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Die 10 besten CRM Tools für kleine Unternehmen 2021

By 30/01/2021 No Comments
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Dieser Artikel wird dir helfen, schnell die beste Customer Relationship Management Software und insbesondere CRM Tools für kleine Unternehmen und Start-ups zu vergleichen und zu bewerten.

CRM steht für Customer Relationship Management. Da wir uns in erster Linie auf das digitale Projektmanagement konzentrieren, wunderst du dich vielleicht, warum wir überhaupt hier sind und über das Kundenmanagement sprechen.

Das ist der Grund: Während Projektmanager (in der Regel) nicht direkt für die CRM-Strategie und -Software verantwortlich sind, ist es wichtig zu verstehen, wie sie sich auf die Strategie und die Projekte deines Unternehmens auswirken. PMs sollten wissen, welche Arten von Tools ihre Teams verwenden, wer sie verwendet, zu welchem Zweck und wie. Der PM ist die Person, die die Punkte zwischen verschiedenen Personen und Aktivitäten verbindet. Das Wissen um das Toolkit hilft, bessere Entscheidungen zu treffen und die richtigen Fragen bei der Projektplanung zu stellen.

Die 10 besten CRM Tools

Hier ist meine Liste der besten CRM Software für kleine Unternehmen. Mehr dazu weiter unten:

  1. monday.com - Best CRM software for flexibility and ability to scale
  2. ClickUp - Best CRM free plan for small businesses
  3. noCRM.io - Best lead management software for SMBs
  4. Really Simple Systems - Best CRM software for small B2B businesses
  5. Bigin - Best for small and micro businesses using CRM for the first time
  6. Salesmate CRM - Best CRM sales software for small businesses
  7. EngageBay - Best CRM software for startups and growing businesses
  8. Method CRM - Best CRM software for integration with QuickBooks
  9. Keap CRM - Best CRM software for small businesses who want built-in marketing tools
  10. Streak CRM - Best CRM software for G Suite users

CRM Marketing FAQ

Dir brennen noch einige Fragen zu CRM-Strategien und Software auf der Seele? Du brauchst nicht weiter zu suchen:

Was ist eine CRM-Plattform?

Die beste CRM-Plattform wird deinem Unternehmen helfen, den Aufbau von Beziehungen (und die Pflege) mit bestehenden und potenziellen Kunden zu steuern, indem du Beziehungen über die Zeit verfolgst, Marketing-Touchpoints einführst, beim Kundenservice unterstützt und vieles mehr.

Welche Arten von CRMs gibt es?

Es gibt drei primäre Arten von CRMs: Operatives CRM (für Vertrieb, Marketing und Service), Analytisches CRM (für Datenerfassung und -analyse), Kollaboratives CRM (Informationsaustausch zwischen verschiedenen Teams).

Worin besteht der Unterschied zwischen CRM und ERP?

CRMs sind kundenorientiert und schauen oft außerhalb des Unternehmens nach Tools, um zu wachsen, wobei Enterprise Resource Planning (ERPs) intern an der Optimierung zwischen den Unternehmensbereichen arbeiten.

Was sind die Vorteile von CRM für ein Unternehmen?

Top-CRMs sind in der Lage, Kundendetails zu verfolgen, Feedback von Kunden-Marken-Interaktionen zu sammeln, den Verkaufszyklus von Lead bis Sale zu verfolgen, Marketingkampagnen zu entwickeln, Social Media Management zu betreiben, ein Contact Center zu errichten, und so weiter.

Welche Arten von Unternehmen verwenden CRM Tools?

Großunternehmen aller Branchen verfügen höchstwahrscheinlich über eine CRM-Strategie. Aber auch kleine und mittlere Unternehmen profitieren von CRM, um ihren Kundenstamm zu erweitern und ihre Bekanntheit zu steigern.

