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El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

 

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The most versatile work management on the market. Transform how your teams work.

Our friend and supporter

El Software de Gestión de Flujo de Trabajo canaliza el flujo del trabajo de un proyecto, dirigiendo su curso de la A a la Z. Una herramienta de flujo de trabajo sólido sirve como una guía para las diversas tareas que deben realizarse durante el proyecto, formando completamente los resultados del proyecto a medida que fluyen a través de diferentes procesos, verificaciones y balances.

¡La gran variedad de herramientas BPM puede impresionarte fácilmente! Examinaremos las siguientes herramientas:

Best workflow management software logo soupEl Flujo de Trabajo convierte las ideas en productos y los conceptos en procesos. Las herramientas de flujo de trabajo agregan una capa de estructura y visibilidad a este flujo, lo que te ayuda a garantizar que el proyecto se entregue correctamente y que se mantenga la calidad del proyecto. Estas herramientas te apoyan a medida que programas tareas, colaboras con otros, gestionas cargas de trabajo, creas y compartes documentación y evalúas el progreso. Hoy en día, el software de gestión de flujo de trabajo es una herramienta imprescindible para mantener los equipos unificados, especialmente con la creciente complejidad y el rápido ritmo de nuestra fuerza laboral distribuida.

Aprovechando las nuevas capacidades que ofrece la automatización y la disponibilidad de datos útiles para la toma de decisiones, puedes hacer algo mucho mejor que una lista de tareas pendientes: puedes respaldar en tu equipo un ecosistema completo de herramientas de gestión de procesos empresariales (herramientas BPM) para crear flujos de trabajo eficientes y optimizados.

El truco está en saber cómo elegir el mejor software de gestión de flujo de trabajo para tu equipo, tus objetivos comerciales y tu presupuesto. Aquí desglosamos el mejor software de gestión de flujo de trabajo junto con los criterios clave que se deben tener en cuenta al elegir una herramienta de flujo de trabajo.

¿Qué hace un Software de Gestión de Flujo de Trabajo? (Y cómo puede ayudarte)

¿Qué es el Software de Flujo de Trabajo?

Básicamente, un sistema de gestión de flujo de trabajo (WMS) es un conjunto de funciones para configurar, hacer y monitorear tareas de negocios.

¿Qué hace el Software de Flujo de Trabajo?

El software de gestión de flujo de trabajo tiene muchos nombres: es posible que escuches que se refieran a él como software BPM o simplemente como software de gestión de procesos. No importa cómo lo llames, todas las herramientas de flujo de trabajo ofrecen una interfaz para representar visualmente el flujo de trabajo y optimizar las partes móviles.Ways - Workflow Management SoftwareLos freelancers, agencias, empresas y el resto de las personas pueden beneficiarse de algún tipo de herramienta de flujo de trabajo, con el objetivo de aumentar la productividad, reducir los costos, mejorar la comunicación y realizar un intercambio fluido de información dentro de un proyecto. Puedes utilizar el software de gestión de flujo de trabajo para cualquier cosa, desde la supervisión de fechas de entrega a nivel individual, hasta la automatización de tareas recurrentes a nivel de proyecto, y la evaluación y optimización del rendimiento de los proyectos a nivel empresarial. El software de flujo de trabajo automatiza estos procesos. Contribuye a una estructura o metodología BPM.

¿Qué es la Estructura BPM?

Una estructura BPM (Gestión de Procesos de Negocio) es una estructura centrada en el proceso que proporciona definición y visibilidad de los conjuntos de tareas coordinadas de una organización.

¿Qué es la Metodología BPM?

La Metodología BPM tiene como objetivo simplificar completamente los procesos de negocios para aumentar la productividad y la eficacia. La Metodología BPM incluye el análisis de los procesos de negocios, la creación de nuevas estructuras y procesos de monitoreo para la optimización continua.

El Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo para Aumentar la Eficacia de su Equipo

Featured - Workflow Management Software

En la parte inferior del artículo, incluimos una tabla que resume información básica sobre las herramientas descritas en este artículo, así como una explicación de nuestros criterios de selección, para que puedas comprender cómo hicimos esta lista de software de gestión de flujo de trabajo.

El Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo para Aumentar la Eficacia de su Equipo

monday.com logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • 14 days free trial
  • From $17/2 users/month

1. monday.com

monday.com screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

monday.com, an award winning platform, is one of the few workflow tools that prides itself in ‘not being a project management tool’! They’ve done away with a lot of the trimmings of typical workflow tools and focused instead on a structure and views that help clarify the sequence of work that needs to be done.

