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Augmentez l’efficacité de votre équipe : les meilleur logiciels de gestion de flux de travail 2020

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The most versatile work management on the market. Transform how your teams work.

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Le logiciel de gestion du flux de travail canalise le flux de travail d’un projet, dirigeant son cours de A à Z. Un outil de flux de travail solide sert de guide pour les tâches courantes qui se produisent tout au long du projet, avec un résultat qui se forme au fur et à mesure qu’il passe par les différents processus, contrôles et équilibres.

La variété des outils de BPM est suffisante pour vous submerger! Nous évaluons les outils suivants :

Best workflow management software logo soup

Le logiciel de gestion des flux de travail ajoute une couche de structure et de visibilité à votre flux de travail, vous aidant à transformer les idées en produits et les concepts en processus. Ces outils vous aident à vous assurer que le projet est livré correctement et que la qualité du projet est maintenue. Ces outils vous aident à planifier les tâches, à collaborer avec les autres, à gérer les charges de travail, à créer et à partager la documentation et à évaluer les progrès. Aujourd’hui, les logiciels de gestion des flux de travail sont indispensables pour garder les équipes unifiées, en particulier avec la complexité croissante et le rythme rapide de notre main-d’œuvre répartie et multi-tâche.

En profitant des nouvelles fonctionnalités offertes par l’automatisation et la disponibilité de données utiles à la prise de décision, vous pouvez faire beaucoup mieux qu’une liste de choses à faire – vous pouvez soutenir votre équipe avec tout un écosystème d’outils de gestion des processus métier (outils BPM) pour créer des flux de travail efficaces et optimisés.

L’astuce consiste à savoir comment choisir le meilleur logiciel de gestion de flux de travail pour votre équipe, vos objectifs commerciaux et votre budget. Voici une liste des meilleurs logiciels de gestion de flux de travail ainsi que les critères clés à prendre en compte dans le choix d’un outil de flux de travail.

Que fait un logiciel de gestion de flux de travail? (Et comment cela peut vous aider)

Qu’est-ce qu’un logiciel de flux de travail?

Au cœur d’un système de gestion de flux de travail (WMS) se trouve un ensemble de fonctions permettant d’établir, d’exécuter et de surveiller des tâches commerciales.

Que fait le logiciel de flux de travail?

Les logiciels de gestion des flux de travail portent de nombreux noms – vous l’entendrez peut-être sous le nom de logiciels BPM, ou simplement de logiciels de gestion des processus. Quel que soit le nom que vous lui donnez, tous les outils de flux de travail offrent une interface permettant de représenter visuellement un flux de travail et d’optimiser ses nombreuses pièces mobiles.

Ways - Workflow Management Software

Les freelances, les agences, les entreprises et tous ceux qui se trouvent entre peuvent bénéficier d’une sorte d’outil de flux de travail, dans le but d’augmenter la productivité, de réduire les coûts, d’améliorer la communication et d’assurer un échange fluide d’informations au sein d’un projet. Vous pouvez utiliser un logiciel de gestion de flux de travail pour tout, du suivi des délais au niveau individuel à l’automatisation des tâches récurrentes au niveau d’un projet, en passant par l’évaluation et l’optimisation de la performance des projets au niveau métier.

Le logiciel de flux de travail automatise ces processus. Il contribue à l’élaboration d’un cadre ou d’une méthodologie de BPM.

Qu’est-ce que le cadre BPM?

Le cadre BPM (Business Process Management) est centré sur les processus qui fournissent la définition et la visibilité des tâches coordonnées d’une organisation.

Qu’est-ce que la méthodologie BPM?

La méthodologie BPM vise à simplifier les processus métiers de bout en bout afin d’augmenter la productivité et l’efficacité. La méthodologie BPM comprend l’analyse des processus d’affaires, la création de nouveaux cadres et le suivi des processus pour une optimisation continue.

The Digital Project Manager est sponsorisé par le lecteur. Lorsque vous cliquez sur les liens de notre site, nous pouvons gagner une commission. En Savoir Plus.

