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Las Mejores Herramientas de Inteligencia Empresarial de 2020 para Obtener Información de sus Datos

 

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The most versatile work management on the market. Transform how your teams work.

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En esta reseña, quiero ayudarte a encontrar las mejores herramientas de inteligencia empresarial y otro software de informes.

Con el fin de ayudarte a elegir qué software de informes necesitas, compartiré las aplicaciones de inteligencia empresarial para que las incluyas en tu lista de herramientas analíticas y te explicaré qué son las herramientas de informes basadas en la web. Revisaré qué buscar en un tablero integral de inteligencia empresarial y responderé algunas preguntas frecuentes básicas sobre soluciones de inteligencia empresarial.

Una Lista del Mejor Software de Inteligencia Empresarial

Aquí tienes una lista de algunas de las mejores herramientas de inteligencia empresarial en el mercado:

Herramientas de Inteligencia Empresarial – Preguntas frecuentes

¿Qué es la inteligencia empresarial?

Business Intelligence o Inteligencia Empresarial es una solución tecnológica para clasificar, preparar, analizar y presentar datos de una manera que permita a la gerencia y a sus equipos tomar decisiones bien fundamentadas dentro de su lugar de trabajo.

¿Qué son las herramientas de inteligencia empresarial?

Las herramientas de inteligencia empresarial son cualquier software que recopila, procesa, analiza y muestra grandes volúmenes de datos dispersos, que pueden provenir de fuentes como documentos, formularios, imágenes, archivos, correos electrónicos, videos, códigos de sitios web y más.

¿Cuáles son las características populares en las herramientas de inteligencia empresarial?

Las herramientas de inteligencia empresarial pueden hacer muchas cosas, incluidas, entre otras, funciones populares, como informes ad hoc, métricas de rendimiento, visualización de datos, análisis de datos, paneles de informes, KPI y más.

¿Qué problemas ayudan a resolver las herramientas de inteligencia empresarial?

El software de informes ayuda a la administración y a sus equipos a tomar decisiones basadas en datos de marketing y publicidad. Ayudan a construir el departamento de indicadores clave de rendimiento, respondiendo a las preguntas “¿Dónde estamos ahora?” y “¿Dónde queremos estar?”. Los equipos pueden utilizar estos datos para determinar, “¿Cómo vamos a ir de A hasta B?”

¿No necesitas un generador de informes? Consulta nuestras otras listas de software para administrar equipos, recursos y proyectos:

  1. ¿No necesitas una suite completa de Intelgencia Empresarial? Dependiendo de lo que quieras medir, puedes comenzar con un mejor software de seguimiento de tiempo.
  2. ¿Quieres una descripción general de tus proyectos a nivel de cartera que combine administración, informes y más, en un mismo sitio? Entonces estás buscando un software de gestión de cartera de proyectos.
  3. ¿Quieres convertir tus informes en visualizaciones y presentaciones? Echa un vistazo al mejor software de mapas mentales para crear todo tipo de diagramas.

Compara y Evalúa Rápidamente el Mejor Software de Informes

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Las herramientas de informes de inteligencia empresarial son muy confiables por una variedad de razones, que incluyen, entre otras, la capacidad de obtener información sobre el comportamiento del consumidor, convertir los datos en información procesable, mejorar la eficiencia, aumentar las ventas a través de una mejor inteligencia de marketing y una serie de otras motivaciones orientadas al crecimiento empresarial. Encontrarás software para realizar el descubrimiento de datos, realizar informes interactivos y profundizar en tus análisis de marketing: hay una herramienta para todo.

Todo se reduce a esta pregunta: ¿qué necesitas para asegurarte de que tu equipo tenga éxito en todos los aspectos del flujo de trabajo diario? Lo más probable es que el software de informes de datos adecuado pueda ayudarte a perfeccionar las fortalezas y debilidades de tu empresa y a hacer un plan para mejorar. Veamos algunos de los mejores programas disponibles.