Du suchst nicht nach einer CRM-Software? Weitere Informationen über Top-Software zur Verwaltung von Projekten und Arbeitsprozessen findest du hier:

  1. CRM ist nur ein Teil des Marketings, das du als Startup oder Kleinunternehmen in Angriff nehmen musst. Vergiss nicht, eine komplette Marketingstrategie zu haben, einschließlich der notwendigen Marketing-Projektmanagementsoftware, die dir auf deinem Weg hilft.
  2. Wenn du anfängst, Fortschritte zu machen, solltest du vielleicht einige Business Intelligence-Tools einsetzen, die dir helfen, Daten zu sammeln und darzustellen, um deine Stärken und Schwächen zu perfektionieren und Hindernisse oder Plateaus zu überwinden.
  3. Helpdesk-Software ist ein guter Ausgangspunkt für jeden, der die Bedürfnisse, Fragen und Bedenken seines Kundenstamms berücksichtigen möchte. Vielleicht bist du auch an interner Unterstützung für dein Team interessiert, was auch Helpdesk-Software leisten kann.

Schnell die 10 besten CRM Tools 2021 für kleine Unternehmen vergleichen und bewerten

CRMs for Small BusinessEine robuste CRM-Strategie ist heutzutage für jedes Unternehmen unerlässlich – vor allem aber für kleine Unternehmen, die immer noch auf der Suche nach einem loyalen und wiederkehrenden Kundenstamm sind, positive Bewertungen generieren und ihren Namen durch Mundpropaganda verbreiten wollen.

Es gibt mehrere Dinge, die Unternehmen bei der Entwicklung eines grundlegenden CRM-Plans berücksichtigen:

Wie löst man Streitigkeiten, bevor sie zu einem Problem werden?
Wie gelingt es dir, dass sich die Kunden geschätzt und gehört fühlen?
Wie gewinnst du neue Kunden?
Wie bindest du ehemalige Kundschaft?
Wie ermutigst du Menschen, regelmäßig wiederzukommen?

Und warum brauchst du einen CRM-Plan?

Selbst wenn ein Kunde eine positive Interaktion mit deinem Unternehmen hat, kommen 60-80% von ihnen nicht unbedingt wieder zu dir zurück. Man muss darüber hinaus denken, den Menschen beim ersten Mal einfach eine gute Erfahrung zu bieten – selbst das garantiert nicht, dass sie zurückkommen.

Du solltest einen Plan haben, um sie zurückkommen zu lassen, der Marketing-Touchpoints beinhalten könnte, wie z.B. „in Kontakt bleiben“ über eNewsletter oder eine Social-Media-Präsenz; an Veranstaltungen oder Aktivitäten innerhalb deiner Community teilnehmen; deine allerbesten Leute in kundenorientierten Rollen haben, so dass jede Transaktion einwandfrei ist; alle positiven und negativen Rückmeldungen anhören; sicherstellen, dass du einfach per Telefon, E-Mail und Post erreichbar bist; und so weiter.

Also, wie kannst du das alles alleine bewältigen? Kleine Unternehmen haben oft knappe Budgets und begrenzte Arbeitskräfte. Das ist der Grund, warum du vielleicht CRM-Software für kleine Unternehmen in Betracht ziehst.

In diesem Beitrag werde ich mit dir die besten kostenlosen CRMs besprechen, die du in deine Auswahlliste für CRM-Strategien aufnehmen kannst. Ich werde auch erläutern, wie CRM für Start-ups dir helfen kann, dein zukünftiges Geschäft auszubauen. Unten findest du auch einige FAQs zu CRM-Systemen, aber du kannst jederzeit weitere Fragen im Kommentarbereich unten hinterlassen und unsere Community von PMs kann dir vielleicht helfen.

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Vergleichskriterien für CRM-Systeme

Die besten CRM-Systeme werden durch die folgende Kriterien bestimmt.