You put tasks on a board, and then you add in the steps you’ll need to take to get it done. It’s vaguely similar to a spreadsheet (a nicer-looking one)— if you’re currently using spreadsheets for project management, monday.com is a good choice because it can round out your workflow with alerts, notifications, integrations and automated processes. monday.com’s features include a customizable task board for managing task status, assignee, due date, hours spent, etc.

The tool offers multiple views of work—view by list, by geographical map, on a Kanban board, and others. It also offers a great project dashboard with a Gantt chart style overview for checking all projects that are underway. Apart from that, monday.com enable big picture view using dashboards that collect data from multiple boards, allowing better tracking abilities of progress. It doesn’t offer much in the way of financial reporting, though, so for budget-related reports you’d want to look at 3rd party integrations.

monday.com’s integrations include Slack, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Jira, GitHub, Trello, Dropbox, Typeform and many more, accessible via Zapier. For help setting up integrations, the company’s customer support is available 24/7 by phone or email.

monday.com pricing starts at $17/month for two users.

Summary of monday.com:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integrations: Pass

Pros

  • Huge focus on collaboration
  • Long list of supported integrations
  • Spreadsheet-style pulses for task progress

Cons

  • Complex pricing rubric
  • No single-user plan
Screendragon logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • Free demo
  • From $20/user/month

2. Screendragon – Best workflow management software for large global teams

Screendragon screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

Simplify and automate review and approval workflows.

Screendragon is a workflow management software solution that powers global organizations and brands like The International Olympic Committee, Kellogg’s, BP, and Keurig Dr Pepper.

Screendragon’s workflow management software is great for simplifying, speeding up, and automating critical processes. The tool is highly configurable with features like smart custom forms, advanced permissions, customized reporting, personalised dashboards, and an easy-to-use custom branded UX. A visual ‘no-code’ workflow builder allows users to streamline processes effortlessly with drag and drop functionality. Screendragon workflows can be scaled to thousands of users across the globe.

Review and approval processes are made simple with Screendragon. Users can preview and mark-up assets in real-time, with all decisions and comments captured centrally for quick review. Workflows integrate with all aspects of Screendragon’s work management solution including projects, resourcing, budgeting, and task management for a seamless work environment.

Screendragon’s team of workflow experts offer a wealth of knowledge on process change and implementation and are always on-hand to provide users with best practices for change management, buy-in, training plans, and more.

Screendragon offers integrations with Google Drive, Office 365, Microsoft Dynamics, Jira, Trello, Slack, Box, SAP, and many more through Zapier.

Screendragon starts from $20/user/month and a free demo is available.

Smartsheet logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • 30 days free trial
  • From $14/user/month

3. Smartsheet – Cloud-based platform that allows organizations of all sizes to plan, capture, manage, automate, and report on work being done

Smartsheet screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

Smartsheet is a spreadsheet-like project management tool. It has won a few awards for quickly becoming a favorite business app. It’s a nice workflow management software if you’re comfortable working in Excel but wants a break from complicated formulas—Smartsheet performs all the calculations for you across multiple sheets. You can also add customized brand logos and set color themes for individual projects.

Smartsheet has useful features such as workflow automation and visualization of tasks in Gantt, calendar and card views. Team members get notified of critical changes in real-time, and the tool provides shared views, detail history, activity logs, automated alerts, reminder, and status reports to keep everyone aligned and informed. The Critical Path feature highlights all the tasks which directly impact your project completion date to keep an eye on important milestones. Reporting is a strong feature of this workflow tool, with editable summary reports that you can easily export to Excel.

Smartsheet integrations include Microsoft and Google apps, as well as development essentials like Jira, and useful business apps like Salesforce, servicenow, Slack, Box, and Tableau. The platform is extensible through a REST API and webhooks.

Smartsheet costs from $14/user/month and offers a 30-day trial.

Pros

  • Easy to pull data from multiple sources
  • Great alternative to Excel spreadsheets
  • Well-communicated prepared-by-client (PBC) requests

Cons

  • Advanced training recommended
  • Paid plans start at a higher pricing tier
Kissflow logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • 14 days free trial
  • From $360/30 users/month

4. Kissflow

Kissflow screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

This is the buffet of workflow management software. Combining projects, cases, and collaboration with its core functionality, workflows, Kissflow offers a unified digital workplace for all forms of work, both manual and automated. The visual interface lets users drag and drop elements to create any number of apps without any coding. Users can either build on top of apps spanning across multiple categories like HR, Finance, Procurement in their gallery or build one from scratch.