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Criterios Comparativos de Herramientas de Inteligencia Empresarial

  1. Interfaz de usuario (UI): ¿qué tan bien diseñada está? ¿Ofrece vistas claras y navegación intuitiva?
  2. Usabilidad: ¿Es fácil de aprender y dominar? ¿Hay tutoriales y capacitación? Para las herramientas de informes empresariales, deberían ofrecer varios tipos de soporte técnico al usuario para ayudar a incorporar a varios miembros de tu organización.
  3. Características y funciones: ¿Cuántas de las características y funciones clave de las herramientas de informes de administración brinda y qué tan potentes son? Específicamente, busqué:
    • Tableros personalizables: las mejores soluciones de Inteligencia Empresarial ofrecen una visualización de pantalla única con múltiples visualizaciones, junto con la capacidad de interconectar las visualizaciones (de modo que cualquier filtro o selección afectará a todas las visualizaciones) o mantener cada una como independiente. Debe reflejar los cambios en tiempo real y permitirte crear pantallas personalizadas de datos clave.
    • Desglose y filtros de datos: incluye características tales como menús desplegables, filtros de búsqueda y segmentaciones de datos, así como la capacidad de profundizar en los detalles y realizar copias de seguridad de los resúmenes de datos.
    • Interfaz basada en web para clientes: es más simple si las soluciones de informes orientadas al cliente ofrecen interfaces de cliente basadas en web, ya que es más eficiente y más fácil de administrar que las interfaces de cliente basadas en versiones de escritorio.
    • Informes programados y automatizados: la herramienta debería ayudarte a monitorear fácilmente el progreso. Esto incluye la capacidad de programar actualizaciones automáticas para enviarlas a los equipos, enviar informes automáticos a los clientes y configurar notificaciones automáticas para conocer las fechas clave.
    • Diagramación de alta calidad: las herramientas básicas incluyen barras, líneas, sectores, tipos de gráficos de radar y área, y los diagramas más avanzados incluyen mapas de calor, diagramas de dispersión, gráficos de burbujas, histogramas y mapas geoespaciales. Las mejores herramientas de informes te permiten mezclar y combinar para crear diagramas que utilicen una combinación de estas visualizaciones.
  4. Integraciones: ¿Es fácil conectarse con otras herramientas? Las herramientas de análisis empresarial deben ofrecer muchas integraciones por defecto para utilizar los datos del proyecto de tus diversas herramientas, junto con capacidades de importación y exportación bastante fluidas.
  5. Relación calidad-precio: ¿Cuán apropiado es el precio según sus características, capacidades y usos? ¿Los precios son claros, transparentes y flexibles?

Descripción General de las Mejores Herramientas de Inteligencia Empresarial

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Ahora que sabes un poco más sobre lo que debes buscar en las herramientas de software de informes, consulta algunas de las mejores opciones en esta comparación de herramientas de informes y análisis simple y fácil de comprender.

  1. PowerBI – la herramienta de Microsoft para convertir datos en gráficos, cuadros y otras imágenes para compartir con colegas en cualquier dispositivo.
  2. Looker – funciona con bases de datos como Amazon Redshift o Google BigQuery para crear visualizaciones de datos y obtener una vista panorámica de la base de clientes.
  3. Logi Analytics – servicio de desarrollo de análisis integrado que ofrece paneles de acceso, informes y otras herramientas de autoservicio en tu aplicación.
  4. Izenda – Integra inteligencia empresarial de autoservicio en tu software y le da acceso a una gran cantidad de herramientas de informes diseñadas pensando en los desarrolladores y usuarios finales.
  5. Exago – se especializa en inteligencia empresarial y análisis integrados para SaaS, que permite a los usuarios finales crear sus propios informes ad hoc y paneles interactivos sin la ayuda de TI.
  6. Metric Insights – herramientas y datos de BI presentados en un portal fácil de navegar, con capacidades como detección de anomalías y otra información perspicaz.
  7. InetSoft – inteligencia de datos que combina inteligencia empresarial con capacidades de aprendizaje automático para mejorar la calidad de la información.
  8. Sisense – la primera tecnología de nube en la API con servicios que incluyen paneles interactivos, análisis de autoservicio y aplicaciones de inteligencia empresarial de etiqueta blanca.
  9. Zoho Analytics – software de autoservicio de Inteligencia Empresarial y análisis de datos que te permite construir visualizaciones de datos, paneles e informes accionables con un diseñador con la capacidad de ‘arrastrar y soltar’.
  10. Tableau – Tableau ofrece una gama de opciones de visualización y análisis de datos, pero algunas de sus ofertas más formidables incluyen mapas vectoriales, acciones de parámetros y más.
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  • 60 days free trial
  • From $9.99/user/month

1. Power BI – Best business intelligence tool for Microsoft users

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Transform data into poignant visuals and share them locally or in the cloud.

