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Meilleurs outils de Business Intelligence 2020 pour obtenir des informations à partir de vos données

By 25/01/2020 No Comments

Dans cette revue, je veux vous aider à trouver les meilleurs outils de business intelligence et autres logiciels de reporting.

Afin de vous aider à choisir le logiciel de reporting dont vous avez besoin, je partage les applications de business intelligence à inclure dans votre liste de sélection d’outils analytiques et vous explique ce que sont les outils de reporting basés sur Internet. Je passe en revue ce qu’il faut rechercher dans un tableau de bord complet d’intelligence économique et réponds à quelques FAQs de base sur les solutions de business intelligence.

La liste des meilleurs logiciels BI

Voici une liste des meilleurs outils d’intelligence éco sur le marché :

Jump to business intelligence tools reviews

FAQ sur les outils BI

Qu'est-ce que le Business Intelligence?

Le Business Intelligence est une solution technologique permettant de trier, de préparer, d’analyser et de présenter les données d’une manière qui permet à la direction et à ses équipes de prendre des décisions éclairées sur l’entreprise.

Qu'est-ce qu'un outil de Business Intelligence?

Les outils de Business Intelligence sont des logiciels qui collectent, traitent, analysent et affichent de grandes quantités de données autrement dispersées, qui peuvent provenir de sources telles que documents, formulaires, images, fichiers, e-mails, vidéos, codes de sites Web, etc.

Quelles sont les fonctionnalités les plus populaires des outils de Business Intelligence?

Les outils de Business Intelligence peuvent faire beaucoup de choses, y compris, mais sans s’y limiter, bénéficier de fonctions appréciées telles que les rapports ad hoc, les mesures de performance, la visualisation des données, l’analyse des données, les tableaux de bord de reporting, les KPI, et plus.

Quels sont les problèmes que les outils de business intelligence aident à résoudre?

Le logiciel de rapport aide la direction et ses équipes à prendre des décisions basées sur les données marketing et publicitaires. Ils vous aident à construire des indicateurs clés de performance par département en répondant aux questions “Où en sommes-nous aujourd’hui” et “Où voulons-nous être?” Les équipes peuvent ensuite utiliser ces données pour déterminer “Comment se rendre d’un point A à un point B?”

Vous ne recherchez pas un générateur de rapports? Consultez nos autres listes de logiciels de pointe pour gérer les équipes, les ressources et les projets:

  1. Vous n’avez pas besoin d’une suite BI complète? Selon ce que vous voulez mesurer, vous pourriez simplement commencer avec un meilleur logiciel de suivi du temps.
  2. Vous voulez une vue d’ensemble de vos projets au niveau du portefeuille qui combine la gestion, le reporting et plus encore sous un même toit? Alors vous recherchez un logiciel de gestion de portefeuille de projets.
  3. Transformer vos rapports en visualisations et présentations? Jetez un coup d’œil au logiciel de mind mapping le plus performant pour construire toutes sortes de diagrammes.

Comparez et évaluez rapidement le meilleur logiciel de reporting

Business Intelligence Tools Logo Soup

Vous pouvez compter sur les outils de reporting de business intelligence pour diverses raisons, y compris, mais sans s’y limiter, pour mieux comprendre le comportement des consommateurs, transformer les données en informations exploitables, améliorer l’efficacité, augmenter les ventes grâce à une meilleure intelligence marketing, et un certain nombre d’autres motivations axées sur la croissance commerciale. Vous y trouverez des logiciels qui vous permettront de découvrir des données, de créer des rapports interactifs et d’effectuer des analyses marketing approfondies.

Tout se résume à la question suivante: de quoi avez-vous besoin pour vous assurer que votre équipe réussisse dans tous les aspects de son travail quotidien? Il y a de fortes chances que le bon logiciel de rapport de données puisse vous aider à cerner les forces et les faiblesses de votre entreprise et à élaborer un plan d’amélioration. Regardons quelques uns des meilleurs logiciels du marché.

