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Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

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Cet article vous aidera à comparer et à évaluer rapidement les meilleurs logiciels de gestion de la relation client et, en particulier, les logiciels GRC pour les petites entreprises et les start-ups.

GRC signifie gestion de la relation client. Comme nous nous concentrons principalement sur la gestion de projets numériques, vous vous demandez peut-être pourquoi nous sommes ici et pourquoi nous parlons de gestion des clients.

Voici pourquoi: bien que les chefs de projet ne soient pas (généralement) directement responsables de la stratégie et des logiciels GRC, il est important de comprendre comment ils jouent un rôle dans la stratégie et les projets de votre organisation. Les CP devraient connaître les types d’outils que leurs équipes utilisent, qui les utilise, dans quel but et comment. Le CP est la personne qui relie les points entre les différentes personnes et activités, et la connaissance de leur boîte à outils aide à prendre de meilleures décisions et à poser les bonnes questions lors de la planification des projets.

La liste des 10 meilleurs GRC

Voici ma liste des meilleurs logiciels de GRC pour les petites entreprises. Plus de détails ci-dessous:

  1. monday.com - Best CRM software for flexibility and ability to scale
  2. ClickUp - Best CRM free plan for small businesses
  3. Kintone - Best CRM software for managing change
  4. noCRM.io - Best lead management software for SMBs
  5. Bigin - Best for small and micro businesses using CRM for the first time
  6. Zoho CRM - Best CRM software for user onboarding and usability
  7. Salesmate CRM - Best CRM sales software for small businesses
  8. Really Simple Systems - Best CRM software for small B2B businesses
  9. EngageBay - Best CRM software for startups and growing businesses
  10. Method CRM - Best CRM software for integration with QuickBooks

FAQ sur le marketing GRC

Vous avez encore des questions brûlantes sur les stratégies et les logiciels GRC? Ne cherchez pas plus loin:

Qu'est-ce qu'une plateforme GRC?

La meilleure plateforme GRC aidera votre entreprise à établir (et à maintenir) des relations avec ses clients actuels et potentiels grâce au suivi des relations au fil du temps, au lancement de points de contact marketing, au service à la clientèle, et plus encore.

Quels sont les types de GRC?

Il existe trois principaux types de GRC: GRC opérationnel (pour les ventes, le marketing et le service), GRC analytique (pour la collecte et l’analyse des données), GRC collaboratif (partage d’informations entre différentes équipes).

Quelle est la différence entre GRC et PGI?

Les GRC sont axés sur le client, souvent à la recherche d’outils de croissance à l’extérieur de l’entreprise, alors que les progiciels de gestion intégrés (PGI) travaillent en interne pour l’optimisation entre les services de l’entreprise.

Quels sont les avantages de la GRC pour une entreprise?

Les meilleurs GRC seront en mesure de suivre les détails des clients, de recueillir les commentaires des interactions client-marque, de suivre le cycle de vente du prospect à la vente, d’élaborer des campagnes de marketing, de gérer les médias sociaux, un centre de contact, et ainsi de suite.

Quels types d'entreprises utilisent les GRC?

Les grandes entreprises de tous les secteurs d’activité ont très probablement mis en place une stratégie de GRC. Cependant, les petites et moyennes entreprises trouveront également le GRC utile pour accroître leur clientèle et bâtir leur réputation.

Vous ne recherchez pas une liste de logiciels GRC? Consultez nos autres listes de logiciels de pointe pour gérer les projets et les processus de travail:

  1. La GRC n’est qu’une partie du marketing que vous devrez aborder en tant que startup ou petite entreprise. N’oubliez pas d’avoir une stratégie de marketing complète, y compris le logiciel de gestion de projet de marketing nécessaire pour vous aider en cours de route.
  2. Au fur et à mesure que vous progressez, vous voudrez peut-être utiliser des outils de business intelligence pour vous aider à recueillir et à tracer des données afin d’affiner vos forces et vos faiblesses et de surmonter les obstacles ou longues traversées du désert.
  3. Le logiciel de support technique est un excellent point de départ pour quiconque cherche à répondre aux besoins, aux questions et aux préoccupations de sa clientèle. Vous pouvez également être intéressé par un support interne pour votre équipe, ce que le logiciel de support technique peut faire aussi bien.

Comparez et évaluez rapidement les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

CRMs for Small Business

Une stratégie GRC robuste est essentielle pour toutes les entreprises d’aujourd’hui, mais particulièrement pour les petites entreprises qui cherchent encore et encore à fidéliser leur clientèle, à générer des commentaires positifs et à diffuser leur nom par le bouche-à-oreille.