The platform is highly intuitive and requires little to no effort to learn. The customizable workflows and dynamic routing lets users adapt when requirements change or as teams scale. Users can prioritize work and easily delegate work to the team members. Users get instant notifications when an item is complete or requires action. Further, users can identify bottlenecks, track task flows, and drastically improve efficiency. Kissflow is intrinsically connected with G-suite and users can make use of its open API to integrate with any other tool.

There’s nothing else quite like Kissflow on the market. This tool offers highly configurable, trigger-based workflows and advanced reporting features like KPI dashboards and ad-hoc reports configuration. Kissflow is a good tool for teams or projects whose makeup, processes, or framework can experience change at the drop of a hat. However, for users who are building workflows that require more system-integrations rather than human tasks, Kissflow may not have all the features required.

Kissflow starts at $360/month for up to 30 users and offers a 14-day free trial.

Summary of Kissflow:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integration: Pass

Pros

  • Holistic, comprehensive task modeling
  • Loads of configurable features
  • Community feedback voting for roadmap features

Cons

  • Not tailored for small organizations
  • Could use a better commenting system
Hive logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • 14 days free trial
  • From $12/user/month

5. Hive

Hive screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

Hive is a project management tool, collaboration platform and workflow management software that powers companies like Starbucks, Uber, WeWork and IBM. With AI-based analytics, thousands of integrations, flexible project views, and more, Hive streamlines your workflow in one centralized platform. Used by teams of varying sizes, from 10 people to 1,000, Hive is a great option for a diverse range of companies and work styles.

Hive’s time-tracking, analytics and flexible view capabilities allow for transparent understanding of other team-members work and upcoming projects. Hive also has one of the first full email integrations in any project management tool, which allows you to send and receive Gmail and Outlook messages from the app. Choose Hive if you’re in the market for a well-laid-out, comprehensive workflow management tool that can be scaled up or down based on team needs.

The tool costs $12 per user per month when billed annually.

Summary of Hive:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integration: Pass

Pros

  • Flexible project layouts
  • Native email and messaging
  • Has infinite subtasks
  • Add external users without paying for a seat

Cons

  • Lack of a desktop app or an add-on
  • Calendar tools are more basic
Wrike logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From 9.80/user/month

6. Wrike – Best For Scaling Organizations

Wrike screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

See team workloads in a calendar view to keep track of deadlines.

Wrike is an intuitive workflow management software suitable for teams of five or more, and offers an unlimited number of users. As a highly configurable software, users can customize workflows, dashboards, reports, and request forms.

Wrike’s simple interface enables users to switch between Kanban boards, interactive drag-and-drop Gantt charts, and traditional workload views for visualizing priorities. Wrike also features powerful automation, with custom request forms that auto-assign tasks, push notifications, and deadline tracking. Users can get advanced insights with KPI reports, resource management and allocation, and more. The tool also offers a variety of different solutions depending on the type of team or organization, including marketing teams and professional service teams.

Wrike offers more than 400 native integrations, including popular file management software from Microsoft, Google, and Dropbox, along with sales and marketing software from Salesforce and Marketo.

Wrike costs $9.80/user/month. There are four different price points, including a free version and plans with the option to invite free external collaborators to a paid account.

Pros

  • Holistic, comprehensive task modeling
  • Loads of configurable features
  • Many different ways to view the same data

Cons

  • Not tailored for small organizations
  • Could use a high-level roadmap tool
Quixy logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • 21 days free trial
  • From $10/user/month payable yearly

7. Quixy – Best no-code workflow management software

Quixy screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

Build and adjust workflows with Quixy's drag and drop builder.

Quixy is a user-friendly no-code business application platform that empowers users with no coding skills to automate workflows and processes. Users can assess, design, model, implement, monitor, and modify any processes using simple and efficient drag and drop design.

Quixy provides dozens of pre-built workflow applications for a variety of use cases such as CRM, project management, HRMS, travel and expense management, helpdesk and incident management, and much more. Quixy also offers automation options, and users can build custom workflows and processes to fit the needs of their team or department. The tool also includes capabilities for tracking project and task milestones.

The platform is rated Leader – Asia Pacific for No-Code Application Development on G2. The platform is ISO 27001 and SOC 2 Type 2 certified. Quixy’s API allows integration with other third-party apps and tools.