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Critères de comparaison des outils de Business Intelligence

  1. Interface utilisateur (IU) : Dans quelle mesure est-elle bien conçue ? Offre-t-elle des affichages clairs et une navigation intuitive?
  2. Facilité d’utilisation : Est-ce facile à apprendre et à maîtriser? Y a-t-il des tutoriels et de la formation? En particulier pour les outils de reporting d’entreprise, ils devraient offrir différents types de support technique et d’assistance aux utilisateurs pour aider à l’intégration des différents membres de votre organisation.
  3. Caractéristiques et fonctionnalités : Combien de fonctionnalités et de caractéristiques des outils clés de reporting de gestion offrent-ils, et quelle est leur puissance? Plus précisément, j’ai cherché :
    • Tableaux de bord personnalisables : les meilleures solutions de BI offrent un affichage à écran unique avec plusieurs visualisations, ainsi que la possibilité d’interconnecter les visualisations (de sorte que tout filtre ou sélection affecte toutes les visualisations) ou de maintenir chacune comme indépendante. Il devrait refléter les changements en temps réel et vous permettre de créer des affichages personnalisés des données clés.
    • Filtres de recherche et de données : comprend des fonctions telles que des menus déroulants, des filtres de recherche et des trancheurs, ainsi que la possibilité d’approfondir les détails et de sauvegarder les résumés des données.
    • Interface Web pour les clients : c’est plus simple si les solutions de reporting qui sont orientées client offrent des interfaces client basées sur le Web, car elles sont plus efficaces et plus faciles à administrer que les interfaces client basées sur ordinateur.
    • Rapports planifiés et automatisés : l’outil devrait vous aider à suivre facilement les progrès. Cela inclut la possibilité de programmer des mises à jour automatiques à envoyer aux équipes, d’envoyer des rapports automatiques aux clients et de configurer des notifications automatiques pour être informés des dates clés ou des seuils.
    • Diagrammes de haute qualité : les outils de base comprennent les types de cartes à barres, à lignes, à secteurs et radar, et les diagrammes plus avancés comprennent les cartes de chaleur, les diagrammes de dispersion, les diagrammes à bulles, les histogrammes et les cartes géospatiales. Les meilleurs outils de reporting vous permettent de créer des diagrammes à partir d’une combinaison de ces visualisations.
  1. Intégrations : Les offres d’intégrations peuvent être divisées en trois grandes catégories. 1) Comment une application s’intègre-t-elle à votre logiciel pour des visualisations BI intégrées de façon transparente? 2) Le logiciel s’intègre-t-il à des applications tierces et offre-t-il des plug-ins, des connecteurs et/ou des extensions pour vos autres logiciels de workflow? 3) Quelles sont les différentes sources de données auxquelles il peut se connecter et à partir desquelles il peut puiser?
  2. Valeur pour $ : Dans quelle mesure le prix est-il approprié pour ses caractéristiques, ses capacités et son cas d’utilisation? Les prix sont-ils clairs, transparents et flexibles?
  • 14 days free trial
  • Custom pricing

1. Datapine – Powerful self-service analytics.

Datapine screenshot - Meilleurs outils de Business Intelligence 2020 pour obtenir des informations à partir de vos données

Datapine's intuitive drag & drop interface for powerful self service analytics.

Datapine is a great business intelligence software as it combines simple, intuitive usability with advanced analytics capabilities. The self-service BI solution empowers business users and data analysts alike to generate actionable business insights and make well-informed data-driven decisions.

Datapine is a comprehensive BI Suite, that offers all needed features within your analytics journey. First of all, you can connect literally any kind of data source (databases, flat files, CRM and ERP-systems, marketing, social media or helpdesk data, etc.) with a few clicks. Optionally, you can store connected data in their high-speed data warehouse to increase querying speed. The analyzer section in the screenshot above is the core part of the product, where data analysis and visualizations are done. Besides doing analysis and building charts by drag and drop, here you will find also advanced features like drill-downs, conditional formatting, trend identification, or predictions. Additional strengths of datapine are their dynamic, interactive business dashboards. They offer a wealth of innovative dashboard features and have a large dashboard gallery, providing over 80 dashboard templates for different areas of applications (business functions, industries, platforms). Dashboards can be shared easily in multiple ways, including, among others, automatic email reports, sharing via URL, or advanced embedding options.