  1. Benutzeroberfläche (UI): Bietet es klare, gut gestaltete Displays und eine intuitive Navigation? Für CRMs ist die Möglichkeit, die Benutzeroberfläche anzupassen, von größter Bedeutung – kannst du die Felder, Pipelines und Verkaufsprozesse einfach bearbeiten? Häufig ist die Möglichkeit, die Schnittstelle anzupassen, nur in höheren Preisplänen verfügbar.
  2. Benutzerfreundlichkeit: CRM Tools können wirklich komplexe Werkzeuge sein, deshalb achte ich auf leicht zu bedienende Tools. Ich schaue mir an, ob jedes CRM Tutorials, Schulungen und Benutzersupport über mehrere Kanäle anbietet.
  3. Merkmale & Funktionalität: Wie viele der wichtigsten CRM-Funktionen und Features bietet es und wie leistungsfähig sind sie? Konkret habe ich nach folgenden Kriterien Ausschau gehalten:
    1. Kontakt- oder Kundenmanagement: Erstelle und bearbeite Kontakte und finde sie einfach in einer durchsuchbaren CRM-Datenbank. Diese Funktion sollte sich mindestens in E-Mail-Funktionen und Telefonate integrieren lassen.
    2. Transaktionsmanagement: Erstelle Pipelines, um die Reichweite, Verhandlungen und Geschäfte zu verfolgen. Diese Funktion sollte einfach zu visualisieren sein und die Möglichkeit bieten, Leads schnell zu aktualisieren.
    3. Interaktions-Tracking: Verwalte die Beziehungen, indem du die Historie der Interaktion eines Kontakts mit deinem Unternehmen schnell nachvollziehen kannst. Die Überwachung der Interaktion protokolliert Telefonate, Meetings, Chats und E-Mails – du kannst diese manuell protokollieren, aber viele Tools generieren automatisch Datensätze.
    4. Prozessautomatisierung: Eine CRM-Lösung für kleine Unternehmen sollte in der Lage sein, Dinge wie Vertriebsabläufe und Folgeaufgaben zu automatisieren.
    5. Reporting-Tools: Die besten CRM Tools können die Leistung verfolgen, indem sie sich die Daten für im System protokollierte Aktivitäten anzeigen lassen, wie z.B. Daten über Verkaufs-, Umsatz-, Kontakt- und Rep-Aktivitäten.
  4. Integrationen: Ist es einfach, eine Verbindung mit anderen Tools herzustellen? Gibt es vorkonfigurierte Integrationen mit Business Tools für Buchhaltung, E-Commerce, Projektmanagement und Marketing?
  5. Wert für $: Als grobe Schätzung: Im Durchschnitt kostet ein CRM für ein kleines Unternehmen etwa 25 bis 60 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Nur sehr wenige kosten mehr als 80 US-Dollar pro Benutzer. Ich schaue mir den Preis jedes CRM an und beurteile, wie angemessen er ist, wenn es um die Funktionen und Fähigkeiten geht. Ich lege auch Wert auf Tools mit klaren, transparenten und flexiblen Preisen.

Die 10 besten CRM Software für kleine Unternehmen

CRMs For Small Business - Featured image

Es mag sich unmöglich anhören, das beste CRM für kleine Unternehmen zu finden. Gehen wir es jedoch Schritt für Schritt durch und untersuchen wir die vielen verfügbaren Optionen einzeln:

  • 14 days free trial
  • From $24/month for 3 users

monday.com - Best CRM software for flexibility and ability to scale

Get an overview of your sales pipeline and prioritize leads according to status or deal value.

monday.com is an all-in-one CRM platform that enables you to run all of your operations from one central, integrated place. This highly flexible tool excels at giving you high-level overviews of where every deal stands and managing everyday tasks across all teams (including marketing, client projects, and more). Because it’s so easy to adapt to different use cases and easily grows with the business, I’d consider it one of the best CRMs for startups due to its flexibility, easy rollout, and scaling potential.