Pricing starts at $10/user/month.

Admation logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • Free demo and trials available
  • From $30/user/month

8. Admation

Admation screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

Admation is a project management software made for marketing teams and agencies that want the benefit of multiple features rolled into one comprehensive tool. Combining project, resource and approval workflow management, Admation enables users to manage the full production cycle of their campaigns, from project set up to resourcing to managing the entire approval workflow.

With a user-friendly interface, Admation offers an exceptional range of project tracking software features and tools. A central dashboard enables you to have complete visibility over your projects and resources while offering an intuitive framework from which to manage all facets of your work.

Features include briefing templates, project resource templates, project timelines, scheduling and assigning tasks, document approval, capacity planning, department dashboard & calendar, resource allocation, timesheets and time tracking, a complete brand archive, permissions & access levels, tags & keywords, a secure digital storage system for your finalized ads, and more. Integrations include email systems and Mediaocean, formally BCC, which is ad agency finance software.

Admation costs from $30 per user per month and offers a free demo and free trial upon request.

Pros

  • View extensive history for each job
  • Great for proofing material
  • Track reviews and approvals
  • Easily manage updates and changes

Cons

  • Custom reporting tools limited to Enterprise Plan
  • Can’t batch download a project
Orchestly logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • 15 days free trial
  • From $8/user/month

9. Orchestly – A workflow management platform that helps enterprises automate, manage and optimize their routine business processes

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Orchestly is a workflow management software that helps automate, manage and optimize routine business workflows and standard operating procedures on a drag and drop platform. Built for medium and enterprise businesses in any industry, it helps automate workflows across departments like HR, Marketing, Finance, IT, and Legal.

Customizable forms make it easy to capture business information. Both simple and complex workflows can be mapped as flowcharts in a few minutes on a drag and drop workflow builder that doesn’t require in-depth technical knowledge.

You can ensure accountability by assigning the right people to the right stages of a process. Contextual data like comments and attachments can be requested from users during the process. Decision making can be automated by setting if-then conditions to route the flow. Manual labour can be eliminated by automating stages based on condition or time. Process exceptions can be handled through business rules.

Requestors can track everything in real time, and stay updated on requests. Employees know exactly what should be done, and when. Ready-made reports give you powerful insights on your process bottlenecks and redundancies, and you can create your own process-specific reports to analyze and improve your operational KPIs.

Orchestly has an Active Directory and role-based access control. You can integrate with your other tools and build your own third party app extensions as widgets. You can also connect to other tools via Zapier and Zoho Flow. There is a marketplace with several pre-built extensions like Slack, Dropbox, Google Drive and Zoho Sign as well.

Orchestly offers a 15-day free trial and has flexible user-based pricing that starts at $8/user per month. There is also an implementation team that can help you automate your organization’s workflows.

Summary of Orchestly:

  1. Automation: Pass
  2. KPI Reports: Pass
  3. Deadline Tracking: Pass
  4. Integrations: Pass

Pros

  • Modest per-user price
  • Native integration with Zoho
  • Great workflow visualizations (“Blueprints”)
  • Webhooks can send notifications to third-party applications

Cons

  • Dashboards aren’t customizable
  • Complex feature set has a learning curve
TeamGantt logo - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo
  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From $24.95/month

10. TeamGantt – Best For Creating Drag And Drop Gantt Charts

TeamGantt screenshot - El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

Visualize your project workflow with Gantt charts.

TeamGantt is a workflow management solution that works right in your browser, making it compatible with any OS. Users can plan and manage projects with this super-easy-to-use Gantt software and invite co-workers, teammates, and friends to view and edit their work.

Create your Gantt chart online by simply dragging and dropping your tasks to plan your workflow, making this software easily adaptable with a lean learning curve.

TeamGantt’s workflow tools let you keep all of your tasks, documents, conversations, and team availability stats in one place. You can also connect documents and conversations directly to the associated task or milestone.

TeamGantt integrates with Slack, Trello, Basecamp, Google Calendar, iCal, and Outlook. Or, build a custom integration using TeamGantt’s public RESTful API.

TeamGantt is free for up to 3 users and 1 project. Paid plans cost from $24.95/month.

Pros

  • Flexible setup/tracking for projects
  • Share charts without receiver logging in
  • Easy drag-and-drop task duration
  • Quick learning curve

Cons

  • Dependency data is awkward at times
  • Lack of in-app notifications
  • Views sometimes lag behind changes

Resumen de los Mejores Software de Gestión de Flujo de Trabajo

A continuación te presentamos una tabla que resume información básica sobre las herramientas descritas en este artículo. Mira los precios, así como la disponibilidad de pruebas gratuitas para hacer una comparación rápida entre ellas.