Les organisations tiennent compte de plusieurs facteurs lorsqu’elles élaborent un plan GRC de base :

  • Comment résoudre les différends avant qu’ils ne deviennent un problème?
  • Comment faire en sorte que les clients se sentent valorisés et entendus?
  • Comment attirer de nouveaux clients?
  • Comment fidéliser vos anciens clients?
  • Comment encourager les gens à revenir fréquemment?

Et pourquoi avez-vous besoin d’un plan GRC?

Même si un client a une interaction positive avec votre entreprise, 60 à 80 % d’entre eux ne reviennent pas nécessairement vers vous. Il faut penser au-delà du simple fait de donner aux gens une bonne expérience la première fois, car même cela ne garantit pas qu’ils reviendront.

Vous devriez avoir un plan pour les inciter à revenir, ce qui pourrait inclure des points de contact de marketing comme rester « en contact » par le biais de bulletins électroniques ou d’une présence dans les médias sociaux; participer à des événements ou à des activités dans votre communauté; avoir vos meilleurs employés en contact avec la clientèle afin que chaque transaction soit impeccable; écouter tous les commentaires, positifs et négatifs; veiller à être facile à contacter par téléphone, email et courrier; etc.

Alors, comment pouvez-vous naviguer tout cela par vos propres moyens? Les petites entreprises ont souvent des budgets serrés et une main-d’œuvre limitée. C’est pourquoi il peut être utile d’envisager d’utiliser des logiciels de GRC pour les petites entreprises.

Dans cet article, je partage avec vous les meilleurs GRC gratuits à inclure dans votre liste de sélection de stratégies GRC. Je vous explique également comment le GRC pour les start-ups peut vous aider à développer votre entreprise. Ci-dessous, vous trouverez également des réponses à des questions fréquemment posées sur les systèmes GRC, mais vous pouvez toujours laisser d’autres questions dans la section commentaires ci-dessous et notre communauté de chefs de projets pourra peut-être vous aider à les résoudre.

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Critères de comparaison des systèmes de GRC

Les meilleurs systèmes GRC sont déterminés par la liste de critères suivante.

  1. Interface utilisateur (IU) : Est-ce qu’il offre des affichages clairs et bien conçus et une navigation intuitive? Pour les gestionnaires de la relation client, la possibilité de personnaliser l’interface est une considération primordiale – pouvez-vous facilement modifier les champs, les pipelines et les processus de vente? Souvent, la possibilité de personnaliser l’interface n’est disponible que dans les plans de détermination du prix de niveau supérieur.
  2. Facilité d’utilisation : Les GRC peuvent être des outils vraiment complexes, alors je recherche ceux qui sont plus faciles à apprendre. Je vérifie si chaque GRC offre des tutoriels, de la formation et du soutien aux utilisateurs par de multiples canaux.
  3. Caractéristiques et fonctionnalités : Combien de fonctions et de fonctionnalités les GRC clés offrent-elles, et quelle est leur puissance? Plus précisément, j’ai cherché :
    1. Contact ou gestion de la clientèle : Créez et modifiez des contacts et trouvez-les facilement dans une base de données GRC interrogeable. À tout le moins, cette fonction devrait s’intégrer aux fonctions de emails et aux appels téléphoniques.
    2. Gestion des affaires : Créer des pipelines pour assurer le suivi des activités de sensibilisation, des négociations et des ententes. Cette fonction devrait être facile à visualiser et offrir la possibilité de mettre à jour rapidement les prospects.
    3. Suivi des interactions : Gérez vos relations en comprenant rapidement l’historique d’interaction d’un contact avec votre entreprise. Le suivi des interactions permet d’enregistrer les appels téléphoniques, les réunions, les discussions, les courriels – vous pouvez les enregistrer manuellement, mais de nombreux outils génèrent automatiquement des enregistrements.
    4. Automatisation des processus : Une solution GRC pour les petites entreprises devrait être capable d’automatiser des choses comme vos processus de vente et les tâches de suivi.
    5. Outils de reporting : les meilleurs GRC peuvent suivre les performances en examinant les données relatives aux activités enregistrées dans le système, telles que les données sur les ventes, les revenus, les contacts et les activités des représentants.
  4. Intégrations : Est-il facile de se connecter avec d’autres outils, et vient-il avec des outils pré-intégrées avec des outils d’entreprise pour la comptabilité, le commerce électronique, la gestion de projet, et le marketing?
  5. Valeur pour $ : En chiffres approximatifs, un GRC pour une petite entreprise coûte en moyenne entre 25$ et 60$ par utilisateur par mois, et très peu d’entre eux coûterait plus de 80$ par utilisateur. Je regarde le prix de chaque GRC et j’évalue dans quelle mesure il est adapté à ses caractéristiques et à ses capacités. J’accorde également la priorité aux outils avec une tarification claire, transparente et flexible.