Datapine offers a 14-day free trial without any limitations with custom pricing starting at 250$ per account.

  • 60 days free trial
  • From $9.99/user/month

2. Power BI – Microsoft’s tool for turning data into graphs, charts and other visuals to share with colleagues on any device.

Power BI screenshot - Meilleurs outils de Business Intelligence 2020 pour obtenir des informations à partir de vos données

Transform data into poignant visuals and share them locally or in the cloud.

This is a business analytics solution that lets you connect, model, and then explore data in order to create reports using built-in or from-scratch visuals. Power BI features interactive data visualizations, robust semantic models, an application lifecycle management (ALM) toolkit, an open connectivity framework, and more.

As far as out value for cost evaluation criteria goes, Power BI stands out. Why? Paginated and interactive reports can be made available for personnel inside or outside your organization without having to purchase additional licenses. Power BI Desktop is also free to use.

As you can imagine, this Microsoft owned software integrates well with other Microsoft products like Excel, as well as Salesforce CRM, SQL Server Database, Oracle Database, IBM databases, Amazon Redshift, Google BigQuery, Google Analytics, Adobe Analytics, Facebook analytics, and others.

Jumping into Power BI with limited Excel experience/skill will result in a steep learning curve for the user. Furthermore, Pro Account dashboards can only be shared with and viewed by other Pro Account holders within your organization.

Power BI starts at $9.99/user/month and has a free 60-day trial.

  • Free demo
  • Custom pricing

3. Looker – Works with databases like Amazon Redshift or Google BigQuery to create data visualizations and gain a big picture view of your customer base.

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Connect to multiple databases to receive a unified view of what is happening.

Create easy-to-read reports and visual oriented dashboards that display data-rich insights for defining business metrics, locating value, and discovering interconnectivity between tables. Resources and features include custom applications, embedded visualizations, data science workflows, the ability to host on Public Clouds (like AWS and GCP), and more.

They offer a free interactive training course and many other tutorial-like resources, which is why I was able to score them so highly in the usability section of the evaluation criteria. Beneath the “Getting Started” tab, you’ll notice that they have plenty of self-help resources for viewing data, building tools, and developing models.

They connect with databases from Redshift, Snowflake, BigQuery, as well as 50+ supported SQL dialects like Amazon Redshift, Google BigQuery, Snowflake, MySQL, Oracle, Amazon Athena, Amazon Aurora, and more.

The major downfall of this software is that writing the queries is not incredibly user friendly. On top of that, data analytics tasks take a significant amount of time to render and run queries. The larger your data pool, the more sluggish it gets.

Looker starts at $3,000/month for 10 users ($50/additional user) and has a free demo.

  • Free demo
  • Custom pricing

4. Logi Analytics – Embedded analytics development service offering access dashboards, reports, and other self-service tools in your application

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Embed customizable dashboards, reports, and self-service in your application.

Logi Analytics is an analytics solution that embeds machine learning and artificial intelligence inside your application to provide robust data dashboards and self-service reporting right in your app. Intelligent workflows then let users take action or trigger a process without leaving the application.

Because of their option for custom, branded, developer-controlled UI, Logi Analytics ranked particularly high in the evaluation criteria section for UI score. After all, what better UI can you ask for than one that is easily modified to fit the look and feel of your own brand with custom themes, CSS, and JavaScript?

Logi works with SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, DB2, Progress OpenEdge; Big data such as Amazon Redshift, HP Vertica, MongoDB, 1010Data, Hadoop (Cloudera, Hortonworks, MapR), Snowflake, Google BigQuery, Infobright; Web services and cloud applications like SFDC, Hubspot, Marketo; and different file types, including Excel, CSV, and XML. They also offer an assortment of plugins to meet additional user requirements.