SoftwareOverviewFree OptionPriceSite
monday.commonday.com logo Read monday.com features & functionality

14 days free trial

From $17/2 users/month Check out monday.com
ScreendragonScreendragon logo Read Screendragon features & functionality

Free demo

From $20/user/month Check out Screendragon
SmartsheetSmartsheet logo Read Smartsheet features & functionality

30 days free trial

From $14/user/month Check out Smartsheet
KissflowKissflow logo Read Kissflow features & functionality

14 days free trial

From $360/30 users/month Check out Kissflow
HiveHive logo Read Hive features & functionality

14 days free trial

From $12/user/month Check out Hive
WrikeWrike logo Read Wrike features & functionality Freemium version

14 days free trial

From 9.80/user/month Check out Wrike
QuixyQuixy logo Read Quixy features & functionality

21 days free trial

From $10/user/month payable yearly Check out Quixy
AdmationAdmation logo Read Admation features & functionality

Free demo and trials available

From $30/user/month Check out Admation
OrchestlyOrchestly logo Read Orchestly features & functionality

15 days free trial

From $8/user/month Check out Orchestly
TeamGanttTeamGantt logo Read TeamGantt features & functionality Freemium version

14 days free trial

From $24.95/month Check out TeamGantt

Otros Software de Gestión del Flujo de Trabajo que vale la pena Considerar

No he tenido la oportunidad de revisarlos correctamente, pero si las herramientas incluidas en este artículo no funcionan para ti, intenta revisar estas herramientas adicionales de BPM:

  1. Formstack
  2. Flokzu
  3. Casual PM
  4. Ruum by SAP
  5. Scoro
  6. Process Street
  7. Productive
  8. Avaza
  9. GetFlow
  10. MetaTask
  11. ProWorkflow
  12. Clarizen
  13. Comindware Tracker
  14. systemHUB
  15. WorkflowMAX
  16. Workgroups DaVinci
  17. Workfront
  18. Workamajig
  19. Bonitasoft
  20. Tallyfy
  21. Filestage (for video, design, and PDF approval workflows)
  22. Magnetic
  23. Naavia

Criterios de Selección para los Software de Gestión de Flujo de Trabajo

Algunos programas de automatización de flujo de trabajo son más completos que otros: algunos se centran en la gestión del flujo de trabajo en sí mismo (asignación de tareas, creación de dependencias, seguimiento de plazos). Este tipo de aplicación también puede llamarse software de diagrama de flujo de trabajo. Otros ofrecen un sistema de gestión de flujo de trabajo más completo como parte de un software de gestión de recursos o software de gestión de proyectos más amplio. Como tales, ofrecen un conjunto de funciones empresariales adicionales para crear formularios de proceso, manejar facturas y pagos, modelar datos, administrar un portafolio de proyectos y más.

En nuestra selección de software de gestión de flujo de trabajo, redujimos nuestros criterios a algunos puntos clave. Estas son las funciones esenciales de una herramienta de flujo de trabajo útil:

  1. Automatización: este es el punto del uso de un software de flujo de trabajo. Examinamos las funcionalidades de automatización que ahorran tiempo, como la asignación automática de tareas, el envío de notificaciones emergentes, la documentación de enrutamiento, el envío de actualizaciones de estado y la generación de informes.
  2. Informes KPI: Esto suele ser algún tipo de panel con pantallas gráficas de sus estadísticas de flujo de trabajo. Los informes de KPI no solo brindan a los miembros del equipo información sobre el estado de sus tareas o proyectos, sino que también brindan información de la gestión relacionada con dónde están ocurriendo las ineficiencias para que puedan optimizar sus procesos de negocios.
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Incluso con un panel de control, cuando se ejecutan docenas de flujos de trabajo, es fácil perder de vista las fechas de entrega. Para ser útil, una herramienta de flujo de trabajo tiene que ofrecer un sistema claro para los indicadores de SLA. Las herramientas usan notificaciones, códigos de colores y vistas de tablero que muestran las tareas por fecha de vencimiento para ayudarlo a gestionar las fechas de entrega.
  4. Integraciones: Hoy en día, todos los proyectos requieren múltiples herramientas. El software de gestión de su flujo de trabajo debe integrarse absolutamente con otras aplicaciones que utiliza para su negocio. Esto incluye calendarios, CMS, herramientas de desarrollo, bases de datos, correo electrónico y herramientas de comunicación, aplicaciones de procesamiento de pagos, etc.
  5. Precio: El valor que obtiene de una herramienta de flujo de trabajo tiene que alinearse con el precio que está pagando. El mejor software de flujo de trabajo para usted no requerirá que pague por las funciones que no necesita o los usuarios que no tiene. Evaluamos el precio de la herramienta en función de su simplicidad, transparencia y valor ofrecido al precio.