Les 10 meilleurs logiciels GRC pour les petites entreprises

CRMs For Small Business - Featured image

Il peut sembler impossible de trouver le meilleur GRC pour les petites entreprises. Toutefois, il suffit de procéder étape par étape et d’examiner les nombreuses options disponibles, une à la fois:

monday.com logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • 14 days free trial
  • From $24/month for 3 users

monday.com - Best CRM software for flexibility and ability to scale

monday.com screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Get an overview of your sales pipeline and prioritize leads according to status or deal value.

monday.com is an all-in-one CRM platform that enables you to run all of your operations from one central, integrated place. This highly flexible tool excels at giving you high-level overviews of where every deal stands and managing everyday tasks across all teams (including marketing, client projects, and more). Because it’s so easy to adapt to different use cases and easily grows with the business, I’d consider it one of the best CRMs for startups due to its flexibility, easy rollout, and scaling potential.

Using monday.com, you can get a clear overview of your sales pipeline and prioritize leads according to status or deal value. Along with being a CRM tool, monday.com has robust workflow management capabilities that enable you to do everything from setting up automatic reminders, due date notifications, and automatically assigning teammates to new tasks. Use their reports and insights to dig into data for sales, processes, performance, and overall business opportunities.

The user interface is colorful and easy to use, but what makes this CRM stand out is its capacity for deep customization. Impressively, most customizations can be set up without the need for a coding specialist – the out-of-the-box automation ‘recipes’ and apps make it a reasonably fast and easy process to tweak the platform for your specific needs without needing to deep-dive into lines of code. monday.com boasts integrations with the likes of Dropbox, Excel, Google Calendar, Google Drive, Integromat, Slack, Trello, and even more through Zapier.

If scheduling meetings between many clients and many company representatives is part of your day-to-day, then monday.com might not be the best tool for you. Viewing appointments in different groups can be cumbersome; you may find you end up with an overwhelming number of boards, and recurring meetings require a third-party app.

monday.com starts at $24/month for 3 users and has a free 14-day trial.

ClickUp logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • freemium version
  • Free forever with paid plans starting at $5/user/month

ClickUp - Best CRM free plan for small businesses

ClickUp screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Track leads, clients, and orders across your account pipeline in multiple views.

ClickUp is a CRM and project management suite for small businesses with features for visually managing customer relationships, account tracking, email, and more.

Users can see clients and orders at a glance with flexible views that include lists, boards, and more, as well as set up custom status workflows for account pipelines and use custom dashboards to analyze customer data and reduce bottlenecks.

Centralize all of your customer outreach by integrating your emails into ClickUp to fast-track organization and follow-up. Users can collaborate on accounts with the team, send project updates, and onboard new customers from one place. The tool also allows users to streamline account processes by setting up automations to trigger steps for each stage of the pipeline and collecting information with custom forms.

The tool also includes features for calculating costs and contract values with formulas, tracking orders with custom fields, and using comments and chat to work with team members and clients.

ClickUp offers native integrations with Slack, G Suite, Dropbox, and many more tools, as well as over 1,000+ integrations through Zapier.

ClickUp’s free plan is robust and includes all primary features. The unlimited plan starts at $5 a month per user and offers additional functionality.

Pros

  • Intuitive, at-a-glance overview of clients and orders
  • Frequent updates with new or improved features
  • Easy to convert map nodes into tasks

Cons

  • Unlimited dashboards and custom fields features limited to Business and Enterprise plans
  • Mobile app can be a bit slow
  • Edit permissions are not available with the free plan
Kintone logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • 30 days free trial
  • From $24/user/month

Kintone - Best CRM software for managing change

Kintone screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Kintone's drag-and-drop interface makes it possible to build and modify a CRM solution according to your small business's needs.

Kintone’s customizable platform lets teams create a CRM solution specific to their business. It enables users to take total control of their data and spend less time maintaining information and more time acting on it.