Additional documentation, examples, tutorials, and online forum activity would go a long way to making Logi Analytics more user friendly, particularly when deep diving into the more complex functions. Furthermore, another con may be that this software is not suitable for non-SQL users.

Logi Analytics offers custom quotes and has a free demo.

  • Free trial
  • Custom pricing

5. Izenda – Embeds self-service BI into your software and gives access to a host of reporting tools designed with developers and end users in mind.

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Izenda automates turning spreadsheet data into visually appealing reports.

Self-service reporting embedded right in your software with access to charts, graphs, and various visualizations, configurable dashboards and reports, responsive design, integrated security measures, and admin UI that lets you manage data connectivity, user permissions, and multi-tenancy.

If our evaluation criteria for usability (help availability and training) is a core focus of yours, then Izenda will most likely impress you and your team. They offer plenty of online resources (white papers, case studies, videos, blogs) and their customer service team is responsive and helpful. Izenza is beneficial if you need a unique solution driven by representatives who are willing to listen to your business’s needs.

Izenda integrates with any cloud, hybrid, or on-premise workflow solution. It supports the export of reports to PDF, XLS, Word, CSV, JSON and XML.

A major con is that the software runs a bit slowly compared to some others on the market. Also, the screen can get a little overcrowded with all of the functions and features available. Any advanced reporting tasks will require a strong background in SQL.

Izenda offers custom pricing and has a free demo and a free trial.

  • 30 days free trial
  • Custom pricing

6. Exago – Specializes in embedded BI and analytics for SaaS, allowing users to create ad hoc reports and interactive dashboards without help from IT.

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Exago has a library of customizable reports with drag-and-drop design functionality.

Award-winning ease of use as well as advanced functionality means that Exago is great for both non-technical users and experts alike. You can determine what set of features each user has access to, offering solutions like a library of standard customizable reports, a drag-and-drop ExpressView designer, and a spreadsheet-organized Advanced Report builder. Build, format and export reports at any technical skill level.

Exago perfectly balances our evaluation criteria needs for value for cost and stand-out usability. It is relatively inexpensive, very flexible, easy to deploy, and intuitive to learn and use for the end user.

They integrate with your software in what they call “stealth mode”, offering an open API, fully configurable CSS, single sign-on authorization, and programmatic extension points.

While great for small or static teams, Exago’s software can’t scale with you so it won’t do well for companies that expect to expand over time. Another con is that it is somewhat lacking features like a broader variety of data manipulation functions, multi selection in a parameter, and the ability to use mssql over mySQL.

Exago offers custom pricing and has a free 30-day trial.

  • Free trial
  • Custom pricing

7. Metric Insights – BI tools and data presented in one easy-to-navigate portal, with capabilities like anomaly detection and other insightful information.

Metric Insights screenshot - Meilleurs outils de Business Intelligence 2020 pour obtenir des informations à partir de vos données

Bring all your BI tools together in one easily searchable portal with Metric Insights.

Founded in 2010, Metric Insights lets you engage users by bringing all your BI tools and data together into one easily searchable portal. It automatically identifies anomalies in your data, provides insights on your data in any application and on any device, and offers plenty of integrations and plug-ins in order to connect to the data that matters most to you.

Metric Insights definitely exceeds our evaluation criteria expectations for integration capabilities, as they integrate with a huge variety of popular databases in order to collect and sort actionable data from a variety of sources. If you need to connect to something infrequently services, Basecamp or iTunes for example, then Metric Insights is the obvious go-to.

Metric Insights work with Tableau Server and Tableau Online as well as QlikView and Qlik Sense solutions. They offer plug-ins to pull data from popular platforms like 1010data, Adaptive Insights, Adobe Analytics, Basecamp, Becon, Business Objects, Facebook, Google Analytics, Google BigQuery, Google Sheets, Hubspot, iTunes, Power BI, Jira, Salesforce, Zendesk, and more.

Some places they lose marks includes pricing, as they are reportedly quite expensive compared to other competitors. They also have close to no online community to speak of for a company that has been around for a fairly long time, so if you are hoping to problem-solve and collaborate on forums with other users, you’re out of luck.

