDITA, RECLAMO E DOMANDA (“RECLAMI”) DI QUALSIASI TIPO E DI QUALSIASI NATURA DERIVANTE O CONNESSA AI SERVIZI, SALVO IL CASO DI VIOLAZIONE MATERIALE DA PARTE NOSTRA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI ESPRESSAMENTE PREVISTI DAL PRESENTE ACCORDO, E IN TAL CASO I RECLAMI SARANNO LIMITATI AI SOLI DANNI DIRETTI FINO AL BUDGET TOTALE RELATIVO A QUEL MODULO D’ORDINE. CON LA PRESENTE ACCONSENTI A DIFENDERE, INDENNIZZARE, RISARCIRE E TENERE INDENNI LE PARTI ESONERATE DA E CONTRO QUALSIASI RECLAMO DI TERZI SOSTENUTO O SUBITO DALLE PARTI ESONERATE A SEGUITO DEI DATI DEL CLIENTE DA TE FORNITI.
  • RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE. I tribunali provinciali e federali situati a Vancouver, British Columbia, avranno giurisdizione esclusiva per dirimere qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente Accordo. Ciascuna parte acconsente qui alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali. Tuttavia, se le parti non riescono a risolvere qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo, proveranno innanzitutto a risolverla in buona fede attraverso una mediazione condotta da un mediatore unico scelto di comune accordo. Le parti condivideranno equamente i costi del mediatore.
  • DISPOSIZIONI GENERALI.  Il presente Accordo sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi della Provincia della British Columbia e le leggi federali del Canada qui applicabili. La nostra mancata esercitazione o applicazione di un qualsiasi diritto o disposizione del presente Accordo non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia ai sensi del presente Accordo sarà efficace se non espressa in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato della parte che la concede. Il presente Accordo, con il Modulo d’Ordine, costituisce l’intero accordo in merito all’oggetto qui trattato e non esistono altri termini, condizioni, dichiarazioni, garanzie o accordi collaterali, espressi o impliciti. L’invalidità o l’inapplicabilità di qualsiasi disposizione del presente Accordo non pregiudicherà la validità o l’efficacia di alcuna altra disposizione del medesimo, che rimarrà pienamente valida ed efficace. Le parti sono contraenti indipendenti, e il presente Accordo non crea alcuna partnership, joint venture, agenzia, rapporto fiduciario o di lavoro. Se siamo impossibilitati o ostacolati in qualsiasi modo, o comunque ritardati, nell’erogazione dei Servizi o di ogni altro obbligo previsto dal presente Accordo, a causa di un evento oltre il nostro ragionevole controllo, tale mancato adempimento non sarà considerato una violazione del presente Accordo a condizione che tu ne venga informato tempestivamente, e i nostri obblighi saranno prorogati per un periodo di tempo ragionevole da noi determinato in buona fede. Qualsiasi comunicazione, report o altra notifica richiesta o consentita da parte nostra si considererà ricevuta se inviata all’indirizzo email indicato nel Modulo d’Ordine. Il presente Accordo non può essere ceduto da te. Potremo cedere il presente Accordo in qualsiasi momento e di volta in volta previa comunicazione a te. Il presente Accordo sarà vincolante e a beneficio delle parti e dei rispettivi successori e aventi diritto autorizzati. 

I TERMINI E LE CONDIZIONI FORNITI NEL PRESENTE ACCORDO SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE E COSTITUISCONO UNA CONDIZIONE ESSENZIALE PER LA NOSTRA FORNITURA DEI SERVIZI.