Using monday.com, you can get a clear overview of your sales pipeline and prioritize leads according to status or deal value. Along with being a CRM tool, monday.com has robust workflow management capabilities that enable you to do everything from setting up automatic reminders, due date notifications, and automatically assigning teammates to new tasks. Use their reports and insights to dig into data for sales, processes, performance, and overall business opportunities.

The user interface is colorful and easy to use, but what makes this CRM stand out is its capacity for deep customization. Impressively, most customizations can be set up without the need for a coding specialist – the out-of-the-box automation ‘recipes’ and apps make it a reasonably fast and easy process to tweak the platform for your specific needs without needing to deep-dive into lines of code. monday.com boasts integrations with the likes of Dropbox, Excel, Google Calendar, Google Drive, Integromat, Slack, Trello, and even more through Zapier.

If scheduling meetings between many clients and many company representatives is part of your day-to-day, then monday.com might not be the best tool for you. Viewing appointments in different groups can be cumbersome; you may find you end up with an overwhelming number of boards, and recurring meetings require a third-party app.

monday.com starts at $24/month for 3 users and has a free 14-day trial.

  • freemium version
  • Free forever with paid plans starting at $5/user/month

ClickUp - Best CRM free plan for small businesses

Track leads, clients, and orders across your account pipeline in multiple views.

ClickUp is a CRM and project management suite for small businesses with features for visually managing customer relationships, account tracking, email, and more.

Users can see clients and orders at a glance with flexible views that include lists, boards, and more, as well as set up custom status workflows for account pipelines and use custom dashboards to analyze customer data and reduce bottlenecks.

Centralize all of your customer outreach by integrating your emails into ClickUp to fast-track organization and follow-up. Users can collaborate on accounts with the team, send project updates, and onboard new customers from one place. The tool also allows users to streamline account processes by setting up automations to trigger steps for each stage of the pipeline and collecting information with custom forms.

The tool also includes features for calculating costs and contract values with formulas, tracking orders with custom fields, and using comments and chat to work with team members and clients.

ClickUp offers native integrations with Slack, G Suite, Dropbox, and many more tools, as well as over 1,000+ integrations through Zapier.

ClickUp’s free plan is robust and includes all primary features. The unlimited plan starts at $5 a month per user and offers additional functionality.

Pros

  • Intuitive, at-a-glance overview of clients and orders
  • Frequent updates with new or improved features
  • Easy to convert map nodes into tasks

Cons

  • Unlimited dashboards and custom fields features limited to Business and Enterprise plans
  • Mobile app can be a bit slow
  • Edit permissions are not available with the free plan
  • 15 days free trial
  • From $12/user/month

noCRM.io - Best lead management software for SMBs

Manage leads throughout the sales process from both the desktop and mobile app.

noCRM.io is a lead management software designed specifically for SMBs with sales teams. The tool enables sales teams to quickly create leads directly from emails, the mobile/desktop app, business cards, and LinkedIn, as well as manage them via an easily accessible interactive feed.

noCRM.io provides clear overviews of your sales funnel and a dashboard with key data, so users can view priorities and to-do lists at a glance. The tool is extremely easy to use, reducing time-consuming manual data entry, and can be set up in a few minutes.

Also included are features such as email integration, call tracking, built-in prospecting, a sales script generator, and visual pipeline management. The tool’s mobile app is available for iPhone and Android.

noCRM.io offers native integrations with G-Suite, RingCentral, Freshbooks, and you can use Zapier to connect noCRM.io with other apps in your sales and marketing stack.

noCRM.io pricing plans start from $12/user/month.

  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From $16/user/month

Really Simple Systems - Best CRM software for small B2B businesses

Monitor and track your B2B sales, leads, and accounts on one dashboard.

Really Simple Systems is a cloud-based customer relationship management (CRM) system designed specifically for small B2B businesses. This easy-to-use software is designed to help small businesses streamline their sales and marketing processes from initial inquiry through to close.