Metric Insights offers custom pricing and has a free demo and free trial.

  • 5 days free trial
  • Custom pricing

8. InetSoft – Data intelligence that combines BI with machine learning capabilities to better hone in on data.

InetSoft screenshot - Meilleurs outils de Business Intelligence 2020 pour obtenir des informations à partir de vos données

InetSoft facilitates embedding dashboards and reports into any web-based application.

Whether you need finance reporting, human resource analytics, marketing tools, sales dashboards, supply chain dashboards, project management dashboards, or enterprise asset management, InetSoft offers machine-learning solutions to meet those needs. Features include visualization dashboards and published reports, machine learning paired with human developed analysis, and scalable architecture.

InetSoft was dinged a bit in the usability department, as the tutorial library could be built out to include much more material for the common user. Furthermore, there are reports that customer service takes some time to respond, though this was not something I experienced first-hand.

Seamlessly integrate InetSoft components into your application at many different levels. You can integrate into an existing environment in a variety of ways, like using CSS Interface Customization, Dashboard Integration, IFrame Integration, JSP Tag Library for J2EE Environment, SOAP Web Services, building a custom report tree or list, and more.

Other than the minor usability complaints, the only major con to note would be the learning curve associated with any robust platform. Particularly, it was time-consuming to do a replacement of root level blocks on the worksheet and then when trying to alter data source for the worksheet blocks.

InetSoft offers custom pricing and has a free 5-day trial.

  • Free trial
  • Custom pricing

9. Sisense – API-first cloud technology with services that include interactive dashboards, self-service analytics and white-labeled BI apps.

Sisense screenshot - Meilleurs outils de Business Intelligence 2020 pour obtenir des informations à partir de vos données

Track operating expenses such as marketing, storage, manufacturing, and salaries.

A hybrid-cloud platform built to leverage all of your data together and make it available to you through interactive dashboards, self-service analytics, and/or white-labeled BI apps. They offer support, analytics, and reporting for business areas such as customer service measurables, digital marketing, finances, human resources, retail and eCommerce, IT analytics, and more.

As far as our usability and UI evaluation criteria expectations, I found that Sisense is easy to use, easy to instal and setup, and sports an intuitive interface and streamlined UX. The customer service team is responsive and adaptive so this would be a decent choice for companies with lower levels of technology experience who might need some extra assistance.

Use ODBC to connect directly to Sisense’s powerful back-end from any third party application you like, from Excel to popular data visualization and reporting tools. They also offer a marketplace for extensions and plug-ins that they or their partners provide for use. Some are available free and others are only available with a premium account.

A few cons include that the marketing connector could be more robust. Also, some functions are so simplified that they get in the way, for example not having to write a query seems like a time saving mechanism until your needs don’t match their pre-existing data and you have to jump through hoops to find a creative solution to get what you need.

Sisense offers custom pricing and has a free demo as well as a free trial.

  • 15 days free trial
  • From $22/month for 2 users

10. Zoho Analytics – Self-service BI and data analytics software to construct data visualizations, dashboards, and actionable reports with a drag-and-drop designer.

Zoho Analytics screenshot - Meilleurs outils de Business Intelligence 2020 pour obtenir des informations à partir de vos données

A self-service BI for creating visually appealing data visualizations and dashboards.

Zoho Analytics lets you pull data from a wide range of sources and build out intuitive and functional reports in order to analyze the visualized data. AI assistant “Zia” will answer questions typed into a query box using the data collected, combined with machine learning and natural language processing technologies.

Zoho Analytics takes the prize for my favorite in features and functionality. While most of the software reviewed here can sport a robust BI system, Zoho goes above and beyond with features like their AI assistant, their focus on ease of collaboration, tons of third party integration options, and Android and iOS mobile apps.

They have integrations with Zoho Analytics, SAlesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM, Hubspot CRM, Mailchimp, Google Analytics, Bing Ads, Zoho Surveys, Survey Monkey, Facebook, TWitter, YouTube,QuickBooks, Xero, Shopify, Zendesk, and more.