Les meilleurs logiciels de gestion du flux de travail pour améliorer l’efficacité de votre équipe

Featured - Workflow Management Software

En bas de l’article, nous incluons un tableau résumant les informations de base sur les outils décrits dans cet article ainsi qu’une explication de nos critères de sélection, afin que vous puissiez comprendre comment nous avons fait cette liste de logiciels de gestion de flux de travail.

The Best flux de travail Management Software To Boost Your Team’s Efficiency

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  • 14 days free trial
  • From $17/2 users/month

1. monday.com – Best workflow management software for process visualization

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Visualize workflow processes step-by-step and set clear timeframes for projects, tasks, and processes.

monday.com, an award winning platform, is one of the few workflow tools that prides itself on ‘not being a project management tool’! They’ve done away with a lot of the trimmings of typical workflow tools and focused instead on a structure and views that help clarify the sequence of work that needs to be done.

You put tasks on a board, and then you add in the steps you’ll need to take to get it done. It’s vaguely similar to a spreadsheet (a nicer-looking one)— if you’re currently using spreadsheets for project management, monday.com is a good choice because it can round out your workflow with alerts, notifications, integrations, and automated processes. monday.com’s features include a customizable task board for managing task status, assignee, due date, hours spent, and more.

The tool offers multiple views of work—view by list, by geographical map, on a Kanban board, and others. It also offers a great project dashboard with a Gantt chart style overview for checking all projects that are underway.

Apart from that, monday.com enables big picture views using dashboards that collect data from multiple boards, allowing better tracking abilities of progress. It doesn’t offer much in the way of financial reporting, though, so for budget-related reports you’d want to look at 3rd party integrations.

monday.com’s integrations include Slack, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Jira, GitHub, Trello, Dropbox, Typeform, and many more that are accessible via Zapier. For help setting up integrations, the company’s customer support is available 24/7 by phone or email.

monday.com pricing starts at $17/month for two users.

Summary of monday.com:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integrations: Pass

Pros

  • Huge focus on collaboration
  • Long list of supported integrations
  • Spreadsheet-style pulses for task progress

Cons

  • Complex pricing rubric
  • No single-user plan
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  • freemium version
  • Free trial
  • From $5/user/month

2. Cflow

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Cflow provides a simple way to automate business processes within companies. It is a no-code BPM software that comes with a prebuilt workflow library that can be used by organizations to increase productivity and reduce costs. It is ideal for SMB’s that wish to automate approval-based processes such as Capex requests, Check Payment Requests, Leave Approvals, Purchase to Pay, Invoice Approvals, and so on. It provides a ton of features at an incredible price, with insane support that goes a long way in ensuring customers are successful in their workflow automation goals. Here is how it is different –

  • True zero-code BPM, with transparent pricing, rich feature set, and intuitive interfaces
  • Freemium model with an extensive knowledge base and video tutorials
  • Automates your workflows in no time, by yourself or using our concierge service

Cflow ensures work gets done on time. Set the deadline for completing a task and configure to send email notifications automatically to remind task owners. It lets you configure the sender’s email address to send the notification emails from your own domain, thereby providing an extraordinary level of customization.

Cflow provides a configuration for the automatic backup of individual workflows and rules. Our email-based approval feature, combined with fully customizable email templates, provide an incredible level of flexibility to the users. It also provides multiple form factors and options for interaction – web, laptop, desktop, mobile and email. Our intuitive user interface provides simple cues for layman customers to interact easily and quickly come up to speed. Here are a few salient points-

  • Simple 2-step workflow creation
  • Visual drag & drop form builder
  • Extensive knowledge base and video tutorials

Cflow provides a direct connection with 1000’s of apps via Zapier. Cflow also has direct connections with Slack.

Tool costs from $5/user/month. They also offer a free trial, freemium, demo information

Summary of Cflow:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integrations: Pass

Pros

  • Simple wizard-driven workflow builder
  • User-friendly rules engine
  • Excellent customer support

Cons

  • Working with a lot of data may cause request processing
  • Graphical reports not available in mobile app
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  • 30 days free trial
  • From $14/user/month

3. Smartsheet – Best workflow management software with built-in reporting features

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Smartsheet is based on spreadsheets and allows users to organize tasks, schedules, processes, and more on spreadsheets.

Smartsheet is based on spreadsheets and allows users to organize tasks, schedules, processes, and more on spreadsheets.

