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Les meilleurs outils de gestion des besoins 2021

Comparez les meilleurs outils GPP en termes de prix, de fonctionnalités, d’intégrations, d’avantages et d’inconvénients dans cette étude de gestion de projet d’experts. Le logiciel de gestion de portefeuille de projet vous aide à gérer les ressources et les risques et à exploiter les données inter-projets pour prendre des décisions stratégiques de haut niveau.

By 23/01/2021 No Comments

La liste des meilleurs logiciels de gestion des besoins

Ce sont les meilleurs outils de gestion des besoins que j’ai inclus dans cette revue du logiciel – découvrez le tableau récapitulatif et une description détaillée de chacun ci-dessous.

  1. Jama Software logoJama Software

    Best requirements management software for enterprises

  2. Modern Requirements logoModern Requirements

    Best rated requirements management software

  3. Visure Requirements logoVisure Requirements

    Best for configuration management

  4. Doc Sheets logoDoc Sheets

    Best intuitive enterprise requirements management software

  5. ReqSuite® RM logoReqSuite® RM

    Best for quick startup and high level of customization

  6. Xebrio logoXebrio

    Best requirements management Tool for end to end traceability

  7. Orcanos logoOrcanos

    Best for visualization and reporting

  8. IBM Engineering Requirements Management DOORS Next logoIBM Engineering Requirements Management DOORS Next

    Best for engineering requirements management

  9. Accompa logoAccompa

    Best for ease of implementation and use

  10. Caliber logoCaliber

    Best for storyboards and simulations

Pourquoi les outils de gestion des besoins sont-ils importants? Dans un monde parfait :

  1. Les parties prenantes d’un projet seraient des liseurs de pensée qui connaissaient automatiquement toutes les spécifications et hypothèses du projet.
  2. Chaque projet bénéficierait des services d’un analyste d’affaires ayant une bonne connaissance du domaine et des connaissances techniques.
  3. Tous les clients exprimeraient leurs attentes avec une certitude de 100%, et
  4. Chaque document de besoins (gigantesque) serait une joie absolue à lire.

Mais nous vivons dans le monde réel.

Pourquoi les outils de gestion des besoins sont-ils importants?

Dans nos projets réels, nous traitons beaucoup trop de ces situations où des besoins mal formulés ou vagues, récupérés par une personne qui les tient d’une autre personne, finissent par embourber nos projets et ternir nos relations commerciales. Dans le monde réel, la tâche de la documentation des besoins incombe parfois à un gestionnaire de projet ou à quelqu’un dont les compétences techniques et les connaissances du domaine sont limitées. Et n’oublions pas que documenter les besoins est tout simplement une tâche fastidieuse – personne ne veut passer son temps à créer (ou à lire) une copie de 100 pages d’un tableau Excel.

Comme l’explique Kelly Suter, experte en gestion de projet, dans son guide complet de collecte des besoins :

“Lorsque les budgets sont serrés, que les échéanciers sont serrés et que l’étendue des travaux s’allonge, la documentation des besoins a tendance à être le premier produit à livrer et le dernier à être pris en considération.”

En termes simples, la gestion des besoins est une entreprise intensive. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une multitude d’outils qui simplifient la gestion des besoins, en facilitant le suivi, les tests, l’analyse, la visualisation et la communication aux parties prenantes.

Dans cette revue de l’outil de gestion des besoins, j’explique en quoi consistent ces outils, ce qu’ils font et comment choisir le bon ensemble d’outils logiciels pour votre cas d’utilisation. J’ai inclus une description détaillée de certains des meilleurs outils de besoins sur le marché (y compris leurs caractéristiques, leurs principaux avantages et inconvénients, les intégrations, les prix et le score de qualité global) afin que vous puissiez décider quel outil est le mieux adapté à votre organisation.

Requirements Management Tools DPM Logo Soup 2021

Qu’est-ce que la GB?

Les outils de gestion des besoins sont tous les outils qui vous aident à éliminer les ambiguïtés – hypothèses, vœux pieux, zones grises, interprétations – des besoins d’un projet. Ainsi, l’objectif final de la gestion des besoins (GB) est de fonctionner avec des besoins clairs, réalistes et convenus. Vous les utilisez tout au long du processus de développement afin de pouvoir tester facilement un produit ou un projet pour vous assurer qu’il fait ce qu’il est censé faire.