This is a business analytics solution that lets you connect, model, and then explore data in order to create reports using built-in or from-scratch visuals. Power BI features interactive data visualizations, robust semantic models, an application lifecycle management (ALM) toolkit, an open connectivity framework, and more.

As far as out value for cost evaluation criteria goes, Power BI stands out. Why? Paginated and interactive reports can be made available for personnel inside or outside your organization without having to purchase additional licenses. Power BI Desktop is also free to use.

A few notes: Jumping into Power BI with limited Excel experience/skill will result in a steep learning curve for the user. Also, note that a Pro Account dashboards can only be shared with and viewed by other Pro Account holders within your organization.

As you can imagine, this Microsoft owned software integrates well with other Microsoft products like Excel, as well as Salesforce CRM, SQL Server Database, Oracle Database, IBM databases, Amazon Redshift, Google BigQuery, Google Analytics, Adobe Analytics, Facebook analytics, and others.

Power BI starts at $9.99/user/month and has a free 60-day trial.

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  • Free demo
  • Custom pricing

2. Looker – Best database business intelligence tool

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Connect to multiple databases to receive a unified view of what is happening.

Create easy-to-read reports and visual oriented dashboards that display data-rich insights for defining business metrics, locating value, and discovering interconnectivity between tables. Resources and features include custom applications, embedded visualizations, data science workflows, the ability to host on Public Clouds (like AWS and GCP), and more.

They offer a free interactive training course and many other tutorial-like resources, which is why I was able to score them so highly in the usability section of the evaluation criteria. Beneath the “Getting Started” tab, you’ll notice that they have plenty of self-help resources for viewing data, building tools, and developing models.

The downfall of this software is that writing the queries is not incredibly user friendly. On top of that, data analytics tasks take a significant amount of time to render and run queries. The larger your data pool, the more sluggish it gets.

They connect with databases from Redshift, Snowflake, BigQuery, as well as 50+ supported SQL dialects like Amazon Redshift, Google BigQuery, Snowflake, MySQL, Oracle, Amazon Athena, Amazon Aurora, and more.

Looker starts at $3,000/month for 10 users ($50/additional user) and has a free demo.

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  • Free demo
  • Custom pricing

3. Logi Analytics – Best out-of-the-box embedded analytics tool for software teams

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Embed customizable dashboards, reports, and self-service in your application.

Logi Analytics is an analytics solution that embeds machine learning and artificial intelligence inside your application to provide robust data dashboards and self-service reporting right in your app. Intelligent workflows then let users take action or trigger a process without leaving the application.

Because of their option for custom, branded, developer-controlled UI, Logi Analytics ranked particularly high in the evaluation criteria section for UI score. After all, what better UI can you ask for than one that is easily modified to fit the look and feel of your own brand with custom themes, CSS, and JavaScript?

Additional documentation, examples, tutorials, and online forum activity would go a long way to making Logi Analytics more user friendly, particularly when deep diving into the more complex functions. Furthermore, another con may be that this software is not suitable for non-SQL users.

Logi works with SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, DB2, Progress OpenEdge; Big data such as Amazon Redshift, HP Vertica, MongoDB, 1010Data, Hadoop (Cloudera, Hortonworks, MapR), Snowflake, Google BigQuery, Infobright; Web services and cloud applications like SFDC, Hubspot, Marketo; and different file types, including Excel, CSV, and XML. They also offer an assortment of plugins to meet additional user requirements.

Logi Analytics offers custom quotes and has a free demo.

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  • Free trial
  • Custom pricing

4. Izenda – Best business intelligence software for embedding in web-based applications

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Izenda automates turning spreadsheet data into visually appealing reports.