Smartsheet is a spreadsheet-like project management tool. It has won a few awards for quickly becoming a favorite business app. It’s a nice workflow management software if you’re comfortable working in Excel but want a break from complicated formulas—Smartsheet performs all the calculations for you across multiple sheets. You can also add customized brand logos and set color themes for individual projects.

Smartsheet has useful features such as workflow automation and visualization of tasks in Gantt, calendar, and card views. Team members get notified of critical changes in real-time, and the tool provides shared views, detail history, activity logs, automated alerts, reminder, and status reports to keep everyone aligned and informed.

The Critical Path feature highlights all the tasks which directly impact your project completion date to keep an eye on important milestones. Reporting is a strong feature of this workflow tool, with editable summary reports that you can easily export to Excel.

Smartsheet integrations include Microsoft and Google apps, as well as development essentials like Jira, and useful business apps like Salesforce, ServiceNow, Slack, Box, and Tableau. The platform is extensible through a REST API and webhooks.

Smartsheet costs from $14/user/month and offers a 30-day trial.

Summary of Smartsheet:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integration: Pass

Pros

  • Easy to pull data from multiple sources
  • Great alternative to Excel spreadsheets
  • Well-communicated prepared-by-client (PBC) requests

Cons

  • Advanced training recommended
  • Paid plans start at a higher pricing tier
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  • 14 days free trial
  • From $360/30 users/month

4. Kissflow – Best enterprise workflow management software

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Track workflow, processes, and utilization across your organization.

This is the buffet of workflow management software. Combining projects, cases, and collaboration with its core functionality, workflows, Kissflow offers a unified digital workplace for all forms of work, both manual and automated. The visual interface lets users drag and drop elements to create any number of apps without any coding. Users can either build on top of apps spanning across multiple categories like HR, Finance, or Procurement in their gallery or build one from scratch.

The platform is highly intuitive and requires little to no effort to learn. The customizable workflows and dynamic routing let users adapt when requirements change or as teams scale. Users can prioritize work and easily delegate work to team members. Users get instant notifications when an item is complete or requires action.

Further, users can identify bottlenecks, track task flows, and drastically improve efficiency. Kissflow is intrinsically connected with G-suite and users can make use of its open API to integrate with any other tool.

There’s nothing else quite like Kissflow on the market. This tool offers highly configurable, trigger-based workflows and advanced reporting features like KPI dashboards and ad-hoc reports configuration. Kissflow is a good tool for teams or projects whose makeup, processes, or framework can experience change at the drop of a hat.

However, for users who are building workflows that require more system-integrations rather than human tasks, Kissflow may not have all the features required.

Kissflow starts at $360/month for up to 30 users and offers a 14-day free trial.

Summary of Kissflow:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integration: Pass

Pros

  • Holistic, comprehensive task modeling
  • Loads of configurable features
  • Community feedback voting for roadmap features

Cons

  • Not tailored for small organizations
  • Could use a better commenting system
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  • 14 days free trial
  • From $10/month for 5 users

5. Unito – Best workflow management tool for customizable two-way integrations

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Build your team's workflows visually with Unito's intuitive drag and drop design function.

Unito is a workflow management platform with deep integrations for some of the world’s most popular work management tools, like Trello, Jira, and Asana. Unito’s simple, visual workflow designer empowers users to create deep workflows with a no-code, drag and drop process.

Workflows can be created by authorizing the necessary 3rd party tools, choosing the relevant projects, customizing your mappings, and creating the rules. Once created, your workflow automatically runs in the background, meaning you can be sure information travels between tools without needing to check in. Fine-tuning a workflow can be done on the fly in just a few minutes.

Where most integrations on the market are limited to one-way automations, Unito’s integrations create deep, two-way relationships by default. Everything from due dates to assignees and comments can be synced between tools. Deep rules give users the ability to fully customize their workflows and control the flow of information between tools.

To date, Unito’s integrations include Asana, Jira, Trello, GitHub, GitLab, Wrike, HubSpot, Basecamp, Bitbucket, Jira Service Desk, and Zendesk.

Unito’s beta integrations include ClickUp, monday.com, Smartsheet, and Teamwork.