Que sont les outils de gestion des besoins?

Les outils de gestion des besoins seront différents selon la méthodologie et les objectifs de votre projet. De même, votre approche des besoins elles-mêmes variera en fonction de la méthodologie. Par exemple, certaines équipes utilisent d’autres mots pour désigner des besoins tels que “histoires d’utilisateurs”, “besoins de produits”, ou simplement “fonctionnalités”.

Outils des besoins de base

Pour une planification de base de la gestion des besoins, vous pouvez simplement utiliser un tableur ou un modèle de document Word. Excel ou Google Sheets et Word sont vos outils les plus basiques, et dans certains cas, ils fonctionnent très bien. Cependant, ils peuvent devenir problématiques. Dans ce cas, vous comptez beaucoup sur les personnes pour mettre à jour les documents, et il faut du temps et des efforts pour vous assurer que vous travaillez avec la version la plus récente dans toutes les équipes. Gérer le feedback vers un endroit central devient également un défi. Souvent, vous devez gérer des chaînes de courriels et des commentaires en personne qui doivent être entrés manuellement dans votre documentation.

Outils pour les besoins complexes

Dans une planification plus complexe de la gestion des besoins, votre outil peut être un système logiciel complet pour gérer les relations entre les besoins, analyser l’impact de tout changement, gérer les approbations, et plus encore. Jira est l’outil le plus connu sur le marché. Comme la plupart des outils de développement logiciel, il offre certaines fonctionnalités de gestion des besoins, mais la gestion des besoins de Jira n’est pas une solution universelle. Dans cette revue, nous examinons d’autres outils spécifiquement conçus pour la gestion des besoins qui vont au-delà de ce qui est offert dans la plupart des outils de développement logiciel.

Pour plus d’informations sur le processus de gestion des besoins, reportez-vous à notre Guide complet de la collecte des besoins.

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Critères de sélection des outils de gestion des besoins

Quoi que vous utilisez, il y a quelques fonctions principales que n’importe quel outil de besoins doit remplir. Il doit :

  • Servir de point de référence pour documenter les besoins et la mise en œuvre d’un projet.
  • Servir de plan directeur pour aider les intervenants à comprendre à quoi s’attendre du projet.

Dans l’ensemble, les outils de gestion des besoins offrent un large éventail de fonctionnalités, notamment des modules pour la gestion des produits, la gestion du portefeuille, la gestion des versions, la gestion des clients et bien plus encore. Ici, je me concentre sur les fonctionnalités de base que tout logiciel de gestion des besoins doit offrir afin de servir son objectif principal. C’est pourquoi j’ai examiné les outils qui vous aident spécifiquement à rassembler, documenter et gérer les besoins.

Plus précisément, voici les critères de sélection que j’ai utilisés pour passer en revue les meilleurs outils de gestion des besoins sur le marché :

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Gestion des besoins

Ceci inclut la possibilité de définir les besoins, de modéliser les relations entre eux, de réutiliser les besoins et d’exporter/importer les données des besoins pour créer la documentation des besoins.

Visualisation des besoins

Cela inclut des outils graphiques et des rapports, des flux interactifs et des simulations, des tableaux de bord, des storyboards et des fonctionnalités pour les modèles graphiques tels que les modèles UML ou SysML. De plus, un bon outil de gestion des besoins doit avoir une certaine forme de modélisation visuelle. Cela aide les utilisateurs à mieux comprendre les processus et les règles et à les communiquer aux autres parties prenantes.

Traçabilité et analyse d’impact en temps réel

En fin de compte, la capacité d’établir des relations automatiques entre les besoins est un élément clé de la gestion des besoins. C’est l’un des principaux avantages de l’utilisation d’un logiciel de gestion des besoins par rapport à une simple feuille de calcul. La traçabilité des besoins et l’analyse d’impact incluent la possibilité d’exécuter des cas de test. En effet, cela vous permet d’atténuer les risques lorsque les besoins, les personnes, les décisions et les échéanciers changent inévitablement au cours d’un projet.

Collaboration

Un bon logiciel de besoins doit inclure des fonctionnalités pour l’interaction entre les utilisateurs. Cela comprend la capacité d’examiner, d’approuver, de fournir des signatures électroniques, de recueillir des commentaires et de recevoir des avis sur les activités des autres utilisateurs du logiciel.