The CRM includes a stand-alone sales module, plus options for marketing and/or service desk software – so all your data is stored in one place.

It also includes two integrated report writers for listing and forecasting reports, giving you easy access to essential management information and data analysis.

Really Simple Systems lives up to its name—it’s not just easy to use but also simple to set up, and you’ll be able to train your team in a matter of minutes. The software includes a wealth of support materials that can be accessed from a pull-out drawer on each screen. There are numerous short “how-to” videos, step-by-step guides, and regular live webinars. And, if you still need help, customer support is free of charge to all customers.

In keeping with the company ethos of making CRM simple, Really Simple Systems does not include some of the more advanced features you might find in CRM systems, making it ideal for small businesses and start-ups.

Really Simple Systems offers an integrated marketing module as well as an optional service desk module built-in. The system includes native integrations with Xero, Sage Business Cloud, KashFlow, OneLogin, Microsoft Azure, Google and Microsoft 365 contacts and calendars, plus over 1,500 apps through the third-party integration platform Zapier.

Really Simple Systems costs from $16/user/month. Freemium version and free 14-day trial available.

  • freemium version
  • 14 days free trial
  • From $7/user/month

Bigin - Best for small and micro businesses using CRM for the first time

Easily move prospects, leads, and deals to the next stage in sales pipelines.

Bigin is an easy to use, pipeline-centric CRM from Zoho that is built specifically for small businesses. The tool comes with multiple pipelines for different business operations and allows users to customize pipeline stages.

Bigin provides customizable dashboards to track key business metrics in one place. It also has built-in telephony and email so you can reach out to your prospects without having to switch between applications. Bigin also provides features for automating workflows and routine tasks, and allows users to set reminders for tasks and follow-ups.

The pipeline view is clean and intuitive. Users can track deals by stage, as well as filter contacts and companies. Bigin also offers a fully-featured mobile app.

Bigin integrates with some of the top apps like Google Workspace, MS Office 365, Mailchimp, Zapier, and a host of other popular Zoho tools including Zoho Books (Accounting), Zoho Desk (Customer Service), and Zoho Campaigns (Email Marketing). Bigin also offers an open API to connect to external data sources.

Pricing for Bigin starts at $7/user/month.

  • 15 days free trial
  • From $12/user/month

Salesmate CRM - Best CRM sales software for small businesses

Small sales teams can keep track of activities and get analytics on their efforts.

Salesmate is a carefully designed sales CRM that businesses trust to manage sales and boost revenue growth. It has everything you need to track your sales process and manage your sales teams. Its clean interface and self-explanatory dashboard help in saving time at all the stages of the sales cycle.

Salesmate is a feature-rich system that helps sales teams close more deals with affordable pricing plans. From contact management to workflow automation, all the essential features are covered to make your sales squad more productive. You can create multiple pipelines for your various offerings where deals can be dragged and dropped to respective stages. With communicational features like email inbox sync, text messaging, and a built-in calling system, you can connect with prospects while keeping an eye on your deal progress.

Using its smart dashboard, reporting, and email tracking tools, you can collect vital sales insights for improving your sales team’s performance. With features like sales automation and sequences, you can follow-up and complete tasks in real-time. Moreover, you can boost efficiency and save a lot of time with its Power Dialer.

Other features, such as shared team inbox, product management, and auto-profile enrichment can help you create a productive environment for your sales team.

As a system, Salesmate is an easy-to-adapt CRM software. Every feature and action button is placed at the right location, so you might not need any help to get started. A new user will be precisely guided to complete the necessary actions. If users face any troubles, the Salesmate support team is always there to solve every problem.

Salesmate offers integrations with some of the most important tools such as MailChimp, Google & Microsoft Calendars, QuickBooks, Invoice Ninja, RingCentral, Shopify, Google Maps, Slack, Clearbit, and many more. You can even use Zapier to connect Salesmate with your existing apps.