Self-service reporting embedded right in your software with access to charts, graphs, and various visualizations, configurable dashboards and reports, responsive design, integrated security measures, and admin UI that lets you manage data connectivity, user permissions, and multi-tenancy.

If our evaluation criteria for usability (help availability and training) is a core focus of yours, then Izenda will most likely impress you and your team. They offer plenty of online resources (white papers, case studies, videos, blogs) and their customer service team is responsive and helpful. Izenza is beneficial if you need a unique solution driven by representatives who are willing to listen to your business’s needs.

A major con is that the software runs a bit slowly compared to some others on the market. Also, the screen can get a little overcrowded with all of the functions and features available. Any advanced reporting tasks will require a strong background in SQL.

Izenda integrates with any cloud, hybrid, or on-premise workflow solution. It supports the export of reports to PDF, XLS, Word, CSV, JSON and XML.

Izenda offers custom pricing and has a free demo and a free trial.

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  • 30 days free trial
  • Custom pricing

5. Exago – Best business intelligence reporting tool for beginners and non-technical folks

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Exago has a library of customizable reports with drag-and-drop design functionality.

Award-winning ease of use as well as advanced functionality means that Exago is great for both non-technical users and experts alike. You can determine what set of features each user has access to, offering solutions like a library of standard customizable reports, a drag-and-drop ExpressView designer, and a spreadsheet-organized Advanced Report builder. Build, format and export reports at any technical skill level.

Exago perfectly balances our evaluation criteria needs for value for cost and stand-out usability. It is relatively inexpensive, very flexible, easy to deploy, and intuitive to learn and use for the end user.

They integrate with your software in what they call “stealth mode”, offering an open API, fully configurable CSS, single sign-on authorization, and programmatic extension points.

While great for small or static teams, Exago’s software can’t scale with you so it won’t do well for companies that expect to expand over time. Another con is that it is somewhat lacking features like a broader variety of data manipulation functions, multi selection in a parameter, and the ability to use mssql over mySQL.

Exago offers custom pricing and has a free 30-day trial.

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  • Free trial
  • Custom pricing

6. Metric Insights – Best enterprise BI portal builder

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Bring all your BI tools together in one easily searchable portal with Metric Insights.

Founded in 2010, Metric Insights lets you engage users by bringing all your BI tools and data together into one easily searchable portal. It automatically identifies anomalies in your data, provides insights on your data in any application and on any device, and offers plenty of integrations and plug-ins in order to connect to the data that matters most to you.

Metric Insights definitely exceeds our evaluation criteria expectations for integration capabilities, as they integrate with a huge variety of popular databases in order to collect and sort actionable data from a variety of sources. If you need to connect to something infrequently services, Basecamp or iTunes for example, then Metric Insights is the obvious go-to.

Some places they lose marks includes pricing, as they are reportedly quite expensive compared to other competitors. They also have close to no online community to speak of for a company that has been around for a fairly long time, so if you are hoping to problem-solve and collaborate on forums with other users, you’re out of luck.

Metric Insights work with Tableau Server and Tableau Online as well as QlikView and Qlik Sense solutions. They offer plug-ins to pull data from popular platforms like 1010data, Adaptive Insights, Adobe Analytics, Basecamp, Becon, Business Objects, Facebook, Google Analytics, Google BigQuery, Google Sheets, Hubspot, iTunes, Power BI, Jira, Salesforce, Zendesk, and more.

Metric Insights offers custom pricing and has a free demo and free trial.

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  • 5 days free trial
  • Custom pricing

7. InetSoft – Best data intelligence tool for scalable architecture and advanced modeling

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InetSoft facilitates embedding dashboards and reports into any web-based application.

Whether you need finance reporting, human resource analytics, marketing tools, sales dashboards, supply chain dashboards, project management dashboards, or enterprise asset management, InetSoft offers machine-learning solutions to meet those needs. Features include visualization dashboards and published reports, machine learning paired with human developed analysis, and scalable architecture.

InetSoft was dinged a bit in the usability department, as the tutorial library could be built out to include much more material for the common user. Furthermore, there are reports that customer service takes some time to respond, though this was not something I experienced first-hand.