Intégrations avec d’autres outils

Les intégrations de base que vous devrez rechercher sont les intégrations avec les outils de développement logiciel, les documents Word et les tableurs. Tous les outils devraient faciliter l’exportation/importation des données vers Excel ainsi que l’exportation des rapports et des documents sur les besoins du logiciel vers Word. De plus, de nombreux outils de gestion des besoins sont livrés avec une synchronisation bidirectionnelle prédéfinie avec Jira.

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Les meilleurs outils de gestion des besoins

Voici quelques-uns des meilleurs outils de gestion des besoins disponibles aujourd’hui. Poursuivez votre lecture pour comprendre ce qu’ils offrent, en quoi ils se distinguent des autres outils et pour quels types d’organisations et de projets ils sont les mieux adaptés.

  • Price upon request

Jama Software - Best requirements management software for enterprises

Users can map out processes and relationships between them, as well as track risks and requirements.

Jama Software provides a platform for requirements, risk, and test management. Teams building complex products, systems, and software use Jama Connect to improve cycle times, increase quality, reduce rework, and minimize effort proving compliance.

This enterprise-grade tool offers the ability to accurately capture and communicate requirements, goals, progress, and interdependencies throughout the development process. It enables you to align hardware, firmware, and software development stakeholders; improve efficiency; manage change; and prove compliance.

In Jama Connect’s features, you’ll find end-to-end live traceability of people, data, and processes, as well as real-time impact analysis, reviews, and approvals with team collaboration. For requirements gathering, you can define, organize, and execute requirements-based test plans and test cases to ensure quality and compliance.

All of these features are packed into a software that provides the flexibility to support various engineering disciplines and development methodologies. Pair that with an intuitive, browser-based interface, and you’ve got a comprehensive software that’s still easy to navigate.

You can integrate Jama Connect requirements and test plans with ALM, PLM, QA, and MBSE to ensure full traceability, visibility, and collaboration across the lifecycle.

With API integrations and third-party integration hubs, teams can work in familiar tools while contributing to projects in Jama Connect. Jama Connect licenses are available on a user and floating basis through an annual subscription model.

Pricing and trial information are available upon request.

  • 30 days free trial
  • Pricing upon request

Modern Requirements - Best rated requirements management software

Record and reuse requirements across projects and products.

Modern Requirements offers a 4DevOps tool as a single-application solution for everything requirements management. The easy to use tools are built directly into Microsoft’s Azure DevOps, and allow you to create, automate, manage, analyze, and report requirements straight from your Azure DevOps project.

Modern Requirements4DevOps eliminates duplicate work, creates requirements reusability, and connects your requirements directly to your assets. You can build living requirements documents, diagrams, mockups, use case models, and other assets that are updated automatically as requirements change.

The tool also includes a built-in approval process (with e-signatures), easy to create baselines, and always up-to-date trace matrices. This solution allow teams to connect requirements to both development tasks and quality assurance testing for full traceability throughout the project lifecycle.

Built directly into Microsoft’s Azure DevOps, Modern Requirements provides a simple to use interface with the options to toggle off any features that might not be used by a given user. Modern Requirements also has a free guided bootcamp to help walk users through each of the offered tools, as well as professional training and support services at the implementation phase.

Modern Requirements is fully embedded with Microsoft’s Azure DevOps and provides your team with the opportunity to turn your new and existing projects into a single source of truth. They also offer full integrations through their Sync Bridge with all of the common tools.

Licenses are available on a User and Floating basis, and can be purchased as a perpetual license or through a subscription model.

Pricing information available upon request. Free 30-day trial available.

  • 30 days free trial
  • Pricing available upon request

Visure Requirements - Best for configuration management

Along with recording product requirements, users can keep track of traceability, defects, and verification.

Visure is an easy-to-use RM platform often used in systems engineering projects. Distributed stakeholders can collaborate on simple or complex requirements in a flexible platform. Visure supports a wide variety of project types and methodologies including agile, waterfall, and V model.

Key features of the platform include: end-to-end traceability from conception to testing and deployment, all the way to source code like Java, C, C++; graphical representation of your workflow (data model) to enforce and protect a full traceability; one-click impact analysis and test management; and AI-driven quality analysis to automatically check the quality of your requirements.