The tool allows users to tailor what information the CRM records and holds, update and change fields or entire workflows without relying on IT support, and create automated reminders to notify sales members of important deadlines. You can also view, edit, and update tasks, data, and workflows from the platform’s mobile or desktop applications.

Kintone’s platform makes dealing with change easy. Users can quickly reassign work and add new customer information by adding new data fields to your workflow. Neither of these changes will interrupt team access to their CRM.

What sets Kintone apart for busy sales teams are its built-in collaboration features. Each new CRM record contains a “chat wall” where sales members can add notes, feedback, or comments on a lead’s status. Users can better understand why a lead’s lagging by checking the wall. This permanent conversation record also helps sales managers reduce time spent “getting someone up to speed” every time a task needs to be reassigned.

Kintone’s CRM integrations include Slack, Gmail, Google Calendar, Outlook, Tableau, Dropbox, Salesforce, HubSpot, Eventbrite, WordPress, QuickBooks, MailChimp, and many more through Zapier.

Kintone pricing starts at $24/user/month.

noCRM.io logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • 15 days free trial
  • From $12/user/month

noCRM.io - Best lead management software for SMBs

noCRM.io screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Manage leads throughout the sales process from both the desktop and mobile app.

noCRM.io is a lead management software designed specifically for SMBs with sales teams. The tool enables sales teams to quickly create leads directly from emails, the mobile/desktop app, business cards, and LinkedIn, as well as manage them via an easily accessible interactive feed.

noCRM.io provides clear overviews of your sales funnel and a dashboard with key data, so users can view priorities and to-do lists at a glance. The tool is extremely easy to use, reducing time-consuming manual data entry, and can be set up in a few minutes.

Also included are features such as email integration, call tracking, built-in prospecting, a sales script generator, and visual pipeline management. The tool’s mobile app is available for iPhone and Android.

noCRM.io offers native integrations with G-Suite, RingCentral, Freshbooks, and you can use Zapier to connect noCRM.io with other apps in your sales and marketing stack.

noCRM.io pricing plans start from $12/user/month.

Bigin logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From $7/user/month

Bigin - Best for small and micro businesses using CRM for the first time

Bigin screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Easily move prospects, leads, and deals to the next stage in sales pipelines.

Bigin is an easy to use, pipeline-centric CRM from Zoho that is built specifically for small businesses. The tool comes with multiple pipelines for different business operations and allows users to customize pipeline stages.

Bigin provides customizable dashboards to track key business metrics in one place. It also has built-in telephony and email so you can reach out to your prospects without having to switch between applications. Bigin also provides features for automating workflows and routine tasks, and allows users to set reminders for tasks and follow-ups.

The pipeline view is clean and intuitive. Users can track deals by stage, as well as filter contacts and companies. Bigin also offers a fully-featured mobile app.

Bigin integrates with some of the top apps like Google Workspace, MS Office 365, Mailchimp, Zapier, and a host of other popular Zoho tools including Zoho Books (Accounting), Zoho Desk (Customer Service), and Zoho Campaigns (Email Marketing). Bigin also offers an open API to connect to external data sources.

Pricing for Bigin starts at $7/user/month.

Zoho CRM logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • 15 days free trial
  • From $14/user/month billed annually. Also has a freemium version upto 3 users.

Zoho CRM - Best CRM software for user onboarding and usability

Zoho CRM screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Zoho offers a robust product along with well-developed training and onboarding services to help you learn it.

Zoho CRM is an omnichannel business management platform that provides its users with complete visibility and control over their sales pipeline and processes. Zoho caters to businesses of all sizes. When it comes to small businesses, Zoho CRM hasn’t scaled its features down. They understand that small businesses need to keep their productivity streamlined to help them focus on delivering stellar customer experiences and building brand loyalty.

Zoho CRM’s lead management software ensures leads find their way into your sales pipeline with smart web forms, a business card scanner, website visitor tracking with live chat, social media integrations, lead scoring, and distribution rules. Zia, Zoho CRM’s AI-powered sales assistant, can predict the best time to contact customers, scans your emails for urgency, and can even pull up relevant statistics or documents when performing searches. You can automate sales processes by assigning rules and mapping modules within or across Zoho products.

Analytical widgets such as charts, KPIs, target meters, and funnels are part of Zoho CRM’s customizable dashboards. Match data across modules and create in-depth reports with filters based on specific criteria, such as the deal stage, name, or time. Export reports as Excel, CSV, or PDF files, and embed dashboards into your website or share them on your Slack channel.