Nevertheless, a technical team can integrate InetSoft components into your application at many different levels. You can integrate into an existing environment in a variety of ways, like using CSS Interface Customization, Dashboard Integration, IFrame Integration, JSP Tag Library for J2EE Environment, SOAP Web Services, building a custom report tree or list, and more.

Other than the minor usability complaints, the only major con to note would be the learning curve associated with any robust platform. Particularly, it was time-consuming to do a replacement of root level blocks on the worksheet and then when trying to alter data source for the worksheet blocks.

InetSoft offers custom pricing and has a free 5-day trial.

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  • Free trial
  • Custom pricing

8. Sisense – Best business intelligence API for building analytics into your products and tools

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Track operating expenses such as marketing, storage, manufacturing, and salaries.

A hybrid-cloud platform built to leverage all of your data together and make it available to you through interactive dashboards, self-service analytics, and/or white-labeled BI apps. They offer support, analytics, and reporting for business areas such as customer service measurables, digital marketing, finances, human resources, retail and eCommerce, IT analytics, and more.

As far as our usability and UI evaluation criteria expectations, I found that Sisense is easy to use, easy to instal and setup, and sports an intuitive interface and streamlined UX. The customer service team is responsive and adaptive so this would be a decent choice for companies with lower levels of technology experience who might need some extra assistance.

A few cons include that the marketing connector could be more robust. Also, some functions are so simplified that they get in the way, for example not having to write a query seems like a time saving mechanism until your needs don’t match their pre-existing data and you have to jump through hoops to find a creative solution to get what you need.

Use ODBC to connect directly to Sisense’s powerful back-end from any third party application you like, from Excel to popular data visualization and reporting tools. They also offer a marketplace for extensions and plug-ins that they or their partners provide for use. Some are available free and others are only available with a premium account.

Sisense offers custom pricing and has a free demo as well as a free trial.

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  • 15 days free trial
  • From $22/month for 2 users

9. Zoho Analytics – Best business intelligence tool for small companies

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A self-service BI for creating visually appealing data visualizations and dashboards.

Zoho Analytics is a great business intelligence tool for small businesses, given their large feature set, simple interface, and affordable pricing for a small number of users.

This tool lets you pull data from a wide range of sources and build out intuitive and functional reports in order to analyze the visualized data. AI assistant “Zia” will answer questions typed into a query box using the data collected, combined with machine learning and natural language processing technologies.

Zoho Analytics takes the prize for my favorite in features and functionality. While most of the software reviewed here can sport a robust BI system, Zoho goes above and beyond with features like their AI assistant, their focus on ease of collaboration, tons of third party integration options, and Android and iOS mobile apps.

A few minor cons for Zoho include that the SQL tutorials could be built out a little bit better. Additionally, the reporting pivot view/summaries would benefit from having an “OR” or “CONTAINS” command in order to better pull out the data that you need.

They have integrations with Zoho Analytics, SAlesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM, Hubspot CRM, Mailchimp, Google Analytics, Bing Ads, Zoho Surveys, Survey Monkey, Facebook, TWitter, YouTube,QuickBooks, Xero, Shopify, Zendesk, and more.

Zoho Analytics starts from $22/month for 2 users and has a free 15-day trial.

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  • 14 days free trial
  • From $70/user/month

10. Tableau – Best enterprise business intelligence tool

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Combine data from different sources and glean broad view insights from results.

Tableau is a robust, scalable analytics platform with desktop, cloud or on-site options. It boats an interactive, visual analysis style and allows you to securely consume your data via browser, desktop, mobile, or embedded into any application. They offer over 900 learning resources, including over 100 training videos.

They excel in a specific area of the features and functions evaluations criteria section: flexibility. Tableau is easily scalable; offered by server, desktop and/or cloud; available on all device types, be it PC or smartphone; and they have free analytics resources for students, educators and smaller not-for-profits. Whatever your niche, you are sure to find something that fits.

Tableau can join with data collection systems like ServiceNow, Splunk, and Google Analytics. Other integrations, or “Technology Partners as they call them, include 0xdata, AIMMS, Aircloak, AllSight, Amazon Web Services, Astera, Axiomatics, Birst, Datawatch,

Element Analytics, Google Cloud Platform, IBM, Microsoft, and many, many more.