Visure uses natural language processing to apply the best tactics. You can create reusable components, requirements, and test cases to use across teams and projects. You can leverage full Word and Excel integration to easily elicit requirements from non-Visure users. They provide ready-to-use templates tailored to different industry standards such as ISO 26262, IEC 62304, IEC 61508, CENELEC 50128, DO-178B/C, FMEA, SPICE, and CMMI.

Visure integrates with IBM DOORS, JIRA, Sparx EA, TFS, ReqIF, MATLAB, VectorCAST, and other apps.

Visure offers a 30 day free trial and competitive pricing upon request.

  • 60 days free trial
  • From $19/user/month

Doc Sheets - Best intuitive enterprise requirements management software

Doc Sheets lets you identify, organize, and document requirements for analysis and communication across any system’s life cycle.

Doc Sheets is a platform designed to provide intuitive and affordable enterprise requirements management for teams and companies of all sizes. Doc Sheets is quick and easy to set up while also being a high-performance, scalable, and secure solution for change management, project management, test case management, and workflow features.

Without any coding, Doc Sheets is customizable for any project whether you get it as a cloud (SaaS) or an on-premise solution. It allows requirements creation and tracing for verification and validation of systems. It also accommodates different processes and methodology for agile, scrum, and waterfall work. Doc Sheets empowers traceability processes and provides traceability and gap analysis reports where needed.

Key features include the ability to classify and organize requirements in a robust repository; auto-generate spec docs as PDFs, HTML, or DOCX; filter and group requirements for reporting; export your data into Excel and/or Word documents; import requirements from various external sources; auto-manage versions and product releases; save product information templates for easy access later; and simplify traceability with a comprehensive toolset.

With real-time collaboration, multiple users can contribute to requirements documentation simultaneously. Direct and indirect impact-of-change reporting can cover your bases as things change, shift, and grow. Plus, access control and security make sure only the approved hands are on deck for each project or item.

Doc Sheets integrates with JIRA. It also allows importing data from various sources (JSON, Excel, etc.).

Doc Sheets costs from $19/user/month and offers a 60-day free trial.

  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From $60/user/month

ReqSuite® RM - Best for quick startup and high level of customization

Create detailed requirements that include categories, priorities, sketches, links, comments, version control, and more.

ReqSuite® RM (from OSSENO Software) strikes a great balance between customizability and simplicity, providing enough features to be useful while remaining lightweight, easy to learn, and affordable.

This requirements gathering and management tool includes a well-rounded toolkit of definable templates, the ability to manage reusable requirements, workflow definition, collaboration features, and support for the automatic quality control of requirements.

The biggest selling point of ReqSuite® RM is its ease of use and ease of setup. The navigation makes sense, it’s not overloaded with complexity, and customization is very intuitive. Indeed, it doesn’t offer the capability of a “million-requirements” PLM system like IBM DOORS, but it’s a great fit for most other use cases, and especially for typical product development or procurement projects.

In terms of integrations, ReqSuite® RM synchronizes bidirectionally with several other third-party tools, including Jira, TFS/Azure DevOps, EnterpriseArchitect, GitLab, Word, and Excel — and their WebAPI lets you sync with additional systems.

ReqSuite® RM costs from about 60€ per user per month. The smallest license package includes 5 users.

  • 30 days free trial
  • From $7/user/month

Xebrio - Best requirements management Tool for end to end traceability

Xebrio helps the modern advertising agency keep on track of projects, tasks, milestones, requirements, and even time tracking.

Xebrio is a complete requirements management ecosystem covering a project development lifecycle from requirements to releases, all under one roof. Xebrio’s requirement workflow empowers every stakeholder to actively participate during the requirement gathering process and has an approval mechanism to ensure collective consensus.

Xebrio facilitates requirements to be mapped to tasks, milestones, test cases, bugs and these requirements can be traced to releases for end-to-end traceability. Some key features of the tool include requirement approval workflow to accommodate stakeholder views; requirement version tracking; end-to-end traceability of requirements; and real-time collaboration for requirements gathering.

Xebrio also provides support for real-time communication & collaboration, time-tracking, and reporting as well. In essence, Xebrio is an entire requirements management ecosystem in-built with project management features. Xebrio gives you flexibility and visibility without compromising on simplicity, all using the same tool.