¿Cómo escoger el Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo?

El mejor software de flujo de trabajo que existe es el que se alinea estrechamente con los requisitos de sus procesos de negocio. Al elegir, pregúntate:

¿Para qué lo necesitas?

Al preguntar esto, realmente estás intentando identificar: ¿Los procesos están centrados en el ser humano o en el sistema? Un flujo de trabajo centrado en el ser humano se enfoca más en llevar a las personas y sus tareas, documentos y progreso a un solo lugar. Un flujo de trabajo centrado en el sistema se centra en reunir diferentes procesos o sistemas de negocios, integrando sus funciones para crear un flujo de trabajo unificado en un espacio.

¿Quién lo va a usar?

¿Cuántas personas hay en tu equipo? ¿Quién va a utilizar la herramienta y necesita un control de acceso basado en roles? También deberás preguntarte qué tipo de personas utilizarán la herramienta para decidir si necesitas algo basado en código o con código bajo / sin código.

Al pensar en su equipo, es fácil asumir que un equipo grande necesita funciones de flujo de trabajo más complejas. Sin embargo, ten en cuenta que incluso los proyectos grandes pueden funcionar mejor con flujos de trabajo simples donde todo lo que se necesita realmente es la capacidad de asignar tareas, compartir documentación y hacer un seguimiento de las fechas de entrega. Por otro lado, incluso los equipos muy pequeños pueden tener flujos de trabajo complejos que se benefician de funciones avanzadas de generación de informes, gestión de recursos y optimización.

¿Cómo tendrá cabida en mi Proceso?

¿Esta herramienta encaja con su conjunto de herramientas existente y se integra con las herramientas adecuadas? Si esta es una de las primeras herramientas que está agregando, ¿se ampliará y expandirá para satisfacer sus necesidades a medida que crece? Pregúntate si tu equipo lo usará en línea o si también necesitan algo que funcione sin conexión.

¿Cuánto tiempo tomará para que funcione sin problemas?

¿Es fácil de implementar? Junto con esto, debes observar la facilidad de incorporación: ¿es una herramienta que tu equipo puede aprender a usar fácilmente? Muchas herramientas ofrecen diferentes niveles de soporte en función a sus precios. ¿Ofrece soporte técnico o quedará colgado? Finalmente, ¿la solución está alojada o mantendrá la infraestructura detrás de ella?

¿Cuánto cuesta?

Los precios están en un amplio rango de $ 0 a $ 40 por usuario al mes. La mayoría de las herramientas de flujo de trabajo tienen un precio por usuario, lo que resalta la importancia de considerar cuántos miembros del equipo lo usarán, así como cuántos miembros del equipo lo van a usar más adelante en el futuro. Asegúrese de ver cómo aumentará el costo a medida que aumenta la escala; no solo aumentarán sus costos con cada miembro del equipo, sino que también es posible que tenga que aumentar su plan a un nivel más costoso a medida que aumenten las necesidades de su negocio.

¿Qué opinas?

¿Qué consideraste al elegir un software de gestión de flujo de trabajo? ¿Cuál es tu experiencia al elegir y utilizar el software de flujo de trabajo? Comparte con nuestra comunidad las consideraciones que piensas son más importantes al seleccionar una herramienta de flujo de trabajo.

 

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Ben Aston

About Ben Aston

Soy Ben Aston, gerente de proyectos digitales. He estado en la industria durante más de 10 años trabajando en el Reino Unido en las principales agencias digitales de Londres, incluidas Dare, Wunderman, Lowe y DDB. He entregado de todo, desde videos virales a CMS, juegos flash, anuncios publicitarios y eCRM a sitios de comercio electrónico. He tenido la suerte de trabajar en una amplia gama de grandes clientes; marcas automotrices como Land Rover, Volkswagen y Honda; Empresas de servicios públicos como BT, British Gas y Exxon, y de bienes de consumo como Unilever, así como también marcas de productos electrónicos, como por ejemplo Sony.

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