The pricing is a bit steep to begin with and costs go up at the end of the year long contract. Multi-year contracts are not available, so they got dinged in our value for cost section because of the high and shifting price schema, which can come across as predatory.

Tableau starts at $70/user/month and has a free 14-day trial.

Otras Aplicaciones Para Informes

En mi investigación, encontré algunas herramientas que no lograron lista pero que merece un saludo sin embargo. La siguiente lista de herramientas de informes son mis menciones honoríficas para esta ronda:

  1. AnswerRocket – una base de datos de búsqueda de estadísticas e informes diseñada para responder preguntas del usuario cotidiano.
  2. Improvado – más de 150 integraciones, como Facebook Ads, Google Analytics, YouTube y LinkedIn, para trazar todas las iniciativas de marketing en un tablero.
  3. AgencyAnalytics – redes SEO, PPC,sociales, correo electrónico, revisión y paneles de seguimiento de llamadas, un sistema muy completo.
  4. Klipfolio – software de visualización de datos intuitivo para empresas de todos los tamaños.
  5. Supermetrics – métricas de marketing con un enfoque en herramientas de automatización de informes para PPC, SEO, análisis social y web.
  6. Tray – una solución iPaaS con integración de APIs, automatización CSV y un flujo de trabajo fácil con la capacidad de ‘arrastrar y soltar’.
  7. Funnel – datos de marketing y publicidad fáciles de entender y de manipular.
  8. Adaptive Insights – herramientas modernizadas de planificación, modelado, presupuesto y previsión.
  9. ClicData – una plataforma de inteligencia empresarial bastante completa con un almacén de datos, procesamiento y gestión, diseñador de paneles y automatización.

¿Necesitas Ayuda Para Reducir las Opciones?

Esta herramienta es bastante útil. Nos hemos asociado con Crozdesk para brindarte acceso a su “Buscador de software”.

Si ingresas algunos de los detalles sobre tu proyecto y las funciones que buscas en una herramienta de administración de proyectos, generará una lista de herramientas que coinciden con tus preferencias. Sólo debes proporcionar tu correo electrónico y te enviarán una bonita guía en PDF con un resumen de las mejores coincidencias.

¿Qué Opinas de Esta Comparación de Herramientas de Informes?

Atrás quedaron los días en que los sistemas de inteligencia empresarial estaban dominados por IBM y Siebel (ahora Oracle), como fuera a fines del siglo XX. Ahora, tienes una gran cantidad de herramientas de informes de datos disponibles a tu disposición. Ya sea que necesites ordenar, recuperar, visualizar o informar datos, siempre habrá algo que satisfaga tus necesidades.

Espero que esta comparación de herramientas de informes te haya ayudado a descubrir qué tipo de software sería el adecuado para tu empresa. Es un trabajo en progreso y lo actualizaré regularmente.

El software de generación de informes puede amplificar tus esfuerzos de marketing al proporcionarte los datos necesarios para tomar decisiones clave en el futuro. Asegúrate de contar con las herramientas necesarias para respaldar estos esfuerzos para así hacer crecer continuamente tus operaciones comerciales basadas en datos del mundo real que sean relevantes para ti y para tus clientes.

¿Olvidamos tu programa de aplicación de informes preferido? Si ese fue el caso, dinos en los comentarios y le echaremos un vistazo.

 

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Ben Aston

About Ben Aston

Soy Ben Aston, gerente de proyectos digitales. He estado en la industria durante más de 10 años trabajando en el Reino Unido en las principales agencias digitales de Londres, incluidas Dare, Wunderman, Lowe y DDB. He entregado de todo, desde videos virales a CMS, juegos flash, anuncios publicitarios y eCRM a sitios de comercio electrónico. He tenido la suerte de trabajar en una amplia gama de grandes clientes; marcas automotrices como Land Rover, Volkswagen y Honda; Empresas de servicios públicos como BT, British Gas y Exxon, y de bienes de consumo como Unilever, así como también marcas de productos electrónicos, como por ejemplo Sony.

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