Xebrio costs from $7/user/month and offers a 30-day free trial.

  • 30 day free trial
  • From $69/user/month

Orcanos - Best for visualization and reporting

Create and edit product requirements and specifications documents.

The Orcanos requirements management tool offers some better visualization and reporting features than others. This includes real-time dashboards that are intuitive to navigate, as well as their DocGen feature for importing/exporting Word files to easily create a software requirements doc, aided by custom templates and embedded reports.

Orcanos delivers all of your essential requirements tools—end-to-end traceability, some basic collaboration features (messaging, alerts), and test management features. Additionally, users have praised Orcanos for their responsive customer support.

Overall, this is an especially good tool if you’re eventually going to require a full QMS (Quality Management System) or ALM (Application Lifecycle Management)—with this tool, it’s simply a matter of upgrading your plan to gain access to ALM or QMS features for risk assessment, quality control, customer complaint management, etc.

The only downside of this tool is its lack of pre-built integrations (it does integrate with Zapier, however). The pricing plan could also be friendlier—they do offer free 30-day trials, but their basic plan requires a minimum of 5 users (at $69/month each), so it’s not the best fit for smaller organizations.

Orcanos costs from $69/user/month.

  • 45 day free trial
  • From $164/month

IBM Engineering Requirements Management DOORS Next - Best for engineering requirements management

Store requirements and specifications documents in one place to ensure easy access for team members.

IBM Engineering Requirements Management DOORS Next is a big hitter in the requirements management software game, with a comprehensive group of resource management software and companion products.

The main differential feature of IBM Engineering Requirements Management DOORS Next is its interoperability with other tools, including lifecycle management, team collaboration, and systems/software engineering (including MagicDraw, which makes it easy to convert spreadsheets into models that human brains can understand).

As part of the IBM ecosystem, it integrates with Jazz-based products and hosted Jazz solutions as well.

All in all, IBM Engineering Requirements Management DOORS Next offers a flexible solution that works well for large-scale enterprises, offering a high degree of granularity and configurability.

That said, IBM Engineering Requirements Management DOORS’ greatest strength is also its biggest drawback—it’s highly customizable, but at the same time, its large database and general complexity can make configuration management a bit cumbersome.

It’s not the easiest tool for everyone in your organization to use, although they do help you solve this potential issue by offering plenty of support: on-demand webinars, responsive support, how to’s, etc.

DOORS Next costs from $164/month as a SaaS.

  • 30 day free trial
  • From $199/month

Accompa - Best for ease of implementation and use

Record and track product requirements across multiple products and projects.

Accompa stands out among the crowd, not necessarily for its features but for its overall ease of use, ease of implementation, friendly pricing/payment model, and great customer service.

That said, Accompa doesn’t have the most robust feature set out there. They add new features on a continuous basis, but if you need something comprehensive in the here and now, I’d look to big players like Jama or Rational DOORS. In most cases, however, I wouldn’t be scared off by Accompa’s lack of features.

This solution does offer a truly useful collection of essential features (or else they wouldn’t be on this list!), and these include requirements traceability, automatic change and dependency tracking for impact analysis, discussion boards and alerts for collaboration, and requirements prioritization rules. It also offers some customization, such as custom fields, views, and user roles.

Another advantage of this tool: an above-average set of pre-built integrations, including Jira, FogBugz, HP Quality Center, IBM Rational, IBM Rational ClearQuest, Bugzilla, trac, VersionOne, Rally, Agilefant, Seapine Software, SmartBear, and VisualStudio Team Foundation Server.

Accompa costs from $199/month.

  • From $150/month

Caliber - Best for storyboards and simulations

Users can create storyboards and simulations to test requirements, rules, and processes.

Made by Micro Focus, Caliber (formerly Borland Caliber) is a requirements management tool with some great visual features for modeling requirements. In addition to traceable requirements and impact analysis tools, Caliber offers storyboards and simulations that allow you to test rules/processes to make sure they’re complete.

The biggest advantage of Caliber is that it’s more visually interactive and intuitive than most other requirements tools, with drag-and-drop reordering of requirements and the ability to attach images and spreadsheets to requirements. Likewise, their collaboration features allow for easy user access control, collaboration, review, and approval.