Salesmate pricing plans start from $12/user/month – $40/user/month.

  • freemium version
  • 14 days free trial. No credit card required
  • From $10/user/month

EngageBay - Best CRM software for startups and growing businesses

Small businesses can manage contacts, customers, and leads, and set up filters to sort them.

EngageBay is a marketing, sales, and service automation platform with CRM capabilities that is built to grow small businesses and startups.

The CRM has features such as simple contact management that integrate with and keeps track of emails and phone calls, automated tasks, custom reporting and analytics, and more. EngageBay also includes sales automation, deal tracking, and sales pipeline creation to grow your sales.

The tool is cloud-based and the learning curve for users is shallow. EngageBay is simple to set up and offers a suite of resources and guides, as well as “how-to” videos and free customer support.

EngageBay costs $10/user/month.

  • 30 days free trial with unlimited users
  • From $25/user/month

Method CRM - Best CRM software for integration with QuickBooks

Method:CRM offers easy to use reporting dashboards and simple lead entry to keep track of customers, payments, and workflows.

Method:CRM offers the best two-way, real-time sync with QuickBooks for managing customers, invoices, estimates, payments, and more to eliminate double data entry and drive greater efficiency. This powerful QuickBooks sync and customizable platform are designed for small businesses that want to automate their workflows and grow their business.

Method:CRM makes it easier to nurture leads, automate workflows, manage your sales pipeline, and track sales activities — all while syncing everything sync back to QuickBooks. Method:CRM simplifies your sales process, strengthens your customer relationships, and makes payment collection a breeze through its online portals. With Method:CRM, you can finally focus on what matters — growing your business.

Along with QuickBooks, Method:CRM also integrates with a range of other tools, including Gmail, Outlook, Google Calendar, Mailchimp, Paypal, Intuit QuickBooks Payments, Authorize.NET, and thousands of others through Zapier.

Method:CRM starts at $25/user/month. Free 30-day trial available.

  • 14 days free trial
  • From $79/month

Keap CRM - Best CRM software for small businesses who want built-in marketing tools

Create lead generation campaigns in Keap, and keep track of clients and potential clients with the CRM.

Keap is a clean, intuitive sales and marketing tool that allows business owners to automate processes around follow-up with leads and clients. Schedule pre-built reminders, automated emails, and texts to make keeping up with customers, or potential customers, automated and quick, which helps save you and your team time.

Another great feature is the ability to create a repeatable sales process for your team, making it easy to set-up appointments, track leads, and send quotes from the software. Keap also includes built-in landing pages and a campaign builder to get more leads and nurture them.

Keap combines email, phone calls, messages, and notes to create a seamless and complete customer relationship experience.

Keap integrates with PieSync, AdEspresso, BigCommerce, Bojoro, AppointmentCore, Automate.io, Zapier, Fix Your Funnel, Deadline Funnel, CustomerHub, Formlift, Gmail, Graphly, Imember360, Instapage, JotForm, LeadPages, My Fusion Helper, OptinMonster, Outlook, PlusThis, Privy, QuickBooks, ScheduleOnce, WordPress, and others.

Keap starts at $79/month for 500 contacts and 1 user; they often have lower price deals for your first 2 months.

  • 14 days free trial
  • From $15/user/month

Streak CRM - Best CRM software for G Suite users

Streak integrates directly with Gmail and other G Suite products to keep all your contacts and information in one place.

Streak CRM automatically captures data from your contacts and emails, and can notify users as leads and contacts progress through the pipeline. Smaller, resource limited teams will appreciate the ability to set reminders for follow-ups.

This tool can automatically fill in data such as ‘Date created’ or ‘Date of Last Email‘, which is a great automation feature. You can also automatically share emails, notes, and call logs with your team so you can pick up where they left off and increase collaboration among the team.