Unito offers a 14-day free trial (no credit card required). Plans start at $10/month for five users.

Pros

  • Visual, no-code workflow designer
  • Deep and easy to use integrations
  • Thorough onboarding process and dedicated customer support

Cons

  • Analytics aren’t as robust as other solutions
  • Can have a bit of a learning curve
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  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From 9.80/user/month

6. Wrike – Best workflow management software for scaling organizations

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See team workloads in a calendar view to keep track of deadlines.

Wrike is an intuitive workflow management software suitable for teams of five or more, and offers an unlimited number of users. As a highly configurable software, users can customize workflows, dashboards, reports, and request forms.

Wrike’s simple interface enables users to switch between Kanban boards, interactive drag-and-drop Gantt charts, and traditional workload views for visualizing priorities. Wrike also features powerful automation, with custom request forms that auto-assign tasks, push notifications, and deadline tracking.

Users can get advanced insights with KPI reports, resource management and allocation, and more. The tool also offers a variety of different solutions depending on the type of team or organization, including marketing teams and professional service teams.

Wrike offers more than 400 native integrations, including popular file management software from Microsoft, Google, and Dropbox, along with sales and marketing software from Salesforce and Marketo.

Wrike costs $9.80/user/month. There are four different price points, including a free version and plans with the option to invite free external collaborators to a paid account.

Summary of Wrike:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integration: Pass

Pros

  • Holistic, comprehensive task modeling
  • Loads of configurable features
  • Many different ways to view the same data

Cons

  • Not tailored for small organizations
  • Could use a high-level roadmap tool
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  • Free demo and trials available
  • From $30/user/month

7. Admation – Best agency workflow management software

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Best agency workflow management software

Admation is a project management software made for marketing teams and agencies that want the benefit of multiple features rolled into one comprehensive tool. Combining project, resource, and approval workflow management, Admation enables users to manage the full production cycle of their campaigns, from project set up to resourcing to managing the entire approval workflow.

With a user-friendly interface, Admation offers an exceptional range of project tracking software features and tools. A central dashboard enables you to have complete visibility over your projects and resources while offering an intuitive framework from which to manage all facets of your work.

Features include briefing templates, project resource templates, project timelines, scheduling and assigning tasks, document approval, capacity planning, department dashboard & calendar, resource allocation, timesheets and time tracking, a complete brand archive, permissions & access levels, tags & keywords, a secure digital storage system for your finalized ads, and more. Integrations include email systems and Mediaocean, formally BCC, which is ad agency finance software.

Admation costs from $30 per user per month and offers a free demo and free trial upon request.

Summary of Admation:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integration: Pass

Pros

  • View extensive history for each job
  • Great for proofing material
  • Track reviews and approvals
  • Easily manage updates and changes

Cons

  • Custom reporting tools limited to Enterprise Plan
  • Can’t batch download a project
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  • 15 days free trial
  • From $8/user/month

8. Orchestly – Best workflow management software for optimizing processes

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Users can view analytics, data, and statistics on progress, productivity, and project completion in order to assist with process optimization.

Orchestly is a workflow management software that helps automate, manage, and optimize routine business workflows and standard operating procedures on a drag and drop platform. Built for medium and enterprise businesses in any industry, it helps automate workflows across departments like HR, Marketing, Finance, IT, and Legal.

Customizable forms make it easy to capture business information. Both simple and complex workflows can be mapped as flowcharts in a few minutes on a drag and drop workflow builder that doesn’t require in-depth technical knowledge.

You can ensure accountability by assigning the right people to the right stages of a process. Contextual data like comments and attachments can be requested from users during the process. Decision making can be automated by setting if-then conditions to route the flow. Manual labour can be eliminated by automating stages based on condition or time. Process exceptions can be handled through business rules.

Requesters can track everything in real time, and stay updated on requests. Employees know exactly what should be done, and when. Ready-made reports give you powerful insights on your process bottlenecks and redundancies, and you can create your own process-specific reports to analyze and improve your operational KPIs.

Orchestly has an Active Directory and role-based access control. You can integrate with your other tools and build your own third party app extensions as widgets. You can also connect to other tools via Zapier and Zoho Flow. There is a marketplace with several pre-built extensions like Slack, Dropbox, Google Drive, and Zoho Sign as well.