Zoho CRM is one of the 40+ integrated business apps on offer from Zoho. CRM users can work seamlessly with the most popular business apps on the market such as G suite, WordPress, MailChimp, Evernote, and Unbounce, with over 300 integrations. Over 150,000 businesses worldwide trust Zoho CRM, and their software is available in 26 languages.

Zoho CRM starts at $14/user/month, with a free version available to organizations of up to 3 users. Sign up for the 15-day free trial to learn more. You can pay monthly or annually for features of your choice with no hidden costs. Their free edition has a maximum of 3 users, with 24/5 support.

Salesmate CRM logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • 15 days free trial
  • From $12/user/month

Salesmate CRM - Best CRM sales software for small businesses

Salesmate CRM screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Small sales teams can keep track of activities and get analytics on their efforts.

Salesmate is a carefully designed sales CRM that businesses trust to manage sales and boost revenue growth. It has everything you need to track your sales process and manage your sales teams. Its clean interface and self-explanatory dashboard help in saving time at all the stages of the sales cycle.

Salesmate is a feature-rich system that helps sales teams close more deals with affordable pricing plans. From contact management to workflow automation, all the essential features are covered to make your sales squad more productive. You can create multiple pipelines for your various offerings where deals can be dragged and dropped to respective stages. With communicational features like email inbox sync, text messaging, and a built-in calling system, you can connect with prospects while keeping an eye on your deal progress.

Using its smart dashboard, reporting, and email tracking tools, you can collect vital sales insights for improving your sales team’s performance. With features like sales automation and sequences, you can follow-up and complete tasks in real-time. Moreover, you can boost efficiency and save a lot of time with its Power Dialer.

Other features, such as shared team inbox, product management, and auto-profile enrichment can help you create a productive environment for your sales team.

As a system, Salesmate is an easy-to-adapt CRM software. Every feature and action button is placed at the right location, so you might not need any help to get started. A new user will be precisely guided to complete the necessary actions. If users face any troubles, the Salesmate support team is always there to solve every problem.

Salesmate offers integrations with some of the most important tools such as MailChimp, Google & Microsoft Calendars, QuickBooks, Invoice Ninja, RingCentral, Shopify, Google Maps, Slack, Clearbit, and many more. You can even use Zapier to connect Salesmate with your existing apps.

Salesmate pricing plans start from $12/user/month – $40/user/month.

Really Simple Systems logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From $16/user/month

Really Simple Systems - Best CRM software for small B2B businesses

Really Simple Systems screenshot - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021

Monitor and track your B2B sales, leads, and accounts on one dashboard.

Really Simple Systems is a cloud-based customer relationship management (CRM) system designed specifically for small B2B businesses. This easy-to-use software is designed to help small businesses streamline their sales and marketing processes from initial inquiry through to close.

The CRM includes a stand-alone sales module, plus options for marketing and/or service desk software – so all your data is stored in one place.

It also includes two integrated report writers for listing and forecasting reports, giving you easy access to essential management information and data analysis.

Really Simple Systems lives up to its name—it’s not just easy to use but also simple to set up, and you’ll be able to train your team in a matter of minutes. The software includes a wealth of support materials that can be accessed from a pull-out drawer on each screen. There are numerous short “how-to” videos, step-by-step guides, and regular live webinars. And, if you still need help, customer support is free of charge to all customers.

In keeping with the company ethos of making CRM simple, Really Simple Systems does not include some of the more advanced features you might find in CRM systems, making it ideal for small businesses and start-ups.

Really Simple Systems offers an integrated marketing module as well as an optional service desk module built-in. The system includes native integrations with Xero, Sage Business Cloud, KashFlow, OneLogin, Microsoft Azure, Google and Microsoft 365 contacts and calendars, plus over 1,500 apps through the third-party integration platform Zapier.

Really Simple Systems costs from $16/user/month. Freemium version and free 14-day trial available.

EngageBay logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • freemium version
  • 14 days free trial. No credit card required
  • From $10/user/month

EngageBay - Best CRM software for startups and growing businesses

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Small businesses can manage contacts, customers, and leads, and set up filters to sort them.

EngageBay is a marketing, sales, and service automation platform with CRM capabilities that is built to grow small businesses and startups.

The CRM has features such as simple contact management that integrate with and keeps track of emails and phone calls, automated tasks, custom reporting and analytics, and more. EngageBay also includes sales automation, deal tracking, and sales pipeline creation to grow your sales.