Streak CRM is built directly inside Gmail for both desktop and mobile, with G Suite integrations (Sheets, Chat, Drive, and more) to help you access and gather your data quickly. The tool’s open API integrates with Zapier to connect Streak to other apps and tools you use.

Streak CRM has a free basic plan. Paid plans cost from $15/user/month.

Die besten CRM Tools für kleine Unternehmen im Überblick

Software Overview Free Option Price Site
monday.com monday.com logo Read monday.com features & functionality

14 days free trial

From $24/month for 3 users Check out monday.com
ClickUp ClickUp logo Read ClickUp features & functionality Freemium version Free forever with paid plans starting at $5/user/month Check out ClickUp
noCRM.io noCRM.io logo Read noCRM.io features & functionality

15 days free trial

From $12/user/month Check out noCRM.io
Really Simple Systems Really Simple Systems logo Read Really Simple Systems features & functionality Freemium version

14 days free trial

From $16/user/month Check out Really Simple Systems
Bigin Bigin logo Read Bigin features & functionality Freemium version

14 days free trial

From $7/user/month Check out Bigin
Salesmate CRM Salesmate CRM logo Read Salesmate CRM features & functionality

15 days free trial

From $12/user/month Check out Salesmate CRM
EngageBay EngageBay logo Read EngageBay features & functionality Freemium version

14 days free trial. No credit card required

From $10/user/month Check out EngageBay
Method CRM Method CRM logo Read Method CRM features & functionality

30 days free trial with unlimited users

From $25/user/month Check out Method CRM
Keap CRM Keap CRM logo Read Keap CRM features & functionality

14 days free trial

From $79/month Check out Keap CRM
Streak CRM Streak CRM logo Read Streak CRM features & functionality

14 days free trial

From $15/user/month Check out Streak CRM

Weitere CRM Tools für kleine Unternehmen

Es ist schwierig, ein kleines Unternehmen zu sein, das nach dem richtigen CRM sucht. Wenn keine der oben genannten Optionen mit deiner Nische und deinen Bedürfnissen übereinstimmt, sind hier noch ein paar weitere, die du berücksichtigen solltest:

Möchtest du die Optionen eingrenzen?

Dieses Tool ist ziemlich nützlich. In Zusammenarbeit mit Crozdesk haben wir uns bemüht, dir Zugang zu dem „Software-Finder“ zu geben.

Wenn du einige der Details über dein Projekt und die Funktionen, die du in einem Projektmanagement-Tool suchst, eingibst, wird eine Liste von Tools erstellt, die deinen Präferenzen entsprechen. Du gibst deine E-Mail an das Team weiter und es schickt dir einen nützlichen PDF-Leitfaden mit einer Zusammenfassung deiner besten Übereinstimmungen.

Was hältst du von unserer Liste der besten CRM Systeme?

Hast du Erfahrung mit CRM Software, die dich wirklich begeistert hat? Wir würden uns freuen, von kleinen Geschäftsteams zu hören, was für euch funktioniert hat (oder nicht funktioniert hat). Lasst es uns in den Kommentaren wissen.

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Ben Aston

About Ben Aston

Ich bin Ben Aston. Ich bin ein digitaler Projektmanager. Seit über 10 Jahren bin ich in der Branche tätig und arbeite in Großbritannien bei den renommiertesten Londoner Medienagenturen wie Dare, Wunderman, Lowe und DDB. Ich habe alles Mögliche realisiert, von viralen Videos über CMS', Flash-Spiele, Bannerwerbung und eCRM bis hin zu E-Commerce-Seiten. Ich hatte das große Glück, für eine Vielzahl von großen Unternehmen zu arbeiten: Automobilmarken wie Land Rover, Volkswagen und Honda, Energieversorger wie BT, British Gas und Exxon, FMCG-Marken wie Unilever und Marken aus der Unterhaltungselektronik wie Sony.

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