Orchestly offers a 15-day free trial and has flexible user-based pricing that starts at $8/user per month. There is also an implementation team that can help you automate your organization’s workflows.

Summary of Orchestly:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integrations: Pass

Pros

  • Modest per-user price
  • Native integration with Zoho
  • Great workflow visualizations (“Blueprints”)
  • Webhooks can send notifications to third-party applications

Cons

  • Dashboards aren’t customizable
  • Complex feature set has a learning curve
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  • 21 days free trial
  • From $10/user/month when billed annually

9. Quixy – Best no-code workflow management software

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Build and adjust workflows with Quixy's drag and drop builder.

Quixy is a user-friendly no-code business application platform that empowers users with no coding skills to automate workflows and processes. Users can assess, design, model, implement, monitor, and modify any processes using simple and efficient drag and drop design.

Quixy provides dozens of pre-built workflow applications for a variety of use cases such as CRM, project management, HRMS, travel and expense management, helpdesk and incident management, and much more. Quixy also offers automation options, and users can build custom workflows and processes to fit the needs of their team or department. The tool also includes capabilities for tracking project and task milestones.

The platform is rated Leader – Asia Pacific for No-Code Application Development on G2. The platform is ISO 27001 and SOC 2 Type 2 certified. Quixy’s API allows integration with other third-party apps and tools.

Pricing starts at $10/user/month.

Summary of Quixy:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integration: Pass

Pros

  • Simple drag and drop workflow design
  • Excellent data tables and app referencing
  • Workflow building requires zero coding skills

Cons

  • No in app collaboration with other users in the workflow
  • More online help content welcomed
  • Could benefit from larger variety of app templates
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  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From $24.95/month

10. TeamGantt – Best For Creating Drag And Drop Gantt Charts

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Visualize your project workflow with Gantt charts.

TeamGantt is a workflow management solution that works right in your browser, making it compatible with any OS. Users can plan and manage projects with this super-easy-to-use Gantt software and invite co-workers, teammates, and friends to view and edit their work.

Create your Gantt chart online by simply dragging and dropping your tasks to plan your workflow, making this software easily adaptable with a lean learning curve.

TeamGantt’s workflow tools let you keep all of your tasks, documents, conversations, and team availability stats in one place. You can also connect documents and conversations directly to the associated task or milestone.

TeamGantt integrates with Slack, Trello, Basecamp, Google Calendar, iCal, and Outlook. Or, build a custom integration using TeamGantt’s public RESTful API.

TeamGantt is free for up to 3 users and 1 project. Paid plans cost from $24.95/month.

Pros

  • Flexible setup/tracking for projects
  • Share charts without receiver logging in
  • Easy drag-and-drop task duration
  • Quick learning curve

Cons

  • Dependency data is awkward at times
  • Lack of in-app notifications
  • Views sometimes lag behind changes

Résumé des meilleurs logiciels de gestion du flux de travail

Voici un tableau résumant les informations de base sur les outils décrits dans cet article. Consultez les prix ainsi que la disponibilité d’essais gratuits pour faire une comparaison rapide côte à côte.

SoftwareOverviewFree OptionPriceSite
monday.commonday.com logo Read monday.com features & functionality

14 days free trial

From $17/2 users/month Check out monday.com
CflowCflow logo Read Cflow features & functionality Freemium version

Free trial

From $5/user/month Check out Cflow
SmartsheetSmartsheet logo Read Smartsheet features & functionality

30 days free trial

From $14/user/month Check out Smartsheet
KissflowKissflow logo Read Kissflow features & functionality

14 days free trial

From $360/30 users/month Check out Kissflow
UnitoUnito logo Read Unito features & functionality

14 days free trial

From $10/month for 5 users Check out Unito
WrikeWrike logo Read Wrike features & functionality Freemium version

14 days free trial

From 9.80/user/month Check out Wrike
AdmationAdmation logo Read Admation features & functionality

Free demo and trials available

From $30/user/month Check out Admation
OrchestlyOrchestly logo Read Orchestly features & functionality

15 days free trial

From $8/user/month Check out Orchestly
QuixyQuixy logo Read Quixy features & functionality