It’s a nice stand-alone tool that’s easy to use, but if you want something that integrates with a bunch of other tools, there are better options out there, as it doesn’t come with pre-built integrations with other tools or systems.

Caliber costs from $150/month.

Synthèse des meilleurs outils de gestion des besoins

Le tableau ci-dessous fournit un résumé de base des principaux outils de gestion des besoins inclus dans cette évaluation. Obtenez un aperçu des informations de base de chaque outil sur les prix, les informations d’essai et le score de qualité global, puis lisez une revue détaillée de chaque outil ci-dessous.

Liste d’autres outils de gestion des besoins

Je n’ai pas eu le temps de les passer en revue, mais si les logiciels présentés dans cette revue ne font pas l’affaire, voici d’autres bons outils de collecte de besoins à vérifier :

Comment choisir le meilleur outil pour votre équipe?

Tout bien considéré, apprendre à utiliser et à mettre en œuvre un outil de gestion des besoins est un investissement de temps et d’énergie. Avant de vous lancer, vous devez vous assurer de choisir la solution idéale pour vos projets.

Je simplifie le processus en vous fournissant certaines des questions les plus importantes que vous pouvez vous poser au cours du processus de sélection afin de réduire les options.

Pourquoi en avez-vous besoin?

Vous avez besoin d’un outil qui soit à la hauteur de Google Docs et d’un tableur, ou vous recherchez un outil d’entreprise capable de prendre en charge de gros volumes de données et des équipes distribuées? En général, voici une division de base du logiciel sur cette liste pour vous aider à démarrer:

Les logiciels de gestion des besoins les plus légers de cette liste comprennent ReQtest, Accompa, ReqSuite, et Pearls.

Les logiciels de gestion des besoins les plus robustes de cette liste comprennent Rational Doors, Perforce Helix RM, Orcanos, et Jama Software.

Et entre les deux? Regardez Modern Requirements et Caliber.

Voulez-vous acheter une licence ou accéder à un logiciel en Cloud?

La plupart des logiciels de documentation des besoins offrent la possibilité de choisir entre un service en nuage et une installation sur site. Dans cette optique, il existe cependant plusieurs outils entièrement basés sur le cloud, tels que Accompa, ReQtest, et Orcanos. Tenez compte de votre capacité à héberger une solution sur place et vous serez en mesure de réduire les options de façon significative.

Est-ce facile à mettre en œuvre et à maîtriser?

Quelques facteurs contribuent à la facilité d’apprentissage et de mise en œuvre d’une solution. Envisagez :

  • Basé sur Cloud ou sur site? Voir ci-dessus. D’emblée, une solution Saas en Cloud sera plus rapide à mettre en œuvre qu’une solution sur site.
  • Disponibilité de formation et de soutien? Si vous vous attendez à ce que votre équipe ait besoin d’une formation et d’un soutien continu, consultez les outils de gestion des besoins qui ont reçu des éloges pour leur formation et leur soutien supérieurs à la moyenne : Rational Doors, ReqSuite, Accompa, Orcanos, et Perforce Helix RM.
  • Intégrations pré-construites? Les outils avec le plus grand nombre d’intégrations préexistantes (de loin !) sont Jama, Accompa, et Perforce Helix RM. Si vous cherchez à réduire l’implémentation avec un outil qui joue bien avec vos outils de développement et d’affaires existants, ceux-ci devraient être en tête de votre liste.

Qu’en pensez-vous?

Quels outils de gestion des besoins avez-vous utilisés? Quels sont les principaux points qu’une solution logicielle de gestion des besoins devrait couvrir selon vous? Partagez vos idées avec notre communauté de leaders digitaux ci-dessous.

Ben Aston

About Ben Aston

Je suis Ben Aston, chef de projet digital. Je travaille dans l'industrie depuis plus de 10 ans au Royaume-Uni dans les plus grandes agences digitales de Londres, notamment Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai tout livré, des vidéos virales aux CMS, en passant par les jeux flash, les bannières publicitaires, l'eCRM et les sites de commerce électronique. J'ai eu la chance de travailler pour un large éventail de bon clients: des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda, des marques utilitaires comme BT, British Gas et Exxon, des marques FMCG comme Unilever et des marques d'électronique grand public comme Sony.

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