A few minor cons for Zoho include that the SQL tutorials could be built out a little bit better. Additionally, the reporting pivot view/summaries would benefit from having an “OR” or “CONTAINS” command in order to better pull out the data that you need.

Zoho Analytics starts from $22/month for 2 users and has a free 15-day trial.

Autres applications de reporting

Dans mes recherches, j’ai trouvé quelques outils qui ne figuraient pas tout à fait dans la liste mais qui méritent quand même d’être signalés. La liste d’outils de reporting suivante est la liste de mes mentions honorables :

  1. AnswerRocket – Une base de données consultable de statistiques et de rapports qui est conçue pour répondre aux questions de l’utilisateur quotidien.
  2. Improvado – Plus de 150 intégrations – comme Facebook Ads, Google Analytics, YouTube et LinkedIn – pour tracer toutes les initiatives marketing sur un seul tableau de bord.
  3. AgencyAnalytics – SEO, PPC, social, email, revue et tableaux de bord de suivi des appels, système tout-en-un.
  4. Klipfolio – Logiciel de visualisation de données intuitif pour les entreprises de toutes tailles.
  5. Supermetrics – Mesures de marketing avec un accent particulier sur les outils d’automatisation des rapports pour le PPC, le référencement, l’analyse sociale et l’analyse Web.
  6. Tray – Une solution iPaaaS avec intégration d’API, automatisation CSV et flux de travail simple par glisser-déposer.
  7. Funnel – Facile pour comprendre et manipuler les données marketing et publicitaires.
  8. Adaptive Insights – Outils modernisés de planification, de modélisation, de budgétisation et de prévision.
  9. ClicData – Une plateforme d’intelligence d’affaires complète comprenant un entrepôt de données, le traitement et la gestion, la conception et l’automatisation de tableaux de bord.

Vous voulez de l’aide pour réduire les options?

Cet outil est très utile. Nous nous sommes associés à Crozdesk pour vous donner accès à leur “Software Finder”.

Si vous saisissez certains détails sur votre projet et les fonctionnalités que vous recherchez dans un outil de gestion de projet, une liste d’outils correspondant à vos préférences sera générée. Vous fournissez votre email, et ils vous envoient un beau guide PDF avec un résumé de vos meilleures options.

Que pensez-vous de cette comparaison des outils de rapport?

Fini le temps où les systèmes de business intelligence étaient dominés par IBM et Siebel (aujourd’hui Oracle), comme à la fin du 20ème siècle. Maintenant, vous disposez d’une multitude d’outils de reporting de données en un claquement de doigts. Que vous ayez besoin de trier, de récupérer, de visualiser ou de rapporter des données, il en existe un qui répond le mieux à vos besoins.

J’espère que cette comparaison des outils de reporting vous a aidé à déterminer quel type de logiciel pourrait le mieux convenir à votre entreprise. C’est un travail en cours et je le mettrai à jour régulièrement.

Le logiciel de génération de rapports peut amplifier vos efforts de marketing en vous fournissant les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions clés pour l’avenir. Assurez-vous d’avoir les outils dont vous avez besoin pour soutenir ces efforts afin que vous puissiez continuellement développer vos opérations commerciales en vous basant sur des données du monde réel qui sont pertinentes pour vous et vos clients.

Avons-nous oublié votre logiciel de reporting préféré? Faites-le nous savoir dans les commentaires et nous ne manquerons pas d’y jeter un coup d’œil.

Ben Aston

About Ben Aston

Je suis Ben Aston, chef de projet digital. Je travaille dans l'industrie depuis plus de 10 ans au Royaume-Uni dans les plus grandes agences digitales de Londres, notamment Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai tout livré, des vidéos virales aux CMS, en passant par les jeux flash, les bannières publicitaires, l'eCRM et les sites de commerce électronique. J'ai eu la chance de travailler pour un large éventail de bon clients: des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda, des marques utilitaires comme BT, British Gas et Exxon, des marques FMCG comme Unilever et des marques d'électronique grand public comme Sony.

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