21 days free trial

From $10/user/month when billed annually Check out Quixy
TeamGanttTeamGantt logo Read TeamGantt features & functionality Freemium version

14 days free trial

From $24.95/month Check out TeamGantt

Autres logiciels de gestion du flux de travail qui valent la peine d’être pris en considération

Je n’ai pas eu l’occasion de les examiner correctement, mais si les outils inclus dans l’évaluation ne fonctionnent pas pour vous, pensez à vérifier ces outils BPM supplémentaires :

  1. Formstack
  2. Flokzu
  3. Casual PM
  4. Ruum by SAP
  5. Scoro
  6. Process Street
  7. Productive
  8. Avaza
  9. GetFlow
  10. MetaTask
  11. ProWorkflow
  12. Clarizen
  13. Comindware Tracker
  14. systemHUB
  15. WorkflowMAX
  16. Workgroups DaVinci
  17. Workfront
  18. Workamajig
  19. Bonitasoft
  20. Tallyfy
  21. Filestage (for video, design, and PDF approval workflows)
  22. Magnetic
  23. Naavia

Vous voulez de l’aide pour réduire les options?

Cet outil est très utile. Nous nous sommes associés à Crozdesk pour vous donner accès à leur « Software Finder ».

Si vous saisissez certains détails sur votre projet et les fonctionnalités que vous recherchez dans un outil de gestion de projet, une liste d’outils correspondant à vos préférences sera générée. Vous fournissez votre email, et ils vous envoient un beau guide PDF avec un résumé de vos meilleures options.

Critères de sélection du logiciel de gestion du flux de travail

Certains logiciels d’automatisation du flux de travail sont plus complets que d’autres – certains sont axés sur la gestion du flux de travail lui-même (attribution des tâches, création de dépendances, suivi des délais). Ce type d’application peut aussi porter le nom de logiciel de diagramme de flux de travail. D’autres offrent un système de gestion de flux de travail plus robuste dans le cadre d’un logiciel de gestion des ressources plus large ou d’un logiciel de gestion de projet. À ce titre, ils offrent une suite de fonctions d’affaires supplémentaires pour créer des formulaires de processus, traiter les factures et les paiements, modéliser les données, gérer un portefeuille de projets, et plus encore.

Dans notre sélection de logiciels de gestion des flux de travail, nous avons réduit nos critères à quelques points clés. Ce sont les fonctions essentielles d’un outil de flux de travail utile :

1. Automatisation

C’est tout l’intérêt d’utiliser un logiciel de flux de travail. Nous examinons les fonctionnalités d’automatisation des outils qui permettent de gagner du temps, telles que l’attribution automatique des tâches, l’envoi de notifications de push, la documentation de routage, l’envoi de mises à jour de statut et la génération de rapports.

2. Rapports KPI

Il s’agit généralement d’un type de tableau de bord avec affichage graphique des statistiques de votre flux de travail. Le reporting KPI donne non seulement aux membres de l’équipe un aperçu de leur tâche ou de l’état d’avancement de leur projet, mais aussi à la direction une vue d’ensemble des inefficacités afin que vous puissiez optimiser vos processus métier.

3. Suivi des délais

Même avec un tableau de bord, lorsque vous exécutez des dizaines de flux de travail, il est facile de perdre de vue les délais. Pour être utile, un outil de flux de travail doit offrir un système clair pour les indicateurs SLA. Les outils utilisent des notifications, des codes couleurs et des vues de tableau de bord qui affichent les tâches par date d’échéance afin de vous aider à gérer les délais.

4. Intégrations

De nos jours, tous les projets nécessitent des outils multiples. Votre logiciel de gestion de flux de travail doit absolument s’intégrer aux autres applications que vous utilisez pour votre entreprise. Cela inclut les calendriers, les CMS, les outils de développement, les bases de données, les outils de messagerie et de communication, les applications de traitement des paiements, etc.

5. Prix

La valeur que vous obtenez d’un outil de flux de travail doit correspondre au prix que vous payez. Le meilleur logiciel de flux de travail pour vous n’exigera pas que vous payiez pour des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin ou des utilisateurs dont vous ne disposez pas. Nous évaluons le prix de l’outil en fonction de sa simplicité, de sa transparence et de la valeur offerte au prix.