The tool is cloud-based and the learning curve for users is shallow. EngageBay is simple to set up and offers a suite of resources and guides, as well as “how-to” videos and free customer support.

EngageBay costs $10/user/month.

Method CRM logo - Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2021
  • 30 days free trial with unlimited users
  • From $25/user/month

Method CRM - Best CRM software for integration with QuickBooks

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Method:CRM offers easy to use reporting dashboards and simple lead entry to keep track of customers, payments, and workflows.

Method:CRM offers the best two-way, real-time sync with QuickBooks for managing customers, invoices, estimates, payments, and more to eliminate double data entry and drive greater efficiency. This powerful QuickBooks sync and customizable platform are designed for small businesses that want to automate their workflows and grow their business.

Method:CRM makes it easier to nurture leads, automate workflows, manage your sales pipeline, and track sales activities — all while syncing everything sync back to QuickBooks. Method:CRM simplifies your sales process, strengthens your customer relationships, and makes payment collection a breeze through its online portals. With Method:CRM, you can finally focus on what matters — growing your business.

Along with QuickBooks, Method:CRM also integrates with a range of other tools, including Gmail, Outlook, Google Calendar, Mailchimp, Paypal, Intuit QuickBooks Payments, Authorize.NET, and thousands of others through Zapier.

Method:CRM starts at $25/user/month. Free 30-day trial available.

Résumé des meilleurs GRC pour les petites entreprises

SoftwareOverviewFree OptionPriceSite
monday.commonday.com logo Read monday.com features & functionality

14 days free trial

From $24/month for 3 users Check out monday.com
ClickUpClickUp logo Read ClickUp features & functionality Freemium version Free forever with paid plans starting at $5/user/month Check out ClickUp
KintoneKintone logo Read Kintone features & functionality

30 days free trial

From $24/user/month Check out Kintone
noCRM.ionoCRM.io logo Read noCRM.io features & functionality

15 days free trial

From $12/user/month Check out noCRM.io
BiginBigin logo Read Bigin features & functionality Freemium version

14 days free trial

From $7/user/month Check out Bigin
Zoho CRMZoho CRM logo Read Zoho CRM features & functionality

15 days free trial

From $14/user/month billed annually. Also has a freemium version upto 3 users. Check out Zoho CRM
Salesmate CRMSalesmate CRM logo Read Salesmate CRM features & functionality

15 days free trial

From $12/user/month Check out Salesmate CRM
Really Simple SystemsReally Simple Systems logo Read Really Simple Systems features & functionality Freemium version

14 days free trial

From $16/user/month Check out Really Simple Systems
EngageBayEngageBay logo Read EngageBay features & functionality Freemium version

14 days free trial. No credit card required

From $10/user/month Check out EngageBay
Method CRMMethod CRM logo Read Method CRM features & functionality

30 days free trial with unlimited users

From $25/user/month Check out Method CRM

Autres GRC pour les petites entreprises

Être une petite entreprise à la recherche du bon GRC est difficile. Si aucune des options ci-dessus ne correspond à votre créneau et à vos besoins, en voici quelques-unes de plus à considérer:

Vous voulez de l’aide pour réduire les options?

Cet outil est très utile. Nous nous sommes associés à Crozdesk pour vous donner accès à leur « Software Finder ».

Si vous saisissez certains détails sur votre projet et les fonctionnalités que vous recherchez dans un outil de gestion de projet, une liste d’outils correspondant à vos préférences sera générée. Vous fournissez votre email, et ils vous envoient un beau guide PDF avec un résumé de vos meilleures options.

 

Que pensez-vous de notre liste des meilleurs systèmes GRC?

Avez-vous une expérience avec un logiciel GRC qui vous a vraiment impressionné? Nous aimerions savoir ce qui a fonctionné (ou pas) pour vos équipes de petites entreprises. Faites-le nous savoir dans les commentaires.

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Ben Aston

About Ben Aston

Je suis Ben Aston, chef de projet digital. Je travaille dans l'industrie depuis plus de 10 ans au Royaume-Uni dans les plus grandes agences digitales de Londres, notamment Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai tout livré, des vidéos virales aux CMS, en passant par les jeux flash, les bannières publicitaires, l'eCRM et les sites de commerce électronique. J'ai eu la chance de travailler pour un large éventail de bon clients: des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda, des marques utilitaires comme BT, British Gas et Exxon, des marques FMCG comme Unilever et des marques d'électronique grand public comme Sony.

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