Comment choisir le meilleur logiciel de gestion du flux de travail?

Le meilleur logiciel de flux de travail qui existe est celui qui s’aligne étroitement avec les exigences de vos processus d’affaires. Au moment de choisir, demandez-vous :

Pourquoi en avez-vous besoin?

En vous posant cette question, vous essayez vraiment d’identifier : mes processus sont-ils centrés sur l’homme ou sur le système? Un flux de travail centré sur l’humain se concentre davantage sur le regroupement des personnes et de leurs tâches, documents et progrès en un seul endroit. Un flux de travail centré sur le système se concentre sur le regroupement de différents processus ou systèmes d’affaires, intégrant leurs fonctions pour créer un flux de travail unifié dans un seul espace.

Qui va l’utiliser?

Combien de personnes sont dans votre équipe? Qui va utiliser l’outil et avez-vous besoin d’un contrôle d’accès basé sur les rôles? Vous devrez également vous demander quels types de personnes utiliseront l’outil afin de décider si vous avez besoin de quelque chose basé sur un code ou avec peu ou pas de code.

En pensant à votre équipe, il est facile de supposer qu’une grande équipe a nécessairement besoin de fonctions de flux de travail plus complexes. Cependant, gardez à l’esprit que même les grands projets peuvent mieux fonctionner avec des flux de travail simples où tout ce qui est vraiment nécessaire est la capacité d’attribuer des tâches, de partager la documentation et de suivre les délais. D’un autre côté, même de très petites équipes peuvent avoir des flux de travail complexes qui bénéficient de fonctions avancées de reporting, de gestion des ressources et d’optimisation.

Comment cela pourrait-il s’intégrer à votre processus?

Cet outil s’intègre-t-il à votre boîte à outils existante et s’intègre-t-il aux bons outils? S’il s’agit de l’un des premiers outils que vous ajoutez, sera-t-il adapté et élargi afin de répondre à vos besoins au fur et à mesure de votre croissance? Demandez-vous si votre équipe l’utilisera en ligne ou si elle a besoin de quelque chose qui fonctionne également hors ligne.

Combien de temps pour que tout se passe bien?

Est-il facile à mettre en œuvre? En plus de cela, regardez la facilité d’intégration : est-ce un outil que votre équipe peut facilement apprendre à utiliser? De nombreux outils offrent différents niveaux de support en fonction de votre niveau de prix – offre-t-il un support technique ou serez-vous laissé en suspens? Enfin, la solution est-elle hébergée ou allez-vous maintenir l’infrastructure?

Combien ça coûte?

Les prix se situent dans une large fourchette de 0 à 40$ par utilisateur et par mois. La plupart des outils de flux de travail sont tarifés par utilisateur, ce qui souligne l’importance de tenir compte du nombre de membres de l’équipe qui l’utiliseront – ainsi que du nombre de membres de l’équipe qui l’utiliseront à l’avenir. Assurez-vous de voir comment le coût augmentera au fur et à mesure que vous évoluerez – non seulement vos coûts augmenteront avec chaque membre de l’équipe, mais vous devrez peut-être aussi augmenter votre plan à un niveau plus élevé à mesure que les besoins de votre entreprise augmentent.

Qu’en pensez-vous?

Qu’avez-vous pris en compte lors du choix de votre logiciel de gestion de flux de travail? Quelle est votre expérience dans le choix et l’utilisation d’un logiciel de flux de travail? Partagez avec notre communauté ce que vous pensez être les considérations les plus importantes dans le choix d’un outil de flux de travail.

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Ben Aston

About Ben Aston

Je suis Ben Aston, chef de projet digital. Je travaille dans l'industrie depuis plus de 10 ans au Royaume-Uni dans les plus grandes agences digitales de Londres, notamment Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai tout livré, des vidéos virales aux CMS, en passant par les jeux flash, les bannières publicitaires, l'eCRM et les sites de commerce électronique. J'ai eu la chance de travailler pour un large éventail de bon clients: des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda, des marques utilitaires comme BT, British Gas et Exxon, des marques FMCG comme Unilever et des marques d'électronique grand public comme Sony.

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